[討論] CUBE凌晨海外消費 被算成昨天的回饋
剛剛對帳單發現,有4筆在凌晨時候的海外消費,都被用昨天的方案去算回饋。
舉例來說,在10/30 00:25的消費,國泰系統會把消費日期當成10/29日,並套用10/29的回饋。
大家可以檢查一下自己的回饋紀錄,我的Amazon, 淘寶, 還有海外商店都有這個問題。
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#1ZMVmrkR (creditcard) 之前討論過了 一般卡請款的
消費日期基本上是刷卡主機的當地時間為主 但這張客
服說可以以台灣時間算 所以還是建議進線客服說一聲
回饋被挪移成刷卡日前一日吧,文中寫昨天怪怪的,去
爭取時也會讓客服誤解
日本時間0200 台灣時間0100被算成 前一天 找客服會
補給你
會有差嗎
謝謝樓上各位!
我也是10月底的國外消費,消費日被延後一天,導致回
饋不同,今早才進線客服反應,客服說會
跟經辦爭取後於2~3工作日後回電
很多人有發生過這個問題,不過國泰的客服不難講話,
基本上都會補給你的樣子
重點是沒事要為這種事進線覺得擾民
的確,我發現國泰客服也不好打通耶
自己的權益,該打就打,自己推的切換方案配套亂七
八糟,辣模大的企業真的煩就自己改進系統
好賊
不是海外也會有這個問題,我們都知道打客服可以解
決,但總不能一直打吧
不想人家打就不要搞這種錯啊 根本是擾使用者
系統改不改我是不知道,但要刷卡可以自己看當地時
間。
客服說要補給我都三周了也沒補,記得要追
好的 我看了台灣當地時間 23點在台灣Apple Store進
行國內消費並收到銀行刷卡通知 結果入帳後看到消費
時間被算到隔天
是喔樓上恭喜你,很愛凌晨消費,找自己麻煩。
23點算凌晨喔
29F重新定義「凌晨」,不過就算真的凌晨又怎樣?他
都比對台灣時間仍然未到隔天啊
蘋果商店不是出貨前才會「正式」刷卡? XD
國泰客服很難打 平均15分鐘才會接通吧
彰銀也曾遇過 也是要進線客服 才“爭取”到
蘋果很謎 可能下單就刷一次 出貨距離下單太久就再
刷一次 至少我已經利用禮品卡控制刷卡時間了 結果
還是被亂報消費日 後來找客服是有要回應給的回饋
但每次遇到問題就要找客服就很麻煩
反正愛找自己麻煩,你高興就好。
我消費確實是我高興就好 但你的觀念大概只有台灣時
間中午12點整可以消費吧
75
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