[抱怨]依蝶生活美容館的假貨科萊麗

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＊店家名稱：依蝶生活美容館

＊店家連結：https://shopee.tw/ch00152938?smtt=0.0.9

＊商品名稱：科萊麗洗臉刷

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/9jUZFva.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/ACheef6.jpg

結論先說我在蝦皮「依蝶生活美容館」買科萊麗刷頭買到假貨，然後賣家不承認也不給退。
如果今天是我貪小便宜花個一百多買假貨就算了，結果是我花了加運費要一千多的買到假貨然後態度還有夠差（氣爆）

跟大家解釋一下因為我本人現在住在日本因為疫情的關係回來台灣放假，所以我的洗臉機跟刷都在日本，洗臉機是之前在新光三越站前店買的，刷頭是在香港的科萊麗專櫃買的。現在在台灣用我姐姐mia2（之前在新光三越南西店）買的洗臉機，所以絕對不可能買到假的洗臉機跟刷頭

然後現在的刷頭是跟我姐各用一個從這個賣場買的洗臉刷

因為科萊麗在台灣和日本都撤櫃了所以我在蝦皮找刷頭，搜尋科萊麗洗臉刷他們家就出現在第一個而且我還看了已售出接近五百個外加他們家的價錢跟正品差不多，就不疑有他的買了只能說自己太白癡！我以為假貨只會那種價格低很多的那種。

因為相信賣家所以在拿到貨的時候只檢查了有沒有受損而已就按確認了。
後來為什麼會發現是假貨是因為我在洗的時候就發現刷毛很硬而且我沒施力就整個臉很紅，但我以為只是我個人問題而已就沒多想，然後我洗完澡之後就換我姐洗！結果我姐洗完澡一出來就立刻跟我說她覺得刷頭很奇怪，聲音很多而已刷毛的中心點不會震動，所以當下我就看了我在日本的刷頭對比一下發現真的不一樣，我就立刻跟賣家聯絡，但因為是晚上了所以賣家是隔天回覆我們訊息。

因為得知自己買到假貨覺得超生氣，跟賣家要求退貨，結果賣家一直跟我扯我使用過了還說如果我是老闆我會退嗎？啊重點如果我是老闆我不會賣假貨啊，更不會這麼沒良心拿正品的錢賣假貨。而且新的洗臉刷我肯定要先用水沖一沖洗一洗我才敢上臉刷啊，他就說衛生問題用過不給退。

好笑的是我跟賣家說你的假貨刷頭動不了，他還拍影片給我看的很粗魯的說要推一推刷頭中間才動得了（真的很想貼影片上來給你們看到底有多粗魯）

說他之前遇過的賣家也跟他說過刷頭動不了的問題，他一教完大家問題都解決了，我覺得很有趣，正版的刷頭你輕輕轉扣上去就可以動了還需要你推？一個幾千塊的洗臉刷還需要用手推才動得了？

後來他說是新刷頭的才需要推動，我把我在香港買的新版的洗臉刷給他看
他又嗆我「這是新版的你新版舊版分不清楚在跟我講半天」
我回應他「你說你的是新刷頭的，我貼我在專櫃買的新版的給你看」
他又嗆我「那你為什麼不去專櫃買咧在那邊跟我吵半天」

大哥！就是台灣撤櫃我才想找網路代購啊我現在去哪裡靠櫃買，而且我哪知道你賣假貨還給我理直氣壯
更搞笑的是他還污衊我是因為不給退才說他是假貨，我真的整個肚子都是火！就是因為你賣假貨又提不出證明我才要退！他現在還可以把責任推在我身上感覺我是故意騙他錢，如果我貪小便宜為什麼我不買一兩百的直接說自己是副廠（也就是盜版）的刷頭要跟你買這麼貴的刷頭呢？

當下因為覺得這個價錢應該不會是假貨再加上購買人數算多所以就沒看評論就直接購買了，在跟賣家爭論的時候我才看到原來也有人發現不是正品（真的怪自己笨沒看清楚，因為我通常網購買東西只要有一個人說不是正品我就絕對不會買他們家的東西，這個刷頭我忘記看了結果居然還有不少人說是假貨）

那他一開始還跟我說沒有人說過不一樣就只有我？？？後來我給他看他賣場一星評價的留言
他又說「評價是你的權益」
是啊是我的權益，那我也有權益讓大家知道我這次的消費經驗

而且賣家態度真的有夠差，我以為賣假貨被抓到至少會有個道歉，結果賣家還說我用東西壞習慣然後我姐一開始反應有異聲賣家又說「那是你洗臉機聲音」真的大無語事件發生

而且你要把假貨當成正貨賣你品質也給我顧一下，要想在確認刷頭的時候，刷頭一開始震動後來整個停住，然後中心刷頭還會自己彈出來，你還要用手壓進去才會震動。
（都有錄影片作證傳給賣家，賣家直接不讀不回，應該是封鎖我跟我姐了）

反正現在賣家是不願意退款了，我一千多就當打水漂了，讓我這個笨蛋替大家踩個雷！我希望讓有科萊麗洗臉機的人可以注意一下這個賣家，不要再花冤枉錢了。

而且此賣家除了有蝦皮賣場，在各大網站上
Yahoo跟PC都有賣場
另一個賣場名稱是伊莎時尚美容小舖
因為他讓我加line聊聊時就是用此官方帳號與我溝通，上網一查才發現這家在網路上做的不算小了
居然還賣假貨！請大家特別注意

本人對此次消費經驗及評論願意負擔所有法律責任。

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不好意思 謝謝兩位提醒 我更改好了

對啊更讓人傷心的事 整個牌子都要收起來了 真的是好難過喔跟被詐騙一樣難過

我明天會打電話去保智大隊問一下 真的好想

我跟蝦皮檢舉了 還沒得到回覆

真的……… 得知這個消息真的難過死

希望可以 我明天會去詢問一下 嗚嗚

我晚點就會打電話給保智大隊的

我也跟蝦皮客服聯絡了 現在也在等他們的消息 一開始的確只想把錢要回來 結果賣家態度居然如此 我錢不要了也要讓他踢到鐵板

對啊我後來也查到了 崩潰…… 跟買到假貨一樣讓人想哭……

只要有一顆星就不要買了 我真的打算去買其他品牌洗臉刷了

要注意啊要看仔細啊