[心得] 陸版米家掃拖機器人G1分享及維修心得
★物品名稱:陸版米家掃拖機器人G1
☆賣家名稱:台灣淘寶-岸越 (已無法從台灣淘寶聯繫)
★拍賣網址:https://reurl.cc/MdgdzW (淘寶的連結)
☆網誌心得:https://bettyshinn.pixnet.net/blog/post/556238266
圖多,且有多張對話紀錄分享
6月初,看到廣告,中國小米推出更新一代的掃地機器人--米家掃拖機器人G1
標榜著更平價,C/P值更高,摘除了一些較高等機器人擁有的雷達偵測功能
當時台灣還沒有上這台,以為台灣不一定會出,於是當時腦波一弱就在淘寶台灣下訂,
總價其實非常便宜,就是$3900含運費。
https://i.imgur.com/rhuapeo.jpg
收到使用沒多久以後,台灣就出了同款機型,
原價也只要$4995,剛推出時特價也才$4590,
實在是很後悔沒有再等一下直接買台灣機,保固問題就不會這麼麻煩。
收到的會有雙層紙箱包裝,下圖是內層包裝,是完整的印有米家掃拖機器人G1的紙盒
外盒就是一般的紙箱子,小米商品出貨似乎都會有多層包裝,避免本身商品盒子壓損
從中國遠渡重洋來台,可見盒子還是完好如初。
下圖是掃拖機器人固有的拖布拖板組
掃地機器人G1只要不安裝拖布拖把,可以有單掃功能,
我很少使用這個拖布拖把,幾乎都純掃地。
取自官網,這是盒中附有的原廠配件
安裝起來的樣子,十分潔白有質感
但是使用以後覺得....白色維護其實不容易,
尤其天天掃地,在地板打滾(???),白色好容易變灰色(X)
相較於米家的中階款掃拖機器人1C,這台的吸力只有2200PA,
但已經可以媲美更高階的米家掃拖機器人(2100PA)
個人很注重家中腳踩地板的感覺,家中又有兩隻貓,
絕不能接受有任何沙沙感,
整體使用起來,以這個價位而言是很滿意的。
只要出門讓他開始打掃,或設定定時打掃,
每次回家光腳踩地板的感覺都很舒服。
下圖是官網的機器參數,以下針對幾個功能說明一下使用心得
1. 掃拖一體:這個功能我只使用過一次,就是會掃地同時進行拖地,
拖完地板不濕,只是需要洗脫布,我覺得麻煩,
大部分都是不安裝拖布拖板,等掃完我再手動拖地。
2. 智慧路徑規劃:G1可以將大部分家中的位置都打掃乾淨,
包含那些有桌子椅子櫃子腳卡住的地方,
只要進的去,G1就會想辦法用智慧路線的方式打掃完
3. 紅外線碰撞減速:這個功能是因為G1沒有像前幾代一樣具有雷達掃描功能,
沒辦法預判哪邊有牆面,(題外話: G1無法設定虛擬牆功能)
所以G1大部分都需要使用"撞"的方式來打掃,
我覺得撞擊家具程度還可以接受,不到很大聲,
牆面部分,G1幾乎還是能紅外線預判,所以牆面撞擊不大。
4. 整體而言,使用的這三個月時間我是算滿意的。
好景不常,可能水逆發作QQ
10月21日左右發現掃地機器人沒有出來工作,
對任何按鍵也沒有反應,對RESET按鍵也毫無反應,
放上充電座,亦沒有反應,整台主機應該是死機了!!!
傷心之餘,每天要恢復自己打掃,才發現以前有掃地機器人有多麼方便
只要按一下就可以每天都有乾淨的地板~
以下是寄回中國小米&維修心得分享
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我先到中國小米官網找小米人工客服
第一位客服一直推卸責任,說他們查詢不到機器,
要我去找台灣小米申請售後,
但我知道這台機器是中國的,台灣不負責維修,
後來我直接問有什麼樣的辦法可以申請售後維修
才得到:機器不能從台灣直接寄過去,但如果從中國寄過去的話就可以
隔天再確認一次,問到的客服就比較能理解我的情況,
總之,就是請我交給中國的朋友申請售後,他們才會進行維修,
有查詢到SN碼,中國的G1保固有2年,到2022/8/4 (還很久)
(PS 台灣的G1保固只有1年呦)
之後根據我的G1目前的情形詢問一下客服
維修會不會有費用產生
客服回答保固內維修是沒有任何費用的
第二步,我先去打聽如何將機器寄回中國以及費用
問了很多家私人集運,費用根本都是天價,
最後沒有想到我以為最貴的順豐,竟然是最便宜的@@
寄到廣州首重$230 後面每公斤$190 總費用要再加8.25%的燃油費
G1連盒包裝總重5.7KG,總費用是$1277
這中間我也問了幾家私人維修,
費用不是超過$2000-$3000就是不修,
我考慮的重點是,究竟是要買新的還是送回原廠維修?
買新的就會在台灣買有台灣保固,可是這台不修也很可惜變成電子垃圾,
總費用包含送回來的海運大概$350以內可以解決
等於說總共的維修成本是$1277+$350=$1627
我就想說先修一修再說吧,
但如果再給我選擇一次,我就不會再在淘寶買這種麻煩的電器類產品了
第三步,聯繫了我在中國的同事幫我代為收包裹,
等他收到以後我再從小米官網申請到府收件,
這樣他也可以不需要幫我寄件處理這些問題,
用順豐寄給他,27日寄出,他29日就收到了,超級快
這之中抱持著非常忐忑的心情
非常順利沒有卡關也沒有被收取關稅
當天立刻申請維修服務
到中國小米網站,要從自助服務進去,如果點選預約維修,
會偵測到IP跳到台灣小米然後顯示網頁失敗
由於不是在官網買的,要點選右邊填寫申請單
紅框是要填寫的東西
SN碼可以看紙箱或機器內部有序號
輸入SN碼,會自動辨識跑出產品出來
直接選擇寄修
點選快遞上門取件,填入取件地址,及維修完畢回寄地址(兩個地址可以不同)
我就直接填寫回寄地址到集貨(之後再轉海運回來)
送出之後會產生一個維修單,會跳審核,審核一下子就會通過,
通過之後就會有快遞上門取件
這邊要特別提一下,這整個維修過程只有一個字"快"!
我29日中午剛送出申請單,20分鐘過後我同事就說快遞來取走了,
超級訝異這個取件速度,台灣肯定沒辦法做到這樣
接下來,我就一直上去更新服務單的最新情況
不知道要修多久,我就又去勞煩了小米客服
原本以為要很久的時間,
然後今天(30日)我立刻就看到狀態更新成已維修完畢
想說順便問一下回寄單號,以及究竟是什麼原因壞掉了,
又再問一次小米客服,
順豐也已經取件,希望按這速度我可以很快迎接我的G1回家~~
這邊真的要特別感謝中國小米客服
後面每個遇到的都很有耐心地回答問題
而且線上客服回復非常快速,
整個維修過程也很快,
雖然買中國貨就要承擔這種保固上的風險...
但中國小米的售後服務還是值得一推啦
如果有買更高價的產品,不妨也可以試試看回去寄修
以上,之後再上來更新收到回寄維修機器的情形~~~~
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11/13更新
11/10的時候收到從中國千里迢迢海運回來的掃地機器人G1了
其實想想真的還滿快的,10/27才寄出,整個維修過程大概2個禮拜而已
沒有掃地機器人的這段期間,都要自己清潔地板,真的覺得:掃地機器人果然是不可或缺的生活三寶!!!
先提運費,請私人集運送海運特貨物,重量不意外含盒是5.6KG
10/31付款6公斤運費總共約$310台幣
之前有問過小米壞掉的原因是因為按鍵失靈,更換主機處理
沒想到就是直接給我一台新主機
主機封膜都未拆
https://i.imgur.com/c9CAYGu.jpg
原本機器已經使用的有點髒髒的,這台又恢復潔白如新
這個主刷罩也是,原本已屆期要更換,超髒的了,直接更新
原本舊的那台兩邊邊刷也都是要更新又髒的地步,直接換全新的
主刷也是原本就要換了,直接更換給新的
沒有更換的是集塵箱,是在新主機上放上舊的水箱退回
還有充電座、充電線,也是舊的沒有更新
但維修主機可以有這種程度,覺得相當佛心了
回來後的G1我覺得有變聰明
不知道是不是因為我是購買到第一批還沒改良好的G1? 或是原本的是機王?
舊機常常找不到回家的路,新機這兩天都很聰明可以直接沒有猶豫(X)的往充電座前進不用找路
再觀察看看囉!
題外話 我原本送回的外紙箱上寫滿"維修機"三個字
送回來的外紙箱上也是給新的耶,怕貨運以為維修機摔機吧,這很貼心
所以總共維修成本費用是$1277+$310=$1587
獲得了一台全新的主機,以及原本應更換的 主刷 主刷罩 邊刷
以上,就是這次的陸版小米掃拖機器人G1維修紀錄,希望能給有需要的人參考囉
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慘 光耗費的精神根本算不清
我是接台灣買 搭配活動送1000全國禮卷
感覺滿好用的,但維修看起來痛苦,推個分享
覺得家電類還是在台灣買比較好 萬一
要維修的話比較方便~
可以請問海運是那一家嗎?謝謝
慘
雙十一本來想買的 現在應該要慶幸嗎
不過中國小米的保固還是蠻好的
那不就還好有認識中國同事…
買中國的電器就不要想啥維修的事,
所以某程度來說,如果買太貴的賭人品,
就不是很划算,因為一但壞了,光寄回去
會不會被抽關稅或扣貨,真的是會崩潰.
之前就看過一個例子是寄回去以後,
寄回來的過程中被扣貨,要補證明啥的,
但東西被扣住了不在自己手上是怎麼提?
跟中國買出了海外,他也沒有服務的義務
所以買這種會怕故障沒得修的,要慎重.
我只敢買國外廠牌的貨,賭國外廠牌的
台灣代理會收費修或中國的代理會收.
如果是中國品牌,我大概就只敢買壞了
直接丟了心裡也受的了的便宜貨...
再不然,找京東買可能會比較好一點?
謝謝分享 本來想在淘寶買的,還是放
棄好了
想問那家特貨才50台幣/公斤?
掃地機只推irobot,副廠耗材一堆又便
宜
特貨運費也太便宜了吧!跟一般集運海
快普貨差不多....
小米的品質真的差
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[情報] 米家掃拖機器人 G1 $3999小米米家掃拖機器人 G1 $3999 賣場折價券再折20元 但是要付運費$150 4K的價位 應該沒有其他對手了24
[挑選] 小米三台掃拖機器人 差異在哪家裡前年就買了一台小米掃地機器人 到目前為止都相當滿意 現在因為家裡多了小孩 拖地需求大大增加 其實只需要一台能拖地的機器人就好 但純拖地功能的機器人好像不好找 所以還是看上了小米的掃拖機器人20
[問題] 掃地機器人或掃拖機器人家裡三隻貓 其中一隻是毛剃到底兩個月內就會長回中長毛的毛怪 我真的每天掃地拖地掃地拖地搞到快發瘋 因爲預算有限 打算購買小米的掃地機器人 但看了一下13
[挑選] 小米掃地機器人求推薦以下文字請勿刪除,刪除或未回答是者文章刪除水桶七日(本行可刪除) 是否明白商品挑選文或推薦需提出兩樣以上商品供討論:是 是否明白不可徵求廠商或商家推薦:是 是否明白不可徵求單一品牌的無型號之心得分享:是 上述三項問題未回答或者刪除任一內容會直接刪除文章並水桶七日。5
[情報] 小米掃拖機器人G1九折券現在加Line好友,就可以領九折券(只適用六項商品), 剛好要買米家掃拖機器人G1,使用折價券折500後為$4495! 也可直接透過這個網址領 --3
[問題] 米家新的掃拖機器人水箱問題?米家掃拖一體這台 雖然網站功能上可以掃地拖地可以分開(單掃地、單拖地模式),但需要另外買水箱 問題是台灣目前沒有開賣水箱(黑人問號?)(沒有相配套的工具卻宣稱有此功能) 如果要掃拖分開進行就一定需要買550ml的 否則就只能用兩用一體的水箱,但掃拖同時進行我用過覺得還好3
[問題] 掃地機器人脫困能力原本是看小米G1便宜才買的, 買了之後才發現還真好用, 但是因爲家裡地形比較複雜, 地毯電線巧拼都有, G1經常會卡住得我去救,2
[問題] 小米 掃地機器人 推薦大家好 近期家裡想添購掃地機器人沒有養寵物 只大概打掃客廳 小孩常常吃飯餅乾掉了很多屑屑 加上我也會掉頭髮了又沒啥時間掃地拖地 如果要考慮cp值的話 大家會推薦哪一款呢?- 家裡的小米掃地機器人的背板快掉下來了 在想購入一台新的米家掃拖機器人 只是原本的掃地機器人也想留下來做零件機 想請問同時擁有兩台的板友們 他們的塵盒和左右行走輪等等可以互換嗎?
- 想請問有買小米掃拖機器人g1的大大 使用掃拖機器人g1時 每次吸力設定到最強和水量設定到最大時, 下次開app時有時候會維持max,但是有時候又回到標準,請問這是合理的嗎? 這樣我用定時清掃時,它會依照我的設定嗎?還是都只能回到標準?