[問題] 匯豐匯鑽卡優惠問題？

itforgo 發表於 2021/2/21 上午7:57:30

看板creditcard標題[問題] 匯豐匯鑽卡優惠問題？作者

(ET0616)時間Feb 21 07:57:30 2021推噓 X 推:0 噓:2 →:12

最近和家人辦了匯豐匯鑽卡，開卡通知單有個uber eats新戶用匯鑽卡刷卡2次可享單筆回饋100元，結果第一次使用後再使用第2次就不行了？

打電話給客服，依照要求給了訂單截圖和帳戶給客服，隔天接到回覆是因為第1次訂單不能和第2次訂單超過7天？？？？

但明明開卡單完全沒有備註這項規定啊？跟客服反應單子上沒有註明？消費者怎麽知道兩次訂購必須要在1週內？？

客服反應會再問內部狀況，但到現在沒回覆我了XDXD

匯豐的客服又爆難打進去的，想先在這裏問有卡友遇到相同狀況的嗎？？
https://i.imgur.com/Oi7AmGU.jpg

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.235.165 (臺灣)

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tourism100302/21 08:09卡片官網注意事項有告知：『輸入序號 7 天內有效』

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tourism100302/21 08:09板規1-3.未爬文 — 官網

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itforgo02/21 08:14官網找不到此規定..

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itforgo02/21 08:14可以麻煩樓上截圖給我嗎？？

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itforgo02/21 08:14我真的沒在官網上看到...？

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噓

willieliu02/21 08:19就在精彩禮遇UE活動頁注意事項第二條...

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itforgo02/21 08:28這是代碼HSBC2021...

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itforgo02/21 08:28我講的是代碼HSBCNEW..兩個是不一樣的優惠條件

噓

willieliu02/21 08:30那就在你貼的網頁往下滑注意事項裡面就有

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willieliu02/21 08:31UE第四條

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itforgo02/21 08:36謝謝您的回答，我會再打電話給客服..

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itforgo02/21 08:37因為有你的說明，我更可以跟客服反應了XD