[問題] 蝦皮 非惡意超商不取貨會有什麼影響
前幾天在蝦皮買小東西
選擇超商到貨後取貨付款
今天晚上廠商傳訊息過來
說倉庫在寄出時寄錯了,希望我直接退貨退款
因為當初購買時選貨到付款
最簡單的方式就是直接不去領貨,放著等自動退回
交易不成立所以雙方也都不會有評價
查了一下,好像短時間內有兩次故意不領貨
會被鎖取貨付款這個選項
不過大多數人都是惡意這樣做
我是因為廠商出貨時出錯,被廠商要求不要領貨放著等退回
如果真的被鎖住
是否可以憑對話紀錄跟蝦皮客服申訴呢?
謝謝大家
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.126.90 (臺灣)
※ PTT 網址
推
之前遇過同樣情況,系統還是算一次未取貨
→
,最後只能跟客服溝通,請他消紀錄
→
不領等退回,賣家可以給評價。
→
這樣麻煩的是買家。因為沒去取貨的是買
→
家。先確定責任歸屬以免只有買家要想辦
→
法消紀錄
推
我會先問蝦皮客服,如果是賣家要求不取
→
是否還是有不取的紀錄,如果還是會有,
→
那我還是會取貨後再退貨
推
跟客服講一下
→
最好是拿了再退 記得留下對話證據
→
不取貨對方有權利給你負評
→
也會影響到你後續購買東西
→
賣家看到你有不取貨記錄有可能直接
→
取消訂單
推
你取了再退回賣家要付運費,所以他才
→
叫你別取
推
90天有兩次的扣打
推
你不領是幫賣家省運費
→
以前遇到客服是說他們沒有取消未取紀錄的權
→
限,叫我等90天或真得因為這個影響到我購買
→
權益再通知他們
推
被鎖取貨付款事小,被其他賣家認為是
→
會不取貨的買家事大
→
有些賣家不出有未取紀錄的貨,我就是
38
Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推看推文 沒有用蝦皮的電蝦板友好像很多 我來說明一下 他雖然跟你說直接不領就會退回來了 我要跟你說這個方式純粹就是對賣方最不耗費時間精力的方式20
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Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推記得 如果貨物已經寄出 然後要退貨就是要按退貨按鈕 以貨到付款來講 在拿到東西之前是沒有退貨可以按的8
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