[閒聊] 致電花旗客服詢問退出消金市場相關問題
下午工作剛好有空檔,決定打給客服問問題
等待8分鐘,通話2分鐘...
我持有花旗寰旅以及現金回饋,額度共用238,000(自己覺得是很奇妙的數字)
問題1:花旗宣布退出消金市場,請問信用卡業務會繼續嗎?
回答1:目前信用卡業務都正常營運,請放心使用。
問題2:如果未來確定不繼續提供信用卡業務了,大概會提前多久通知持卡人呢?
回答2:目前營運都還是正常,如果有任何消息都會在官方網站上說明。
問題3:當初說寰旅卡的里程是終身有效,未來如果退出信用卡市場
那麼持卡人的里程、紅利點數,甚至現金回饋依然都還有效嗎?
回答3:目前信用卡業務都還是正常服務請放心使用,我們也會盡力維護顧客權益
總結:
都是擦邊球,沒有被安心解決問題。
個人覺得現金回饋、里程、紅利點數,這些都算是無償提供,就算未來規則改變了
感覺持卡人要去盧可能也站不住腳,只能任人宰割?
想到我還繳了幾次的寰旅年費,里程還有69,000都沒用到
要是未來不能使用了真的會氣死
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少說也要好幾年 別窮緊張
反正一定會提前通知
總之先轉移刷別張 沒差
先放著啊 權益若不能移著過去時 就需和新業者協商
等到時若無法保障權益 申訴或評議也不晚
客服可能比你還想知道答案...
客服這幾天大概被煩死了
是啊 客服準備開啟104...
這種事一線人員現在最好會知道
客服也不會知道啊,問一百次都是這種答案
因為這個連客服自己也不知道
員工大概自己都一頭問號了,你要問也要等一兩個月明朗了
吃飽太閒
這東西在買家確定前都還很難說,你再打十個客服也很難得
到答案XD
會問問題三還蠻...的,終身有效前提是公司沒收,收了又沒
人接手的話要怎麼有效?
大公司的政策本來就不會那麼快實施
董事長:我也是看新聞才知道
客服自己都不知道明天會不會來上班了 我們一樣慘
這時候問也只是跟客服討拍而已
不如打去腥展問要不要接花旗業務
你要不要乾脆問她臉書然後約出來吃飯
無聊,不會等公司公告嗎
沒出社會?
你想的權益受損,克服想的是要失業了
花旗台灣說不定也是看報紙才知道要被賣了
她又不是老闆
哦
bye
zzz
客服都不知道明天有沒有工作了
你是不是很想跟客服妹妹聊天
接手的買家都還沒出現你在急什麼
客服:我也想知道明天要不要打卡
我跟你說啦 員工比外人更晚知道訊息...
問客服怎麼會知道?有本事你直接問花旗最高層阿
要退出客服一定也是看新聞知道的好嗎
員工本來就不會知道高層要怎麼搞阿
連買方都還沒有譜咧
zzzzzzz
我有繳年費欸
昨天我也打給貴賓專線,我直接說「我很喜歡進銀行被黑
絲襪大姊姊不屑拒絕的感覺,可以不要撤離嗎?」聽完客
服好像要笑又不能笑的樣子
你剪個卡就開始躺。人家要開104....
你想得到什麼答案?
這問題跟前面問某卡後面的回饋是好是壞一樣 科科
吃飽太閒?
客服搞不好都要被資遣了
在不能用之前先換掉呀
沒必要這麼糾結吧
吃飽太閒耶 你不如打去問其他家要不要接收花旗的奧客
我里程還有13萬多...
廢文
員工自己都在徬徨了,就像你問公務員:勞退要不要自提?勞
保建議領一次金還是年金,以後會不會被砍一樣
最後客服有推薦你買保險或基金嗎?
你好無聊 真的 這種東西八字還沒一撇
怕的話,哩程現在快轉吧
邏輯死了嗎
客服真是倒八輩子霉,已經賣出去了嗎?
這不用去煩客服吧 又不是因為財務危機要倒閉了 都還是
可以等一年起才有最後結果
無聊..
你好無聊 客服也是被裁員名單 你有事嗎 而且人家就說只
是有願還沒定案你是想知道什麼
連賣給誰都還不知道 你要客服給你什麼答案 無聊
你不會直接擲筊問神明嗎
奇怪了,最近這幾年PTT上花旗的罵聲不斷,連淨發卡數都
是每個月是負值,怎麼都不見支持者的聲音
這兩天在銀行板和這裡忽然出現一堆挽留的聲音,這到底
是在演哪齣?
你浪費十分鐘是應該的...
有什麼好緊張的?
吃飽太閒
講得一副好像下個禮拜就會消失不見一樣
客服:難道我要直接和你說我正在看1X4嗎?
會斤斤計較信用卡回饋的,高機率是愛抱怨的奧客吧
客服可能也想問你什麼時候會沒工作
今天去新竹巨城看電影,花旗信用卡還在擺攤推銷。
你應該致電給高層
吃飽太閒
總覺得花旗可能會被關切,重新審視香港中心的未來,間接影響
到在台灣的佈局
可以不要浪費別人時間嗎
客服比你還擔心未來到底會怎樣
浪費別人時間
你是花旗客服被問這種問題,你要回答什麼?
我只會問她:快失業了,很開心齁,以前講話那麼嗆,再嗆阿
老板還沒決定的事,你是要客服回答什麼
找麻煩喔??
唯一慶幸的事,您只浪費了客服兩分鐘時間,拍拍手。
買家什麼都還沒定案客服最好會知道
新聞都沒寫日期了你覺得客服會知道?
問這些會不會太早
為難基層客服不知道在幹嘛
問客服這種問題是在哈囉……
人家都塊沒工作了
你擠壓到真正需要客服服務的用戶時間 此風不可長
好美的風景
我也覺得過度反應了
真的反應過度,可以耐心等正式公告出來嗎?
哈哈 笑死
問客服有點意義的問題好嗎?
客服滿滿的白眼
這種電話應該客服接到不想接了,根本是造成客服困擾
你怎麼沒打去星展問要不要接收
客服:其實我也不知道阿(打開求職網頁)
這樣不ok
問她擔不擔心失業可能比較快
謝謝原po打電話問了!
吃飽沒事幹
現在也沒幾間銀行的客服是正職的了
那就可以繼續使用花旗信用卡了
年費仔
浪費大家時間,浪費版面的文居然還有人謝
逼客服幹嘛,要讓他嗆你:我自己都在找工作了,問三小問
不知道在急什麼
我唯一推薦自己要當過服務業才算成年 白眼都翻到寧次
都要復活了
我申請的現金回饋卡,可以繼續等待審核了…
行為蠻白目的,看上面回應大部分人也是這麼認為的吧
問你未來的問題你答的出來?
笑死
客服辛苦了
什麼奇怪問題
多想想
這種客人我就知道最多笑死人腦袋想一想好不好
繳年費怎麼了 不想繳剪卡啊一年繳一次的東西zzzz
我覺得你可以把他留個更需要客服處理的人
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[心得] 花旗 六度挑戰 現金回饋PLUS卡 核卡文章類別: 4. 心得 ★職業類別:Freight Forwarder ★年資:9M(現職) ★年齡:23 ★申請卡片:現金回饋PLUS鈦金卡13
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