[問題] 淘寶618刷英雄聯盟卡金額異常問題

各位前輩好

日前在對英雄聯盟卡帳單的時候發現一個奇怪的現象

當初618在淘寶消費各種領券回饋滿天飛

結果帳單來了完全不是消費當下的回饋金額

不同店家的消費金額從帳面上來看也被合併?!

6/20總共在淘寶5間不同的商店刷卡

當初的人民幣顯示金額9+458+24+98+33=622(假設*4.5=2799)

因為有手續費優惠+支付優惠+紅包折抵+店鋪優惠+淘金幣折抵

結帳當下的台幣金額顯示別為32+1770+72+303+102=2279

退一步來說如果手續費優惠沒有被計算到應該也僅*1.03=2347

帳單上卻只有顯示4筆淘寶刷卡消費分別為

1802+27 508+8 477+7 90+1 75+1

其中的90+1 75+1 不知道哪個是運費RMB20

因為這幾筆條列的款項加起來不含上述運費的話就已經2787了不算後面加號的1.5%

這代表當初的優惠根本完全沒有優惠到...

想請問其他人有沒有這樣的狀況

會沒有辦法確認90+1或75+1是運費是因為應該是前面的90+1日期正確6/23

75+1是在6/24可是當天並沒有任何的淘寶消費

帳單金額整個大亂對帳很有困難

現在只能死馬當活馬記

還是說我有哪邊出現盲點能不吝指教一下

最後如果對於刷卡金額有爭議的話是要進線問客服嗎?

感覺會被推諉當皮球踢

卡版人才輩出請各位幫忙解惑一下

感激不盡

btw 7月的帳單很正常一間就是條列一項完全沒有問題...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.122.190 (臺灣) ※ 編輯: keon29 (36.234.122.190 臺灣), 07/30/2021 00:31:14 ※ 編輯: keon29 (36.234.122.190 臺灣), 07/30/2021 00:33:54

對，但如我文章內說明的APP內的台幣金額跟帳單請款的完全不同 但7月卻是正確的...

※ 編輯: keon29 (36.234.122.190 臺灣), 07/30/2021 01:32:19

手續費的問題我也有考慮但在刷的當下APP內都有用券各種減免 就算沒用到+3%上去金額也不對...

※ 編輯: keon29 (36.234.122.190 臺灣), 07/30/2021 01:49:45