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[討論] 信用卡個資外流的管道?

看板creditcard標題[討論] 信用卡個資外流的管道?作者
llh117
(蓮心)
時間推噓28 推:40 噓:12 →:76

我1/2去三井outlet買東西,大概11:30刷聯邦卡買東西
下午14:20左右,就有聯邦客服打來說請問是X先生嗎?你是不是有在三井買多少金額
因為....錯誤,需要更正,如果你有疑慮我可以給你專線電話詢問
(專線電話??客服都不能處理了還專線哩)我就掛電話了

詐騙集團馬上再打一次說她不是詐騙集團,是帳款有問題怎樣怎樣

我的疑問是這個資料才三個小時就到詐騙集團手上,是哪個環節有問題
店家只有刷卡資料沒有我的手機也不知道我的姓名
收單銀行是永豐,也是有刷卡資料沒有我的個資
看起來有問題的是聯邦

但想不懂在什麼環節,讓詐騙集團有辦法拿到聯邦的刷卡資料以及我的個資?
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我刷一筆五千,一筆九千,詐騙集團說我刷一萬八
我想這是吸引你注意的手法,我才刷九千怎麼變成一萬八了,要趕快處理
實際上刷卡後銀行端有通知簡訊,通知簡訊的金額是正確的,所以帳應該沒問題


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.217.73 (臺灣)
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satou2044401/03 11:32結果最後真的是帳款有問題(?

steven6011601/03 11:33說不定真的是帳款有問題啊

bignoob01/03 11:33你怎麼不問問三井店員是不是刷錯了

steward13501/03 11:34詐騙集團會叫你回撥確認?

bignoob01/03 11:34他都給你專線了,你怎麼不去查電話號碼

sggs01/03 11:35上月在LadyM多刷錢,也是信用卡客服請我去電專櫃

sggs01/03 11:35專櫃不會知道你的個資,無法連繫你

bignoob01/03 11:35很有可能店員多刷一次,店員找不到人只能打給銀行求救

orange2101/03 11:36你卡片後面有電話也可以打去問問

steward13501/03 11:36聯邦客服上次五倍券事件也被誤會,Line群到處傳

steward13501/03 11:37他們客服怎麼常常被當詐騙集團

mx502101/03 11:37你要不要簽單拿起來看看 打聯邦客服確認,說不定真的帳務

mx502101/03 11:37問題

steward13501/03 11:37公司還特地發聲明跟新聞澄清

willieliu01/03 11:41他給你的電話是多少貼上來才能幫你看啊

temu201501/03 11:43你把他的電話跟卡片背面一比對不就知道真的假的了嗎?如

temu201501/03 11:43果是(02)04xx-xxxx千萬不要打,你會沒辦法掛電話。

temu201501/03 11:44晶片裡面有你的英文姓名啊,簽單上面有印

hahawo01/03 12:02你都沒確認就說人家是詐騙喔

ianfang01/03 12:06怎麼不試著自己打銀行0800確認 有可能真有問題啊

a1237511101/03 12:24聽描述不太像詐騙==

prussian01/03 12:25所以問客服了沒

tequila201/03 12:27

kicoking01/03 12:27祝最後能順利解決

koster01/03 12:32所以他們想要幹嘛? 如果要你回去一趟 就不是詐騙啊

koster01/03 12:32如果要你去atm那才是詐騙 先聽完對方要幹嘛啊

uke82301/03 12:34好期待最後發現是真的錯了的道歉文lol

※ 編輯: llh117 (111.242.217.73 臺灣), 01/03/2022 12:43:44

steven6011601/03 12:47所以你想知道的是甚麼?

llh11701/03 12:49我想知道詐騙集團怎麼能那麼快就偷到資料

Tammi01/03 12:50所以確定過銀行了?

aspeter01/03 12:51直接當爭議款?

CCWck01/03 12:54我悠遊聯名卡掉在7-11 店員都會透過銀行打電話給我了....

bobotaeyeon01/03 12:54跟信用卡客服確認過了嗎?一直說是詐騙集團…

jamesweb301/03 12:56會叫你回撥的不像詐騙,祝好運

marchcharlie01/03 12:57這個看起來倒不是很像詐騙(思考

BNYMellon01/03 12:57為何不直接打聯邦客服,有沒有打給你都有紀錄

giantkobe01/03 12:57簽單有問題 店家只能向銀行求救

wei556601/03 13:07或許真的是自以為精明就好笑了

BNYMellon01/03 13:21刷卡當下金額對,但也許可能店員在結帳的時候少刷或多

BNYMellon01/03 13:21刷,建議你拿發票和明細起來對對看

alex197301/03 13:29直接打卡上的 0800 找客服確認一下就好了, 沒必要自己腦

alex197301/03 13:29補這麼多......

prussian01/03 13:36現在正牌客服應該都不會直接給你電話而是叫你自己去查

prussian01/03 13:37或是叫你看卡片後面。直接給你電話號碼就是典型詐騙

Sheng9801/03 13:46聯邦銀行客服沒 0800 可打

Sheng9801/03 13:48卡片上的沒 0800

steak13151501/03 13:51說不定等等又一篇文說自己誤會了,哈哈哈

alex197301/03 13:52我的聯邦卡上還有 0800 說, 看來要好好珍藏了

fate01/03 13:57之前買東西,店家刷錯金額,我離開一小時內接到信用卡銀行電

fate01/03 13:57話通知,是店家去聯繫信用卡銀行,請銀行代為聯繫我

labell01/03 14:02詐騙關鍵字 atm 提款機 操作

hyscout01/03 14:03這個感覺是自作聰明....

gardeniablue01/03 14:07一萬八會不會是多刷到一筆XD,剛好是9000휲

yeh041601/03 14:07求店員心裡陰影面積

a31816401/03 14:20直接自己去電銀行查詢不就知道結果了嗎

carpkuo01/03 14:31打店家電話去問,搞不好連發票都錯了,人家很急。

barkids01/03 14:32有疑慮給什麼專線電話?這才讓人覺得有鬼,我遇到的客服

barkids01/03 14:32會說:請自行打卡片背面專線。但原po有時間發文想小劇場

barkids01/03 14:32,自己進線客服求證了沒?簡訊只是通知性質,被刷了但沒

barkids01/03 14:32即時收到通知的情況也是有的

Kazamatsuri01/03 14:34不管如何 請打銀行官網或卡片背面的客服電話確認啊~

Kazamatsuri01/03 14:34確認過有問題在去找店家電話問不就好了~

s9115601/03 15:16不是阿 所以你確定真的是詐騙集團嗎

yuwy01/03 15:24你可以聽他到底要你幹嘛,要你回店家處理就是店家刷錯發票開

yuwy01/03 15:24錯等等

nikitony200101/03 15:24所以有你個資的聯邦客服打給你不是正常的嗎= =

nikitony200101/03 15:26就不要到時候刷卡請款18K再來哭

yangdemi01/03 16:03專業的告訴你,真正詐騙會先第一通假裝店家通知你,因

yangdemi01/03 16:03人員疏失或系統異常導致多下十筆訂單或多筆刷卡會扣款

yangdemi01/03 16:03,需要幫你通知銀行取消,請你自己提供有往來的銀行,

yangdemi01/03 16:03第二通才能假裝你說的銀行打給你說要取消訂單扣款要你

yangdemi01/03 16:03登入網銀或ATM先查餘額。你狀況有點類似,但並不是詐騙

LV300001/03 16:49整個推文看下來,居然沒人覺得專線電話有問題嗎?

LV300001/03 16:50要問也是自己進線客服,不是讓對方給專線吧,誰知道專線

LV300001/03 16:50會打去哪,然後都沒人覺得怪?

alex197301/03 16:54我覺得怪, 所以我上面建議直接打卡後面的電話去確認

Kazamatsuri01/03 16:56所以要「打銀行官網或卡片背面的客服電話」

SS2001/03 16:58大家都是建議自己打客服啊

neiliu01/03 17:00去年11月有筆大額十幾萬消費(收單行與刷卡銀行是同家)

neiliu01/03 17:00,當下第一次第二次沒過,第三次我開銀行app準備打電話告

neiliu01/03 17:00知(店家也重新開刷機機),但app剛登入就刷成功,但沒消

neiliu01/03 17:00費通知與刷卡簡訊也沒app推播(平常5千就有簡訊),因為

neiliu01/03 17:00同銀行收單隔一個工作日 就看到app入帳那筆,然後再兩天才

neiliu01/03 17:00接到銀行方有人打來確認交易,打來當下剛刷一筆$70元linep

neiliu01/03 17:00ay,我說剛刷70後來才知問上一週的十幾萬(我回app都看到

neiliu01/03 17:00入帳了,打來幹嘛,而且那家店家是啥商品也是你們同收單

neiliu01/03 17:00行應該知道賣啥,反問為何沒有知會簡訊,他反而要我打去

neiliu01/03 17:00問銀行客服,我又一題問多少金額以上已入帳後還會打來確

neiliu01/03 17:00認交易但當下刷卡不打不推播他還是要我打客服,然後就掛

neiliu01/03 17:00掛斷)因為70是在路邊買飲料接的很臨時,事後也覺得那通

neiliu01/03 17:00越想越怪早知應該先問他員工編號(有些銀行會先報自己員

neiliu01/03 17:00編與確認身份)過幾天問店家 店家也說收單行應該知道他們

neiliu01/03 17:00性質而且他們都是高額交易(而且店家我留另一隻電話不是

neiliu01/03 17:00銀行那隻)

Kaboko01/03 17:05一堆外流超麻煩

neiliu01/03 17:07所以應該不是店家問題(店家其他客人也無類似情況),但

neiliu01/03 17:07那通確認打來莫名奇妙的電話 我也覺得怪,也想打卡片客服

neiliu01/03 17:07回去問,但後面卡片一直正常能刷,高額那筆帳單也繳清 就

neiliu01/03 17:07想說再觀察

neiliu01/03 17:14記得有些卡客服打去問時需要後續工作單問內部, 有時候他

neiliu01/03 17:14們會給員編專線可以快速接通,而卡片背面要排隊等十幾分

neiliu01/03 17:14鐘才人工(但工作單 之後我都等他們自己主動打來 就算簡

neiliu01/03 17:14訊一直發 )

Suzupapaya01/03 17:33詐騙集團真的很厲害

innocent867501/03 18:52反正莫名其妙的電話就打回去客服做確認就好了

lianpig556601/03 18:57祝你被請款18000

jack1081401/03 19:08你好像覺得妳自己很懂

gnr121301/03 19:11手機被駭?三井收銀機被駭?還真想不到有什麼可能了

ireneian01/03 19:20專線會給你真的號碼 打過去沒人接 然後會馬上回撥過來

ireneian01/03 19:20說你剛剛有打來嗎 詐騙

aspeter01/03 19:36聯邦不是有建議 接不明電話打客服去問

terry104301/03 19:56打通電話確認不難吧

dbdudsorj01/03 19:56人消失了 呵呵 枉費大家幫你想辦法給建議

steven6011601/03 22:11所以到底自己打聯邦客服問過了嗎?

Kazamatsuri01/03 22:13補個血 《上次上站》01/03/2022 11:20:08 Mon 看來還

Kazamatsuri01/03 22:13沒再上站啦~ 就耐心等他再上站囉 XD

jmt125901/03 23:01笑死,銀行有你資料啊

fo14285701/04 02:24年薪三百的 不差這9000元吧XD

Spartaa01/04 10:32店家真的會打電話給銀行說刷錯但客人已經離開了。打電話

Spartaa01/04 10:32聯絡原po的應該是銀行人員沒錯,他要給的電話應該是店家

Spartaa01/04 10:32的電話…

Spartaa01/04 10:33如果不確定就撥卡片背面客服回去問,這種事一般都會註記

Spartaa01/04 10:33在系統備註上

alice28101/05 15:43這應該打通電話就能解決了吧

atien66601/10 19:081/10還是沒後續

pippen200201/17 10:571/17了! 後續呢?

lidocaine01/18 12:28店家可能是算錯錢跟銀行求救

lidocaine01/18 12:299000有可能不小心被按兩次,最好去確認