[問題] 請問收到日亞帳號鎖定的處理？

我由於要準備考試的關係 所以有大約半個月沒有登入過電腦

結果今天要處理事情 再開啟電腦時 看到14號收到這封信

中文部分為google自動翻譯

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我看到的第一時間以為是詐騙 但後來一查發現不是

但我確定我的電腦在一個多月前重灌過後 根本沒有登入過日亞

而我手機在電腦重灌時 因為要一起安裝防毒軟體 所以乾脆一起回復原廠設定

且我的手機和平板根本沒有登入過日亞

然後我查了一下 我這個日亞帳號 是當初為了測試電子書的效果 特別申請的

只有買了幾本免費的電子書

應該沒有輸入過信用卡

而且email裡 也只有2018年時我購買那幾本電子書的紀錄

沒有其它的交易紀錄

所以應該是沒有如信中所言有使用「高風險設備」或「有下定單」的情況

另我也查了google 似乎長時間未登入 也會鎖帳號

所以請問

1.長時間未登入被鎖帳號 是這種情況嗎？

2.或是這是被盜用了呢？

3.如果想要在這種情況下 刪除這個帳號 省麻煩 做的到嗎？

感謝解答！

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我剛才再次確認了信箱 發現我美亞的帳號（同一個email） 在前一天 13號有被嘗試登入過 因為我之前只有查日亞 所以沒看到 但我因為沒開電腦 所以根本沒有理會amazon的驗證碼要求 結果我美亞的帳號還可以登入 日亞卻被鎖定…？ 日亞根本沒有嘗試登入的通知 以防萬一 我已經刪了美亞的帳號 另外 我確定訂單的郵件 只到2018年為止 若沒有交易記錄 有可能被盜嗎？