Re: [問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次
中國信託 信用卡回饋 真的很扯
去年刷卡任天堂 沒有10%回饋，
今年2月發現後 已於線上客服告知，
客戶回覆預計最晚4月底 但仍然沒有入帳，
5月初又撥了一次客服至今天仍未處理，
這服務延宕誇張，是想唬嚨消費者嗎？
告知最晚4月底入帳：
https://i.imgur.com/QkirqFd.jpg
去年12消費紀錄 沒有10% ：
https://i.imgur.com/JKxduDM.jpg
過程疑慮持續沒有刷卡，
截至四月結帳，回饋仍然沒有入帳：
https://i.imgur.com/FBTcVFt.jpg
請大家務必要自己核對，
以免權益受損。
真的太生氣了，浪費消費者時間！
若大家想要任天堂消費回饋
我推薦 玉山Ubear 目前沒有遇過異常
※ 引述《jtr6208》之銘言
: 上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費（1%），打給客服後收到回信如下：
: 親愛的中信客戶您好：
: 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題，因部分商店名稱需後續進行比對，在111 /3
: /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋，
: 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。
: 鳥到爆...
--
你提醒我我之前刷動畫瘋也沒回饋 也是說四月底補 剛剛
看還是沒有
阿哩了 我才剛刷滿三千
我bookwalker漏回饋 問客服竟然要我再等5月看看
我也是被漏給，後來補給還補錯金額
但ubear上限太少了 買遊戲很容易超過
之前英雄卡最後一個月的回饋，一直沒有出現在帳單，詢問
後，客服有看到回饋，但因為限折抵英雄卡消費，沒消費，帳
單會看不到
後來我有刷英雄卡，就有拿到
但原po狀況，也許不一樣
動畫瘋沒回饋+1
bookwalker沒回饋+1
Bookwalker漏回饋+1
爛爆
瘋動畫是不是透過linepay就沒回饋了?
是
中信真的很誇張
動畫瘋應該是要刷卡明細出現藍新？網頁直接刷卡
如果是透過LINE Pay或Google Play訂閱就不清楚了
Bookwalker沒補+1，真的扯
大砍福利還這樣搞
看來來剪卡好了，覺得這張沒啥用
有看過帳單明細嗎？補回饋有時是直接入帳單
先問客服看看那個補回饋是不是要有刷卡消費才會補進來
我也有這張卡但目前只刷 google play 的東西, 有刷卡消費
就會有回饋入帳單
可能也要看官網是否有寫明要有刷卡消費才會將前次回饋列
於帳單中
我bookwalker 有回饋
今天核對也有發現少回饋!!!!
ubear可以每個月買儲值到上限，真的要買遊戲再用儲值金
這樣還能控制差不多拿滿回饋，很方便
信仰不夠啊 對822早就看破了
完全沒注意 趕緊看看
我剛和對我動畫瘋跟bookwalker都有回饋
因為我都只有10%回饋才會刷這張，再對很快
原來真的有漏回饋 我還以為自己看錯
好險沒漏 看了回饋任天堂至少有三種不同名稱
正常，跟客服反應過還是要追
我也去問了 說2～3天會寄簡訊通知 結果根本沒看到 決
定再去問
大家真的要去確認這張卡有沒有漏回饋 目前記帳被漏了1
50左右
目前漏的都是bookwalker的消費
我之前有碰到因為帳單商店名字不一樣沒回饋到，客服說
會加商店名字再補回饋
推
這卡已經玩壞了！準備剪掉
1月刷動畫瘋漏回饋
跟客服反應後說會補,好像是當時請款名稱問題,有問之後同通
路會漏嗎？客服說不會
客服還寄簡訊告知,服務不錯https://i.imgur.com/4dffPR4.j
pg
感謝看到這篇，發現今年每個月都有刷指定通全都沒有回饋....
2
上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費（1%），打給客服後收到回信如下： 親愛的中信客戶您好： 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題，因部分商店名稱需後續進行比對，在111 /3 /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋， 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。11
首Po2021年10月於MOMO分期消費，12月底都沒回饋入帳後問客服說是次月底入帳， 但要再"次次月"才會看到? 於2022年1月會入帳，但1月帳單還是沒回饋 再次問客服，他說不知未何沒認列到，確認後回電說後台已處裡，1月底會入帳 結果這個月2月帳單又沒看到入帳...請教有人一樣情況? 一直不入帳? 另外一直呼嚨有申訴管道嗎?
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