[問題] 淘寶帳號凍結問題

KENGOD0204 10/14 19:39你怎知道凍結，有畫面？

ching813 10/14 19:57首次登入時會失敗，然後會顯示被凍結的

ching813 10/14 19:57訊息

fonzae 10/14 20:02使用同個手機會被鎖定

fonzae 10/14 20:03你用淘寶帳號去登錄支付寶，看看有沒錯誤

fonzae 10/14 20:03資訊

KENGOD0204 10/14 20:11沒解除支付寶，都無法使用

ching813 10/14 20:12尷尬的是，我原先可以用的淘寶帳號支付

ching813 10/14 20:12寶選到企業帳戶，無法認證成功被鎖定

KENGOD0204 10/14 20:32支付寶的要先解除手機綁定，才能註冊

KENGOD0204 10/14 20:32，我當初就這樣成功

fonzae 10/15 01:05你不能選企業帳戶，你要打通電話去更改

fonzae 10/15 01:0602 7705 4306

fonzae 10/15 01:07要用台胞證去做實名認證

fonzae 10/15 01:07跟客服說支付寶解鎖，他會幫你轉客服

fonzae 10/15 01:07跟客服說 你支付寶被鎖，他會寄信件給你

fonzae 10/15 01:08要求你回傳證件正反面

fonzae 10/15 01:08過沒多久，支付寶解鎖在實名認證一次

fonzae 10/15 01:10https://i.imgur.com/ONIhHuG.jpg

fonzae 10/15 01:11接著再跟淘寶解鎖帳號就會成功

ching813 10/15 22:14謝謝F大，我已經打進去客服請他幫我人工

ching813 10/15 22:14解鎖，大概72小時後生效