[心得] 已結案之shopmore日本集運運費爭議

sali60606 發表於 2023/12/12 下午8:09:33

看板e-shopping標題[心得] 已結案之shopmore日本集運運費爭議作者

sali60606

(lazyblue)時間Dec 12 20:09:33 2023推噓17 推:17 噓:0 →:30

PTT推薦

★物品名稱：shopmore日本集運

☆賣家名稱：shopmore

★拍賣網址：https://ship.shopmore.com.tw/

☆網誌心得：無

(12/13更新官方回應）
經反應，他們表示會更新網站的說明，並會退還我差額以及一張補償券，我不知道他們最後會把算式改成怎麼樣，但就事論事，他們承認錯誤，並且反應後一天就給予回應（雖然可能是因為我有給他們deadline），這樣的處理我給予肯定，這次事件就到此結束了，最後就是過去對於自己運費也有疑慮的朋友或許可以趁這個機會跟他們反應，希望大家都能擁有愉快的購物體驗。
https://i.imgur.com/yVldz7U.jpeg

-
沒仔細看前面網友的更新，12月4日在日本網站購買一雙女用運動鞋選了shopmore，12月5日shopmore網站更新已收到包裹，我只有買這一件商品，即使被收材積費也只會有一個紙箱的費用應該不會太貴，於是當天就選擇打包並且請
他們原箱寄出，我想著一雙女鞋能多重，結果運費700多，還好在他們臉書找到折扣券變成576元，今天12月12日於台灣台北收到商品，包裹真的很輕，這個運費實在跌破我眼鏡雖然我沒戴眼鏡，我立刻秤包裹重量並量長寬高計算了包裹的材積重，我計算完的數字是544元，並詢問了客服他們的計費方式，結果才發現他們的數學跟我學的不一樣，我以為的四捨五入進位制都是在等號之後才發生的，結果他們在括號內就開始進位了，或是說，他們把他們自己寫的式子拆開計算了，一個等於變兩個，一次四捨五入變兩次四捨五入，並且他們
官網並沒有提及他們這種進位及拆式子的計算方式。

包裹重量
包裹重量1030克=1.03公斤

材積重量
材積重25*18*35/6000=2.63公斤

材積重大於包裹重因此材積需計費

官網提供的總運費計算方式
首重費用＋續重費用*((重量-首重)/0.5)＋(材積重量-重量)/0.5*材積費

我照公式計算總運費為：
250+110*（（1.03-1）/0.5）+（（2.63-1.03）/0.5）*90=
250+110*0.06+3.19*90=
250+6.6+287.1=543.7=544元

他們的計算方式則是：
材積費：2.63-1.02=1.6050 –＞(1.6需0.5無條件進位為2) –＞2/0.5*90= 360
總運費：250＋110*1＋360=$720
(續重的重量需0.5進位後計算，1.03-＞1.5)

就，屬於一個越想越不對勁的計算方式，2.625他們說要進位成2.63，1.6050他們說要進位成2，1.03他們說要進位成1.5，為什麼？哪裡寫是這樣的？要買這家的朋友們，除了目前重量收費方式大改
版以外，他們的數學式也是需要大家先了解再行動，反正我不會再用了
https://i.imgur.com/XTOZIeB.jpeg

https://i.imgur.com/AXUpGzj.jpeg

https://i.imgur.com/6y5YebO.jpeg

https://i.imgur.com/PEC8ZVn.jpeg

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.244.192 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: sali60606 (114.136.244.192 臺灣), 12/12/2023 20:10:45 ※ 編輯: sali60606 (114.136.244.192 臺灣), 12/12/2023 20:12:53 ※ 編輯: sali60606 (114.136.244.192 臺灣), 12/12/2023 20:30:14 ※ 編輯: sali60606 (114.136.244.192 臺灣), 12/12/2023 20:32:24

推

pig542001 12/12 20:53真的超不推shopmore的計算式，上次是

→

pig542001 12/12 20:53使用他們的韓國集運，跟原Po一樣因為

→

pig542001 12/12 20:53東西很輕，所以也是以材積計算，然後

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pig542001 12/12 20:53就是一樣的自己怎麼算都覺得他們算出

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pig542001 12/12 20:53來運費很怪，最後大概不到500克的包裹

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pig542001 12/12 20:53，也是被收是700多的運費，第一次用也

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pig542001 12/12 20:53是最後一次用

推

a741236985 12/12 21:05感謝分享…

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sali60606 12/12 21:38我現在line他們爭取，要他們官網把

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sali60606 12/12 21:38式子寫清楚並且退我部分費用，不然

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sali60606 12/12 21:38這種拆式子計算真的很小人，544元

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sali60606 12/12 21:38硬是變720元而且才一個原箱小包裹

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sali60606 12/12 21:38，如果是多箱包裹的人怎麼辦運費天

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sali60606 12/12 21:38價

推

Kai88 12/12 23:49超誇張的每一項都進位收到東西真的會傻眼

推

chris529tw 12/12 23:57感謝分享，直接黑名單

推

ppq4422 12/13 01:15這間漲價後貴得嚇人，記得去年有板友分

→

ppq4422 12/13 01:15享合箱心得，看完再也不敢用

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sali60606 12/13 01:30而且進位到小數點後幾位完全沒說，

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sali60606 12/13 01:30要進位到小數點後1位還2位，還是直

→

sali60606 12/13 01:30接進位到個位數完全是隨他們喊

推

pandorayang 12/13 11:11不透明的計算方式好可怕

推

vk4747 12/13 11:31日本很多店家外箱都超大，套用這種算材積

→

vk4747 12/13 11:31重量又很輕的東西超級不划算

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sali60606 12/13 13:21他加收材積費這點有寫清楚我接受，

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sali60606 12/13 13:21但他數學老師教的數學我不能接受

推

neromeri 12/13 14:00謝謝分享，這算法好可怕

推

Qua3small 12/13 15:33太貴了計算法還很黑！謝謝分享

推

ula0806 12/13 15:35通常集運如果材積比較高的話就會收材積，

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ula0806 12/13 15:35但是日本真的很愛用大箱子，所以如果我確

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ula0806 12/13 15:35定本身很輕的我都選用郵局。這間進位的

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ula0806 12/13 15:35方式也太可怕

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sali60606 12/13 16:132.625他們說要進位成2.63

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sali60606 12/13 16:131.6050他們說要進位成2

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sali60606 12/13 16:131.03他們說要進位成1.5

→

sali60606 12/13 16:13為什麼？哪裡寫是這樣的？

※ 編輯: sali60606 (114.136.244.192 臺灣), 12/13/2023 16:15:36

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sali60606 12/13 16:16不止拆式子運算，還給你無事先規則

→

sali60606 12/13 16:16聲明的無條件大進位

推

yushin613 12/13 17:31shopmore真的超貴用過一次就不敢再用

→

yushin613 12/13 17:31尤其日本很常用超大外箱裝用它們的方

→

yushin613 12/13 17:31式算材積費很驚人

推

niou 12/13 18:53高調

※ 編輯: sali60606 (114.36.14.85 臺灣), 12/13/2023 20:12:00

推

metta 12/13 21:53這家超貴，被貴到以後再也不用了，真的不推

推

BigBird110 12/13 22:12隨心所欲進位法嗎

推

malimalihong 12/14 08:53隨心所欲進位法XDD

推

yoeven 12/14 13:32大開眼界想怎麼賺就怎麼算？

推

akiraonlyone 12/14 19:59這家用過一次就再也不用了

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