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Re: [抱怨] pinkoi 藝雀Artit甜點藝術 蛋糕地址

看板e-shopping標題Re: [抱怨] pinkoi 藝雀Artit甜點藝術 蛋糕地址作者
starscat
(貓)
時間推噓91 推:92 噓:1 →:241

我覺得... 這應該不足以洗白店家吧...

店家當然要這樣滅火啊,
可是這也不構成「只是搞錯地址而已,其他都是原原PO的問題」吧?
有提可以全額退費不是超基本的嗎這有什麼好說嘴的=口=
(欸而且原PO有說對方不讓她退嗎@@)

當然原PO後續的情緒吵架啥的抱怨,的確像在遷怒,
但也不是真的奧客,還算可以同理,所以我不會特別想要針對她去噓,

所以這裡既然是es板,那重點就是「這家店如何」、是推薦還是需要避雷,
才是我們之所以逛這個板,想要從中得出的資訊?

我覺得這種特別要客制的東西,並不是「啊弄錯了取消就好」耶!
也不是「有說可以全額退費」就好了耶OAO
這是提早精心安排的準備,臨時毀了根本也來不及補救了吧...
當天匆匆忙忙去當地買個蛋糕絕對不一樣><

還有一點覺得超嚴重的是居然跟客人講說他們包裝會保冰,
說所以可以在這種天氣提著蛋糕在室外跑行程走6小時...
會講這種話的蛋糕店,我會覺得很害怕O__O 吃的東西總希望對方對品質的標準很高吧...

另外就是像我這種很容易會因為不好意思說而去答應一些讓我很困擾的要求的人,
如果對方搞錯地址了然後對我說「我明天直接送去松山給你方便嗎?還是你要在哪裡?」(看原文對話是這樣?有點店家想把話題導向面交就好了... 的語氣?)
像我這種很不會拒絕人的人可能也會就這樣答應下去了...

當然這如果答應下去,也是我自己的問題,就不能怪別人了。
但看到這種心得文,我覺得對我來說其實是蠻有參考價值的耶!
可能也是提醒個性上有這種弱點的人,想選這家店的話要考量這個前例><


※ 引述《cindyhey (BB)》之銘言:
: 剛剛看到推文跑去搜尋
: 店家道歉公告說在電話溝通時有提願意全額退費
: 所以原po一開始也同意面交補救選擇不退費
: 但是原po不管在抱怨文還是pinkoi評價裡都沒有提到
: 看原本文章只會覺得是店家不想有損失堅持面交
: 然後原po人太好勉強配合的感覺
: 現在店家也再度表明會退蛋糕費用了
: 店家一開始就是最重要的地址搞錯
: 後續的一系列出錯其實都是原po自己造成還遷怒
: 說實話就算不面交
: 原po跟男友原本抓的搭車時間可能就很勉強了
: 不過就如同推文說的可以理解原po那種計畫好一切卻被打亂的破滅感
: 我覺得願意幫男友生日訂客製蛋糕真的很有心
: 我男友生日都只獲得口頭祝福而已XD
: 原po也是好意,結果驚喜變驚嚇還被男友責罵,心裡一定也很不好受才會理智斷裂
: 如果是大家自己遇到應該也很難保持冷靜吧
: 祝福原po跟男友一切順利
: 也希望店家記取教訓
: (看完公告店家後續處理我覺得很有誠意!)

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.215.114 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1594023167.A.E9E
※ 編輯: starscat (140.112.215.114 臺灣), 07/06/2020 16:16:52

fattyrambo 07/06 16:17推 出錯怎麼會以退費方式處理,根本

wu8311199494 07/06 16:17推,這種時效有意義的東西,本來就

fattyrambo 07/06 16:17毀了一開始精心準備的心血。店家應該

wu8311199494 07/06 16:17不應該搞錯!店家退費然後呢?買家

wu8311199494 07/06 16:17原本的心意都白費了,現在賣家還想

fattyrambo 07/06 16:17要想辦法送到台南,而不是便宜行事面

wu8311199494 07/06 16:17洗風向,這種店家真的是黑名單

fattyrambo 07/06 16:17交,還沒有主動退運費...但原原po後

fattyrambo 07/06 16:17面遷怒又是另一回事

karen6 07/06 16:21推 這種時效性的東西店家沒處理好

karen6 07/06 16:23反而要買家自己肉身宅配到目的地

karen6 07/06 16:27雖然是可退費 檢討買家的板友如果是結婚

karen6 07/06 16:27當天的婚紗出問題 婚紗店說給妳退費

karen6 07/06 16:27你會覺得他很棒很負責嗎

starscat 07/06 16:29啊啊!婚紗的比喻好貼切!我剛剛本來想

starscat 07/06 16:29舉例來比喻,但一直想不到適合的><

shinmimi 07/06 16:34karen6大的比喻超好!!!

minami623 07/06 16:35同意 萬一是婚禮當天的蛋糕,就真的非

minami623 07/06 16:35常嚴重了

karen6 07/06 16:37不管是節日或是婚禮當天都是獨一無二的呀!

Shuntyl 07/06 16:38推,其實我也看不太懂為什麼一直檢討原P

Shuntyl 07/06 16:38o

Shuntyl 07/06 16:38今天販賣的是蛋糕這種容易有特殊意義的

Shuntyl 07/06 16:38商品的話,我覺得店家應該要更細心才對

Shuntyl 07/06 16:38;這不是說願意退錢就代表處理得很好了

Ripper 07/06 16:39這種有時效性的東西,送錯地址全額退費本

Ripper 07/06 16:39來就是理所當然,但還是很雷,覺得po抱怨

Ripper 07/06 16:39文沒什麼不對。

athena 07/06 16:42同意,店家超雷

isscat 07/06 16:45店家有說冷凍12小時的蛋糕+保冰袋+保冷劑

isscat 07/06 16:45放滿可在室溫下放超過6hr這點我覺得ok

mei487 07/06 16:45推一個,而且要不是原原po有去追蹤蛋糕,

mei487 07/06 16:45根本到當天才知道蛋糕還在台北吧

athena 07/06 16:46販賣特殊意義品項的店家,確認收貨時間地

isscat 07/06 16:46前陣子去拍日蝕就是兩罐大冷凍水+保冰袋+

isscat 07/06 16:46保冷劑,從早上8點出門到晚上8點回家都還

isscat 07/06 16:46是冷的

athena 07/06 16:47販賣特殊意義品項的店家,確認收貨時間地

athena 07/06 16:47點是基本,出包之後那堆回覆原po的語句真

athena 07/06 16:47的太矯情了

kgi 07/06 16:48推你

isscat 07/06 16:48有的版友罵原po太用力,對事情也沒幫助

gaga326 07/06 16:54同意店家很雷,會特地訂製生日蛋糕代表

gaga326 07/06 16:55很重視這個節日,店家給的選項1.隔天寄

gaga326 07/06 16:55到台南(生日都過了)2.退費(心意完全沒

gaga326 07/06 16:55了)3.台北面交,不難理解為什麼會選面

gaga326 07/06 16:55交吧!當然遲到不對,但店家的補救措施也

gaga326 07/06 16:55很爛

fania 07/06 16:56店家那幾句怕勾起不好回憶也很好笑

isscat 07/06 16:59出包是店家無可挽救的錯誤,店家承擔所有

isscat 07/06 16:59罵名,也沒有企圖脫罪。

isscat 07/06 16:59原po在第一時間也沒有指責店家,也沒有要

isscat 07/06 16:59求全額退費,也不沒認為自己沒錯誤

isscat 07/06 16:59只是原po當下對於事情不順而生氣、打字時

isscat 07/06 16:59激動的把其他影響情緒的事情也打上來

isscat 07/06 17:00大家都學了個慘痛的教訓

isscat 07/06 17:03所以我很同意starscat大說的,沒必要特意

isscat 07/06 17:03去噓

error123 07/06 17:05現在外面33度起跳,6小時很難說

alchemic 07/06 17:15店家有錯,但他提出彌補方案,而原po接

alchemic 07/06 17:15受。但後續面交地點遲到並在北車對外送

alchemic 07/06 17:15人員口氣不好。接著評價打低和上ptt抱

alchemic 07/06 17:15怨。如果你是店家,對這種客人有何感?

alchemic 07/06 17:15做了彌補卻不滿,明明外送也花成本又賠

alchemic 07/06 17:15額外運費、名譽,然後現在又要退款蛋糕

alchemic 07/06 17:15費用?還不如客人一開始就拒收,直接上p

alchemic 07/06 17:15tt抱怨。個人覺得店家算負責了

nonsheep 07/06 17:22額外支出的成本本就是店家該負擔的阿

Qua3small 07/06 17:25冷凍水不怕撞啊… 可是蛋糕搖一下就有

Qua3small 07/06 17:25裝飾崩落風險…還是很貴的客製蛋糕耶

Qua3small 07/06 17:25

Qua3small 07/06 17:25店家要原原po 肉身宅配 台北-台南,且

Qua3small 07/06 17:25入宿前可能還有其他行程,然後又扣運

Qua3small 07/06 17:25費(要原po去討回) 還說他們計程車費超

Qua3small 07/06 17:25過…

Qua3small 07/06 17:25一切都表現出 店家只考慮自己、盡可能

Qua3small 07/06 17:25的省錢。

ShoitiLOVE 07/06 17:39推,面交之後的事情不是店家該負責的

ShoitiLOVE 07/06 17:39,但之前的那段是店家問題,我覺得很

ShoitiLOVE 07/06 17:39雷。

wendykchu 07/06 17:48店家當然會選擇損失較少的方案,取消訂

wendykchu 07/06 17:48單損失材料或是親送到台北任何地方,都

wendykchu 07/06 17:48比親自送到台南划算太多,這就是生意人

wendykchu 07/06 17:48。原原po當下可能有點不知所措,就草草

wendykchu 07/06 17:48接受賣家提議?再加上行程時間排得太剛

wendykchu 07/06 17:48好,沒有一絲容錯空間,導致後續一連串

wendykchu 07/06 17:48亂七八糟的事。

sunnny 07/06 17:52我覺得檢討她男朋友的最離奇...

greecewoods 07/06 17:53同意店家很雷 但是原po的敘述有大半

greecewoods 07/06 17:53都是遷怒也是事實 買賣雙方都有問題

gn00093006 07/06 17:55就算店家有順利和原po面交 我認為給負

gn00093006 07/06 17:55評抱怨也沒什麼不妥 因為這件事就是造

gn00093006 07/06 17:55成原po困擾 打亂原po計畫

debby0029 07/06 17:55店家很雷+1 但原原po的確該學習就事論

debby0029 07/06 17:55事 不然容易模糊焦點

pc5203028 07/06 18:03店家處理有很大問題,但後面的事件我

pc5203028 07/06 18:03覺得已經跟抱怨文本身無關,如果重點在

pc5203028 07/06 18:03於購物過程,其實文章只要呈現到取到蛋

pc5203028 07/06 18:03糕為止就好,只能說買家po文時真的太

pc5203028 07/06 18:03氣@@

takatura 07/06 18:05推這篇

missddd 07/06 18:08原po遷怒不對 只是站在消費者立場來說

missddd 07/06 18:08 收件前天得知客訂商品出包真的很惡夢

lorena409 07/06 18:12沒人說店家不雷吧?重點是後面遲到那段

lorena409 07/06 18:12就原po自己的問題在怪別人害她趕不到

lorena409 07/06 18:12高鐵

lorena409 07/06 18:13自己要二次改地點還打電話罵人,傻眼==

lorena409 07/06 18:15我是店家我就直接回嘴蛋糕不賣了XD

Qua3small 07/06 18:20原原po是想表達事情嚴重性吧。這不是

Qua3small 07/06 18:20一般商品,就像有些板友當成普通買衣

Qua3small 07/06 18:20服那樣 覺得退費就十分負責。 若沒原

Qua3small 07/06 18:20po悲慘的後續故事 (即使原po有可歸責

Qua3small 07/06 18:20性),

Qua3small 07/06 18:20大家不一定能想到「 輕易答應面交」造

Qua3small 07/06 18:20成的複雜後果@@ (實際原po也承擔下來

Qua3small 07/06 18:21了)

BearDora 07/06 18:23推這篇,搞清楚這可是ES板,不是什麼柯

BearDora 07/06 18:23南來找碴,商家出錯後的消費者行為

kingk 07/06 18:32店家有雷 但原po也有很大問題 吵架也要歸

kingk 07/06 18:32給店家有夠無聊跟EQ差

melle915 07/06 18:37推~~~完全講出心裡話。婚紗比喻超貼

melle915 07/06 18:37

damow106 07/06 18:55推 店家不ok 只是原po提了後續自己的問

damow106 07/06 18:55題所以焦點變了

cyijiun 07/06 19:26覺得沒必要上綱到婚禮蛋糕,就跟也沒必要

cyijiun 07/06 19:26拿日常吃的小蛋糕來說嘴說生日蛋糕不重要

cyijiun 07/06 19:26一樣,就事論事,要這樣想可以有很多不同

cyijiun 07/06 19:26的狀況

all0917 07/06 19:27推你跟原原po!店家出這麼大的包,若要求

all0917 07/06 19:27後續補償都只是剛好而已。不管原原po把

all0917 07/06 19:27自己行程時間排多緊,今天店家不出包就沒

all0917 07/06 19:27事了啊。還不是店家出包了,害原原po需要

all0917 07/06 19:27臨時改計劃。

all0917 07/06 19:27店家評價回覆說了一堆辭藻華麗的道歉,

all0917 07/06 19:27嗯我只是有種~這店家真是厲害的感覺!

cyijiun 07/06 19:28而且店家也沒有不雷,而是原波真正生氣的

cyijiun 07/06 19:28點其實是搞砸男友生日而非蛋糕延誤,今天

cyijiun 07/06 19:28要是男友跟原波沒吵架,車子沒延誤,退錢

cyijiun 07/06 19:28給原波,未必有這些後續

alausay 07/06 19:36推這篇,es版是以買家為出發點

alausay 07/06 19:37店家的基本錯誤、當下以及事後的處理方式

alausay 07/06 19:38都很雷

alausay 07/06 19:39檢討買家真心黑人問號

xarashi 07/06 19:45事實就是店家的錯誤才造成原po後來的不便

xarashi 07/06 19:45,店家本來就要概括承受

sean47 07/06 19:46

xin4ru812 07/06 19:47推原原po當下不知所措,草草選擇接受

xin4ru812 07/06 19:47面交這點,看原本的文章敘述確實覺得

xin4ru812 07/06 19:47原原po是那種這類經驗不足所以下錯決定

xin4ru812 07/06 19:47的情況,只能說想必她經過這次慘痛經

xin4ru812 07/06 19:47歷也是學到一課了

xin4ru812 07/06 19:53另外講原原po遷怒,遷怒確實不對,但既

xin4ru812 07/06 19:53然店家是這種販賣意義&獨特性,通常有

xin4ru812 07/06 19:53時效的客製商品,不是說出錯那我賠償就

xin4ru812 07/06 19:53好,承擔因為自己出錯而引發不同客人

xin4ru812 07/06 19:53後續會有的反應也沒什麼好委屈的

imai90176 07/06 19:59花錢受氣被搞砸了一切還要被不相關的人

imai90176 07/06 19:59檢討,原原po辛苦了~ 現在都消費者真

imai90176 07/06 19:59是不容易啊

zetaj 07/06 20:09客製化的東西其中一點就是在服務,我之前訂

zetaj 07/06 20:09制餐桌,都邀請好家人朋友來聚餐,廠商前幾

wennai 07/06 20:09推這篇,賣家很雷

zetaj 07/06 20:09天才說無法如期送到,那大家一個月前特意

zetaj 07/06 20:09騰出時間來聚會就要因為這樣毀掉嗎?

zetaj 07/06 20:10發脾氣之後,廠商特別跑了半個台灣送來另一

zetaj 07/06 20:10張餐桌先給我使用。

zetaj 07/06 20:11如果不能做到這樣就不要做什麼客製化商品

zetaj 07/06 20:11

tallshorter 07/06 20:18當消費者真的不容易 被店家擺一道

tallshorter 07/06 20:18還要檢討應變能力沒店家好 EQ差

saiyumu 07/06 20:25店家確實有錯。這種天氣怎麼可能保證冷藏

li1y 07/06 20:25推這篇

saiyumu 07/06 20:25溫度啊……

missddd 07/06 20:30即使面交順利也是要提蛋糕六小時一路到台

missddd 07/06 20:30南 若拒絕退款則要急尋蛋糕備案 且客制

missddd 07/06 20:30的驚喜沒有了 不管是哪一個方案 在買家

missddd 07/06 20:31立場都是不必然發生的損失

Veronica0802 07/06 20:50推 蛋糕絕不可能在大熱天外面放6

Veronica0802 07/06 20:50小時的,何況遊玩過程如果有碰撞這

Veronica0802 07/06 20:50蛋糕也是毀了啊!何必呢

meddy1128 07/06 20:55推這篇 真的一開始別搞錯就沒那些事了

dearmyself 07/06 20:58推這篇跟婚紗比喻,之前看到其它檢討

dearmyself 07/06 20:58原原po的發言真令人不舒服

mikilove 07/06 21:00推店家很雷

joyjoy3233 07/06 21:04推~~

favoritely00 07/06 21:09推這篇,客制蛋糕真的不一樣

makibaby 07/06 21:09推這篇啊!店家真的超雷,未來完全不考

makibaby 07/06 21:09慮!

makibaby 07/06 21:12推gaga大說的店家只有給三個爛選項,店

makibaby 07/06 21:12家有心要解決為何不是直說送到台南而是

makibaby 07/06 21:12送到松山呢?不覺得店家心態很可議嗎?

makibaby 07/06 21:12退運費還要說自己的成本有的沒的,是打

makibaby 07/06 21:13算讓原po體諒,然後不退費嗎?講那些話

makibaby 07/06 21:13的店家,說出的當下,心態很奇怪吧?

bluebird 07/06 21:26店家講出蛋糕沒冰不會壞真的很自私,只

bluebird 07/06 21:26要可以出脫蛋糕其他不重要

ponypuffy 07/06 21:31推這篇,客製化服務最重要,原原po原

ponypuffy 07/06 21:31本也不用這麼辛苦的去約面交地點

di777 07/06 21:36推這篇!跟婚紗例子還有gaga大講的三個爛

di777 07/06 21:36選項~

aeiou1015 07/06 21:50說不可能外面放6小時的也太武斷……

aeiou1015 07/06 21:50 我之前也一樣在夏天時 在機場買了leta

aeiou1015 07/06 21:50o蛋糕(冷凍) 然後因為保冷做的很好 加

aeiou1015 07/06 21:50上外面一層厚厚保麗龍 的確是到6小時

aeiou1015 07/06 21:50候都還是微冷凍狀態唉

aeiou1015 07/06 21:50我覺得主要爭議點應該要擺在賣家搞錯地

aeiou1015 07/06 21:50址這一塊才對 而不是什麼6小時

aeiou1015 07/06 21:50((但這個賣家是否冷凍方面會做的這麼好

aeiou1015 07/06 21:50就不知道了

aeiou1015 07/06 21:51我原本以為地址賣家自己搞錯 會負責將

aeiou1015 07/06 21:51蛋糕送去台南的說

aeiou1015 07/06 21:53然後原原po後面明明是他們自己遲到的

aeiou1015 07/06 21:53部分 就真的只是遷怒了.但可以理解啦…

aeiou1015 07/06 21:53畢竟是事前那麼精心準備卻這樣

catny87059 07/06 22:09推~

catny87059 07/06 22:12要不是原本賣家自己搞錯地址,這整件

catny87059 07/06 22:12事根本不會發生,雖後來大吵原因一部

catny87059 07/06 22:12分歸責於買家,但人之常情如果你今天

catny87059 07/06 22:12預定很久,原本是安排好的其中一個環

catny87059 07/06 22:12節,在緊迫的時間內誰都不會願意取消

catny87059 07/06 22:12,隨意買個不在計畫內的蛋糕吧!

hunter6126 07/06 22:16推!結論就是兩方都很雷 然後遇到意

hunter6126 07/06 22:16外處理方式都不夠好

mynatsu 07/06 22:41原原po後面一大串自己模糊焦點,沒必要

AHAAA 07/06 22:41雷店,糟透了

PopDarkman 07/06 22:43基本上我是覺得店家很雷沒錯,但是原p

meowhaha 07/06 22:43我是覺得還噓人家男友的更無聊......

PopDarkman 07/06 22:43o接受了這樣的方案又搞成這樣,更雷。

PopDarkman 07/06 22:43反正雷+雷=超雷

SWS7983 07/06 22:46這件事就是客製蛋糕啊 不懂為什麼要拿婚

SWS7983 07/06 22:46紗比喻來放大或加深店家犯錯的嚴重性

karen6 07/06 22:56回應樓上,為何舉婚紗例子 對我個人而言慶

karen6 07/06 22:56生實在很不重要,但身邊朋友對生日卻非常

karen6 07/06 22:56重視安排各種項目堪比辦個研討會,所以我

karen6 07/06 22:56可以理解原po的重視,至於要讓我在意的時

karen6 07/06 22:56效性的東西大概就是婚紗

karen6 07/06 23:04換個例子好了,公司交辦籌備活動當天要跑

karen6 07/06 23:04流程,晚上活動要用的主題客製蛋糕,店家

karen6 07/06 23:04一句我搞錯了讓你晚上活動,而只有三個解

karen6 07/06 23:04決方式1)晚一天到然後活動已end 2)自己

karen6 07/06 23:04人肉帶下去還要邊跑工作流程 3)退費直接

karen6 07/06 23:04開天窗

karen6 07/06 23:06嚴重性是很人主觀 的

karen6 07/06 23:09更正:嚴重性是很個人主觀的

cj6xu6des 07/06 23:10可是冷凍做得再好不都是一個很巨大的行

cj6xu6des 07/06 23:10李嗎?

cj6xu6des 07/06 23:11最剛開始唯一的解決方式其實就只有將蛋

cj6xu6des 07/06 23:11糕送到台南而已

duck0823 07/06 23:50超推這篇~從頭到尾都是店家搞錯地址衍生

duck0823 07/06 23:51出來的,店家就是錯在先,討甚麼拍!?

gaga326 07/06 23:51而且店家的IG道歉文是保證「室溫」六小

gaga326 07/06 23:51時絕對沒問題,但事主是去台南玩欸!

sonia08 07/07 00:09推這篇,店家很糟糕

glwl40039 07/07 00:10那個我是原原po,其實我發文後有看半天

glwl40039 07/07 00:10就沒再上來看,所以剛剛登入才發現多

glwl40039 07/07 00:10這篇,也是看有人回應店家在ig道歉的

glwl40039 07/07 00:10文章,但是我看完滿疑惑的是店家何時

glwl40039 07/07 00:10有在電話中提到要全額退費呀?我已經

glwl40039 07/07 00:10留言問店家了,另外我丟掉的時候有打

glwl40039 07/07 00:10開看過裡面的東西,還真沒有看到什麼

glwl40039 07/07 00:10果醬自招禮盒?我已經在ig底下留言了。

glwl40039 07/07 00:10。。

melle915 07/07 00:18原原po!希望妳心情有好一些><

glwl40039 07/07 00:34那天彼此在高鐵沉默到台南之後,彼此

glwl40039 07/07 00:34當作沒發生。那個果醬禮盒確實有收到

glwl40039 07/07 00:34,剛剛問我男友了!這部分店家沒說錯

glwl40039 07/07 00:34,但說到全額退費我聽了7/1跟6/30等沒

glwl40039 07/07 00:34聽到,也懶的回應了。

devil760426 07/07 00:42事情已經發生的話 大家覺得店家要用

devil760426 07/07 00:42什麼樣的補償方式比較好呢 難得的

devil760426 07/07 00:42生日 感覺怎麼補救都很難令人滿意

sh9129 07/07 00:47推這篇 不懂大家

sh9129 07/07 00:51一直噓原po對es版的資訊沒有幫助啊,大家

sh9129 07/07 00:51也很情緒的指責原po的情緒。

sh9129 07/07 00:54發現我按錯 再補個推!還是覺得店家很誇張

sh9129 07/07 00:54,賣這種具有紀念價值東西時間超級重要!

sh9129 07/07 00:54連這個都不知道,還不願意負責任準時送到

sh9129 07/07 00:54原地址台南。

Qua3small 07/07 00:55可以理解用婚紗比喻,因為花大錢客製

Qua3small 07/07 00:55化 就是世界上only one 唯一一個、沒

Qua3small 07/07 00:55有其他物品可以取代耶!賣商品時這樣

Qua3small 07/07 00:55宣傳,出包時怎麼可以改變說法?

Qua3small 07/07 00:55假若是長輩高齡慶生,也跟長輩群說了

Qua3small 07/07 00:55有特別訂製驚喜蛋糕,約了其他長輩們

Qua3small 07/07 00:55排開時間到場,然後蛋糕沒來…會超慘

maytime 07/07 00:56原po在ig回覆沒有聽到全額退費,店家也只

maytime 07/07 00:56錄音就沒下文

Qua3small 07/07 00:57原原po這個情況… 不知道小黑貓當日急

Qua3small 07/07 00:57件,能不能趕上。(不過店家根本 沒有

Qua3small 07/07 00:57給這個選項呵呵)

maytime 07/07 00:57又說什麼畢業後第一份工作..這干客人什蒐

maytime 07/07 00:58什麼事呀

penquin1127 07/07 01:11特地看了賣家道歉文,覺得有點莫名奇

penquin1127 07/07 01:11妙,為什麼在發現問題後不是與買家

penquin1127 07/07 01:11溝通處理方式,而是先在網上PO所謂

penquin1127 07/07 01:11的補償方案?

PaeSon 07/07 01:48推這篇啊 我 自己也是容易因為不好意思而

PaeSon 07/07 01:48接受爛方案的人 看起來店家話術很強 原原P

PaeSon 07/07 01:48o很容易在思緒混亂的情況下被牽著走

all0917 07/07 02:09karen6神比喻,大概就是這種感覺。

all0917 07/07 02:13老實說,店家真有心的話就該自己把蛋糕送

all0917 07/07 02:13下台南。不要跟我說生意成本什麼的,那你

all0917 07/07 02:13就不要出包啊。本來就要為自己出的包擦

all0917 07/07 02:13屁股。

llppee20 07/07 02:30推這篇,地址搞錯真的是神扯

doris1016 07/07 02:39店家最新那篇FB動態令人無言

pinksparrow 07/07 02:47推這篇 店家超雷

jojomaan 07/07 03:03店家話術,讓原PO在第一時間沒想到退費

jojomaan 07/07 03:04有人說有保冷袋XXXX很OK,問題是原PO根

jojomaan 07/07 03:04本不需要額外提那5~6小時,也不需要承擔

jojomaan 07/07 03:04這額外的蛋糕損壞成本,原PO唯一的錯就

jojomaan 07/07 03:05是太年輕不知道怎麼應對店家

error123 07/07 03:51先上網Po文卻不聯繫消費者,感覺糟糕

shinichang 07/07 04:14雷爆 店家的留言回覆也讓人很啼笑皆非

anais115 07/07 06:14比較好奇的是為什麼在pinkoi上訂東西,

anais115 07/07 06:14店家還可以搞錯寄件地址,原原po是不是

anais115 07/07 06:14訂的過程中就有更換過地址一次

error123 07/07 07:03應該是搞混會員地址跟寄件地址吧

sin27 07/07 07:31感謝備份,結果被錄音打臉我快笑死XDDDDD

judy0517 07/07 09:51中肯!這種真的時間控管要做好!說真的

judy0517 07/07 09:51~就算店家態度、後續處理都做很好,還

judy0517 07/07 09:51是不敢和他訂購…

sweeet 07/07 10:32原PO可能是剛出社會還很年輕 所以人太好

sweeet 07/07 10:33這種消極處理的店家超糟糕 對於自己是做

sweeet 07/07 10:33"生日"蛋糕這件事不夠警惕 居然搞錯地址

sweeet 07/07 10:35夠有誠意應該幫原PO跟壽星當日直送至台南

sweeet 07/07 10:35民宿冰箱放好再搭車回台北

cutepiyo 07/07 11:37推這篇,店家不要搞錯地址就不會有這些

cutepiyo 07/07 11:37後續的問題發生了~!!連地址都會搞錯,扯

更新:原原PO有發新文章回應了,她和店家的對話有錄音

※ 編輯: starscat (140.112.215.114 臺灣), 07/07/2020 12:30:35

funfish127 07/08 01:52如果是我也會覺得雷啊,要自己聯繫後

funfish127 07/08 01:52對方才發現地址錯誤,還要自己去追多

funfish127 07/08 01:52收的車資,加上那一段假掰文青的回覆

funfish127 07/08 01:52,最後又來個退費謊言說,應該會覺得

funfish127 07/08 01:52自己怎麼會雖成這樣吧!