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Re: [閒聊] 華南銀行東奧卡

看板creditcard標題Re: [閒聊] 華南銀行東奧卡作者
barkids
(solar)
時間推噓39 推:39 噓:0 →:32

最新更新:
horusli大於19:13回報
客服回覆已修復
刪除後重新綁定即可使用

關於許多板友今天肉測回報
台灣pay+東奧卡感應支付刷不過的問題
例如最大宗回報:在家樂福感應支付無限失敗!

下午為此致電華銀客服
請其洽經辦單位主管確認並解決問題
特將剛才客服回電的重要資訊
回報給板友們參考:

一、現況確認
目前東奧卡綁台灣Pay的感應支付確實發生
系統回報失敗問題,工程師正在排除中,
客服表示是新卡的數據和台灣Pay系統間的建檔和聯繫上需補正,會盡快修正完成

二、救濟方式
在系統修復前如持卡人需以台灣Pay+東奧卡感應支付,可在失敗後,進線客服反應並請客服註記後,即可直接以刷東奧實體卡的方式替代,該消費仍計入20%回饋中,但注意回饋仍計入500元上限額度內

ps. jjcity大進線客服後補充資訊:
實體卡刷完後,需要進線客服告知有問題的消費是哪幾筆

直到系統補正完成,台灣Pay感應支付恢復正常可使用,則刷實體卡的替代救濟方式即失效

例如:現在系統尚未修正完成,台灣Pay+東奧卡在家樂福感應支付刷不過
只要先反應給客服,客服會註記追蹤你的資料,就可暫時以刷實體卡的方式在家樂福刷卡,視同在家樂福使用台灣Pay的指定通路回饋

直到系統修好了,則此臨時替代方法,作廢無效

也就是客服已有註記後,消費時,先用台灣Pay正常感應刷不過,再馬上改用實體卡片刷!

以上,回報給急需使用的板友參考

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.45.192 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/creditcard/M.1633082227.A.32F

beast196910/01 18:02推原PO 還是希望快點修好 進線太麻煩

jjcity10/01 18:04是說系統修好了不知道會不會公告,不然每次交易都要先肉測

jjcity10/01 18:04一次,發現失敗,再掏實體卡

對,真的有點麻煩 所以急需要刷 有刷卡日期壓力的人可以考慮

ridiculousw10/01 18:05推原Po,希望快點修好

passenger1010/01 18:13感覺好累10/8在刷好了

不急的話確實可以晚點刷 可能結帳日在月初馬上到的人 想要多拿一個500元回饋 又一直沒修好 可以用到這個方法

skyangle060710/01 18:1517號結帳日,我還是等他修好再買好了,反正現在知道

skyangle060710/01 18:15家福是可以感應拿20%的

呵呵,對,等於客服也幫確認了這件事 XD

skyangle060710/01 18:17看來已確定是華南的鍋,TWpay被受牽連,雖然TWpay也

skyangle060710/01 18:17沒好到哪去...

hsen10/01 18:20等修好+1 華南的客服每次都要等超久

Ken5203910/01 18:26剛掃碼沒問題

台灣Pay掃描部分實測是沒問題的,現在只有感應支付有問題

jjcity10/01 18:29剛剛打去客服確認後,1.目前只限定今天消費有問題的才認列

我有問過是否限今日的消費 明天沒修好怎麼辦? 客服回答因為已註記 故障排除前會追蹤我的消費 不會讓我的權益受損

jjcity10/01 18:29 2.要在實體卡消費完再撥電話告知哪幾筆消費是有問題(不是

jjcity10/01 18:29先註記完就一勞永逸,而是要逐筆) 3.客服表示該店家要在台

jjcity10/01 18:29灣pay通路才算,跟她解釋台灣pay感應不限特約店家她也不太

jjcity10/01 18:29了解,結論:還是等修好吧

感謝回報 不同客服又多了不同細節 (感覺更嚴苛了) 我會補充在上面

erik886610/01 18:30剛剛中油感應失敗QQ

jjcity10/01 18:30最後,請之後要打給客服的版友可以問問修好會公告嗎?剛剛

jjcity10/01 18:30忘了問了QAQ

我也忘了問 XD 請後續板友幫忙

poppyvely10/01 18:34謝謝資訊 剛才打了12分鐘還是無法進線客服 我的是綁台

poppyvely10/01 18:34灣pay之後 沒有出現QR CODE付款碼 連要測試掃碼都沒辦

poppyvely10/01 18:34法 QQ

poppyvely10/01 18:37更正 有出現條碼 但掃碼失敗

lxf10/01 18:43可憐的工程師 但這樣也能出包

disasterD10/01 18:45京站掃碼成功 感應失敗

glik10/01 18:51客服有夠難打的 暈倒

bibo12310/01 18:57原來還有這招!感謝原po!還好我實體卡帶著(因為好看)

horusli10/01 19:13客服回覆已修復,刪除後重新綁定即可使用

感謝回報! 請後續板友回報實測 ^^

tp916061810/01 19:24刪除綁定後試交易正常

Kazamatsuri10/01 19:24所以還沒用的也是建議再刪除一次重加卡? ^^"

tp916061810/01 19:24https://i.imgur.com/K3tOeSo.jpg

圖 華南銀行東奧卡

tp916061810/01 19:25https://i.imgur.com/43HNwP4.jpg

圖 華南銀行東奧卡

tp916061810/01 19:25還沒有下載就不需要重新綁定

※ 編輯: barkids (101.10.45.192 臺灣), 10/01/2021 19:25:40

Kazamatsuri10/01 19:26以防萬一還是等下刪掉再來一次好了 @@"

carlos597810/01 19:28感謝~刪除再重綁明天再試試看好了

tp916061810/01 19:28有下載卡片要刪除,因為token bin有問題

tp916061810/01 19:29重新下載才會正確

bibo12310/01 19:30喔喔喔喔喔!看起來東奧危機解除了

ridiculousw10/01 19:44感謝原Po、h大、tp大

camtel10/01 19:53謝謝持續幫忙追蹤的大大

hanklau10/01 19:55感謝樓上們的資訊,已刪掉重綁!

k92035449610/01 19:55感謝大大們

shiozon10/01 19:58已刪除重綁,感謝!

Toy1710/01 20:03我今天下午快四點才綁的卡 要再刪掉重綁嗎?

tp916061810/01 20:04在今天晚上7點以前下載的卡片,建議刪除重新下載

Toy1710/01 20:05好的 感謝tp大的建議

skyangle060710/01 20:05重新綁定後已可感應刷卡

skyangle060710/01 20:06東奧危機解除拿金牌了

Ken5203910/01 20:12我都習慣用華銀支付,看來比較安全,台灣Pay真的各種搞

Ken5203910/01 20:12

Kazamatsuri10/01 20:13這次是感應的問題 掃碼沒問題啊~

Kazamatsuri10/01 20:15而且是華南的鍋比較大 台灣Pay有點無辜躺槍....

hgtt10/01 20:31剛剛全國自助加油感應OK(有重新下載)

ejba10/01 20:33晚上六點多在中油感應台灣pay也失敗,只好趕快改用幣倍...

BBFish5510/01 21:38大潤發剛剛感應ok

Mrandy10/01 23:45中油台灣pay只限定使用金融卡帳戶

Mrandy10/01 23:46街口中油可用,但東奧卡不認列回饋

itismimi10/01 23:58中油台灣pay感應付款就好啦

toy450080910/02 09:52中油街口 這樣是2.5%?

Kazamatsuri10/02 13:52應該可能或許可以認列為網購2.5%+1%? ^^"

hgtt10/02 15:12中油東奧台灣pay感應不就好了?!

pocketwolf10/02 16:58哀鳳沒辦法感應啊

kipi9171810/03 00:50難怪之前刷台鐵刷不過...

alinec10/03 21:01台灣Pay刷50嵐也沒過

LoKira10/07 05:36昨天加卡,自助加油可以,但是家樂福感應失敗,奇怪

barkids10/07 14:45我家樂福感應支付成功很多次耶,且已確認被華南認列20%

barkids10/07 14:45回饋

Kazamatsuri10/07 15:36還有問題的話 官網說請洽客服囉~ XD

hojoe10/07 15:59為何我是用iPhone..好想去家樂福感應支付..

Kazamatsuri10/07 16:15去吵蘋果 或是去買一支蘋果機 自己二選一囉 科科

Kazamatsuri10/07 16:15 ^非