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Re: [心得] 新光銀行信用卡PDF電子帳單有兩種版本

看板creditcard標題Re: [心得] 新光銀行信用卡PDF電子帳單有兩種版本作者
attom
(attom)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:26

111.10.12更新
昨天晚上接到新光客服來電告知
說這個月做不出來客製化的PDF檔帳單
因此 改寄紙本帳單給我做存檔
下個月可能才有辦法有PDF檔的客製帳單

我內心納悶
那 紙本帳單 不就是客製PDF檔帳單的實體化嗎
做不出來的點是?
然後
我朋友(未申請電子張單)今天收到的紙本帳單
跟原本格式是一樣的
@@

大家都遇到同樣的狀況嗎?

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之前因為點點卡網購回饋
限定要使用電子帳單
因此把原本的紙本帳單改成電子帳單

改之前有先爬文
但只知道是互動型帳單 也沒有多想
直到收到更改之後的首次電子帳單
這才發現 真的很不便利 無法留存備查
於是 參考T大的建議
開始每個月都打電話去請客服另外補寄
“有含現金積點的PDF帳單”

由於我的帳單結帳日是月初
所以 我就是每個月初收到互動帳單通知時
進線客服
雖然麻煩 但也是過了好幾個月
直到這個月 一樣致電客服
結果 客服先是寄給我上一期的
收到電子郵件確認不是當期帳單
再次致電
客服居然回應PDF檔的電子帳單還沒生成@@
可能要過幾天…

呃…
我以為PDF檔的電子帳單跟系統是同步的
然後 又過了兩天
我再次致電
依然還沒生成@@

想問一下 大家有遇到同樣的狀況嗎
該不會之後沒有PDF檔的電子帳單了吧@@



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.96.149 (臺灣)
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TZUYIC 10/06 11:15我是14號結帳,但我通常月底30/31號才會申請PDF帳單

TZUYIC 10/06 11:15保存,每次都可以寄送成功,最近一次是9月底。

bullce 10/06 11:16昨天客服也回說客製版PDF帳單也尚未生成

ctes940008 10/06 15:52我都上官網抓,不過要再登入一次網銀。

TZUYIC 10/06 16:31網銀那個陽春版不是我講的客製版,客製版才有現金紅

TZUYIC 10/06 16:31利資訊。

mx5021 10/06 17:45新光有錢做一個新的app也不願意統一帳單的pdf檔案

mx5021 10/06 17:45超無言

mx5021 10/06 17:48就算他不願意隨信附pdf檔 進網銀也應該讓人下載完

mx5021 10/06 17:48整的帳單pdf檔案 而不是還要向客服人員索取

attom 10/06 19:03如果不是回饋綁電子帳單 我應該會改回紙本 每個月

attom 10/06 19:03都要進線客服 也是很累...

Kazamatsuri 10/06 21:12#1ZEedNFS (creditcard) 連登錄都會電腦/客服重複了

iueeng 10/06 21:28其實大家想要那個格式就是“紙本帳單格式”列印成p

iueeng 10/06 21:28df格式,客服說月初還沒生成,那這個月系統怎麼發

iueeng 10/06 21:28送紙本帳單給客戶(沒有使用電子帳單的),還有收

iueeng 10/06 21:28到互動帳單email上面的標題月份就是,請客服要補寄

iueeng 10/06 21:28的那一期(怕錯可以講幾月幾號結帳的帳單及那天要

iueeng 10/06 21:28繳清的那一期)信件開頭就是 ,除非新光紙本系統也

iueeng 10/06 21:28改版了不然客服理由很瞎

iueeng 10/06 21:40之前收到html互動帳單格式那一天,打電話進線就可以

iueeng 10/06 21:40收到另一版pdf格式的帳單,各銀行電子帳單派送日期

iueeng 10/06 21:40跟應該跟紙本帳單發出日期是同一天,尤其結帳日出

iueeng 10/06 21:40帳單日期剛好遇到假日,收到電子帳單就會晚幾天,

iueeng 10/06 21:40有些還週一中午後網銀才能查到詳細結算資料,如一

iueeng 10/06 21:40銀一定要週一中午後,一直覺得他們各期梯次帳單不

iueeng 10/06 21:40管紙本或是電子同天結就同天發出,(除了中信週六

iueeng 10/06 21:40就收到電子,但紅利上班日才入點)

attom 10/07 04:42之前也是收到html互動帳單格式那一天 打電話進線就

attom 10/07 04:42可以補寄了 也不知道這個月新光是怎麼回事...匪疑

attom 10/07 04:42索思...

tn603408 10/07 07:219月多有做新信用卡系統轉換吧

※ 編輯: attom (114.43.33.137 臺灣), 10/12/2022 17:35:21

moneycold 10/13 01:10我也是接到客服電話告知這個月無法產生PDF帳單