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[閒聊] 有不用等太久聯繫上華南客服的方法嗎?

看板creditcard標題[閒聊] 有不用等太久聯繫上華南客服的方法嗎?作者
whocantellme
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時間推噓46 推:48 噓:2 →:42

各位好

近期因為信用卡帳單金額問題需要聯繫華南客服

但因為租屋處沒市內電話沒辦法打0800專線,只能用手機打02-21810101

結果等了15分鐘,還在客服人員忙線中,今天總計已經打了40分鐘以上

我的手機費>"<

近期有板友打通過嗎?

剛剛試過用選掛失服務,依樣等了15分鐘以上,還是客服人員忙線中

氣著氣著就笑了......好神奇的一間官股銀行阿

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※ PTT留言評論
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ak2ak06/21 23:22不用Skype 嗎?

alloc06/21 23:22Skype打0800不用錢啊

bamboo100306/21 23:22可以用Skype 打0800 不用錢

alloc06/21 23:22線上掛到給他爽

hayden21806/21 23:25笑了 google一下skype打0800 不要在浪費手機費了

hayden21806/21 23:25回饋沒拿滿的話 豈不是更不划算(電話費)

jtch06/21 23:28Skype現在是微軟的也不用再申請帳號

Suwa87806/21 23:31我用掛失服務大概五分鐘內都會接,有沒有可能是打的時間

whocantellme06/21 23:32我花了好多冤枉手機費阿>"<,早中午各打了一次

Suwa87806/21 23:32我今天才打,早上11點跟晚上7點都有打進去

whocantellme06/21 23:32氣到都想去金管會申訴了XD

Kazamatsuri06/21 23:33請愛用官網的留言系統(意見信箱) 不管選什麼回覆

imlavender06/21 23:33文字客服,告知訴求&電話一直不通,會有人回電給你

Kazamatsuri06/21 23:33方式 他們就是第一首選電話聯絡你 科科

s101217906/21 23:34可以從華南銀行app中點選聯絡客服>網路電話,我今天就是

s101217906/21 23:34這樣聯繫上客服的~

Go206/21 23:46富家APP也有網路電話,但實測等超過45分鐘會byebye掛斷

soy556606/21 23:59這家真的等超久

hyouun06/22 00:15直接留言說有帳單金額問題請客服回電就會打來了,之前經驗

hyouun06/22 00:15大概一兩天內會接到電話

xtt06/22 00:16回電有個缺點,上次我早上有空留言等電話,卻到下午沒空時才

xtt06/22 00:16回電 ==

johneypetter06/22 00:27我上次等了1小時

juxie71506/22 00:46上次打華南客服營業時間 我等了5分鐘才接通

OPENMINE06/22 00:47Skype+1 我上次大概15分鐘左右XD

sara82082006/22 00:48華南真的等待第一名

atzc06/22 00:51以前的板主有花時間整理0800 內文有提及用Skype撥出

atzc06/22 00:51置底區居然不見了

ni83072006/22 00:56上次等了20分鐘都沒通 後來用網路電話不用打市話

purple732906/22 01:12華南銀行app中點選聯絡客服>網路電話 昨晚<20min

e766023906/22 01:16上次等一小時…

a393988906/22 01:37半夜會比較好打一點

syun199406/22 01:49App有網路電話

lcxiann06/22 02:19打兩次都等半小時以上 而且客服專業度很差

ppgg48606/22 02:34半夜打、辦中華門號通常市話送較多甚至免費、公共電話可

ppgg48606/22 02:34以打0800

tiff92906/22 07:16我也是耶我還特地計時15分鐘 後面幾次10分鐘就不想等了

tiff92906/22 07:18也沒留電話回撥功能 加深剪卡決心

w7102306/22 07:210800 首選 skype 撥通放著繼續忙手邊事

kalmia06/22 07:42路邊公用電話可以直接打0800啊

mx502106/22 08:11可以留言請他回撥

applewarm06/22 08:32實在是等太久了吧

windsson06/22 09:00SKYPE打0800不用錢,前幾天卡片失效等了20分鐘

Anyotw06/22 09:10上班時間,早上8點

Anyotw06/22 09:11下班時間…等吧

rainsilver06/22 09:18Skype打0800好用 掛機

chris128106/22 09:35要拿Skype撥0800啊,別傻傻的用手機直接撥

janice0106/22 10:00我用skype打0800,五分鐘後會自動斷線QQ

tornado162106/22 10:23華南客服真的廢到笑,我打0800都等到火大

yyou06/22 10:46我剛剛用官網文字客服秒回

SKiii06/22 11:59直接去現場,請行員幫你打

Raysun9606/22 12:00用Skype吧

dil7997506/22 12:08我打0800給他背景放半小時才接通

weiwei265806/22 13:39Sk0800最好選擇

deeping77406/22 14:36哇靠 不會谷歌喔 你以為大家都花大錢打電話喔

osumu06/22 15:16我之前是用華南的簡訊服務專線0911515012,發簡訊後他們會

osumu06/22 15:17有專人主動聯繫

dhwyjokoltm06/22 15:33這家真是世界霹靂無敵難打簡直像撥到外星球一樣,不

dhwyjokoltm06/22 15:33懂不想人工接電話為何不用線上即時文字客服

iomirror62606/22 16:31我今天才打 不到1分鐘就就接通了說

kevinhon06/22 19:50華南客服真的難打,上次連打四天每次10幾分鐘,第五天終

kevinhon06/22 19:50於打通,語音也無提示可以請客服回電

kevinhon06/22 19:50聽說是可以登入網銀留話,但反正我是市話打0800就一直打

kevinhon06/22 19:50看看

king2906/22 21:57可以臨櫃辦事的時候順便問櫃檯,他們都有妙招

king2906/22 22:01永遠~記得你的初衷~~最真的夢走在心中...對不起 所有客..

king2906/22 22:02聽到都會唱

kyodasakana06/22 22:20同8樓 剛剛連打兩通都選掛失盜刷 都是3分鐘內就通了

kyodasakana06/22 22:20不過我是真的要確認盜刷的事情 問完順便問回饋問題

bueaty06/22 23:53官網的留言系統(意見信箱)+1

bueaty06/22 23:53大概1天後主動打來

jamie052306/23 09:10凌晨打 不用等

ChangHash06/23 10:01第一次打等超過40分都沒接通就放棄了 上班時間文字客服

ChangHash06/23 10:01比較快等到真人客服 試試看吧

whereislove06/23 11:05原來真的還有很多人不知道skype可以免費打0800

ultratimes06/23 21:15我等最久的反而是青花菜

ultratimes06/23 21:15但華南是客服口氣最公務員

twmeroppi06/23 23:43去銀行請櫃檯打客服,櫃檯也等了20幾分鐘才接通客服,

twmeroppi06/23 23:43很神奇的一家銀行

mouxey06/24 00:31華南用簡訊回傳最舒服

tony12048006/24 14:54Skype 0800根本無敵,掛在那邊跟他耗

bingxuan06/24 18:33這個我有經驗,我都用意見信箱,隔天就接到電話了!

coqcoqsac06/24 22:10上次打了兩天,手機市話同時撥都沒通,也沒有語音系統可

coqcoqsac06/24 22:11留電話等回電,後來暴怒寫客服信箱,好像隔了一天還是兩

coqcoqsac06/24 22:13天才回電,然後也是拿到上面網友提供的那隻手機

coqcoqsac06/24 22:14官網的語音流程跟實際撥打的內容根本不一樣,我反應完

coqcoqsac06/24 22:15後來我有再打過一次,就有聽到語音留電話回電的選項

jimhall06/27 19:03去銀行等

ogerea06/27 21:19這個月刷卡授權未過打了30分鐘才打進去 超級浪費時間

claymath06/29 01:59Skype

daisy79100606/29 22:31去官網意見信箱留言,大概兩天內就會有人回電了,如

daisy79100606/29 22:31果沒有接到電話也會先以mail回覆