穿G.P夾腳拖造成腳背擦傷

smileppw 發表於 2022/1/15 下午12:24:08

看板e-shopping標題穿G.P夾腳拖造成腳背擦傷作者

smileppw

(靜)時間Jan 15 12:24:08 2022推噓3X 推:7 噓:45 →:52

PTT推薦

數月前於實體店面購入 G.P 極簡風海灘夾腳拖，因該商品也可網購，故於此發文與版友分享。

https://i.imgur.com/LvnM5D6.jpg

下面網址為該商品網頁連結
https://www.gp-shoes.com.tw/products/g1579w-10

概略情況
數月前購買G.P夾腳拖，穿該雙拖鞋步行外出，雙腳腳背均擦傷，事發多日後向該公司反應，要求G.P隔天下午6點前先將該商品先下架，再來談賠償，公司回覆有誠意溝通，卻沒下架問題商品，說有誠意，連預防性下架都不願意，誠意淪為口號，目前該商品仍在販賣，後來在官方line數度詢問，均回覆
「您好，服務人員目前不在線上：若有其他需要服務的地方，請留下您的需求，我們將於服務時間盡快為您處理！」但都沒下文。

以下為事發經過

家裡原本有雙室內拖，購入後2雙交替穿，穿出門的時間少，外出大部份穿鞋，前些日子下雨，穿該雙夾腳拖步行外出，與孩子步行至校並返家，雙腳腳背均出現擦傷，左腳的腳背有「人」字型的皮膚擦傷，右腳的腳背有也有受傷，受傷形狀是「人」字型的右半邊，事發當下沒想到要照相，過了很多天才想要跟業者反應，照片是1月9日照的，受傷的地方好很多。

左腳
https://i.imgur.com/idr6zzg.jpg

圖https://i.imgur.com/idr6zzg.jpg?e=1642565042&s=V2M7_VnMHP5Ta-5iHzqJuw, 穿G.P夾腳拖造成腳背擦傷

https://i.imgur.com/zZEoGQW.jpg

https://i.imgur.com/hc6RX4G.jpg

右腳已好很多

https://i.imgur.com/07Abr4b.jpg

穿著夾腳拖的照片

https://i.imgur.com/qCGe52u.jpg

拖鞋

https://i.imgur.com/29Kt8Xl.jpg

於1/11向G.P業者反應，要求業者先將該項商品下架後，再談賠償，我要求業者應當補償我的損失(購買脫鞋、皮膚損傷及疼痛，還有生活造成的不便)。

業者透過官方line詢問是有穿到比較特殊的場所嗎

我:下雨天走路陪小孩到學校，我再走回來，走柏油路和人行道。

業者請我除了原本提供的照片，再加拍穿著拖鞋的照片

我:請問你指的特殊場所有那些？蠻好奇的，我不是第一次穿夾腳拖，之前穿其他雙不曾這樣

業者回覆因為有些消費者也會穿去健走或戶外活動之類的
因為拖鞋類的商品(尤其若穿去爬山或戶外較大重動作之活動)我們就比較不建議因為戶外活動動作較大
拖鞋比較不是像運動鞋或其他包鞋類商品能全面的包覆腳部所以腳和鞋子磨擦到的機會會較大些

我:請問健走和走路有什麼不同呢?

業者回覆我的認知是健走比較屬於戶外活動(會去的地點會多元一點)
走路的話我的想法是一般戶外短程的行走的路程

我:請貴公司先下架此商品，該鞋款設計有瑕疵。若你們對自家商品非常有信心，也請先停售，並通知其他銷售店家。

業者回覆我會轉答公司您的建議
並請業務和我連繫

我:請問停售此商品這件事我何時可得到回覆?
明天你們下班前，ok？

業者回覆我已轉答公司但公司決策權在公司我們只有通報公司的義務謝謝

我告知
若公司不先下架此款，我會在網路平台公告此事，我等貴公司回覆下架情事至明天下午6點，若商品有問題讓人受傷，你們不即時下架，談什麼後續，先把商品下架，再談賠償，我很確定你們此款商品腳背帶子設計有問題，我希望我是最後ㄧ個因為這雙拖鞋受傷的人，並告知用電子信箱連繫

當晚該公司業務line我

我回覆請用mail聯絡

隔天

業者官方line：您好我們業務有跟我們說有和您連絡,也有傳他們的名片給您,
您有提到要用信箱和您連絡,對他們在外跑業務的人來說實不便
且他們若是和客人要信箱往來,也都是統一用公司的信箱, 所以有一定的困難
業務有誠意和您單獨溝通及連絡,也希望您用互相都是好連絡的方式處理,謝謝
若您同意請直接和我們業務連絡,再麻煩您

我：ok

後來到下午6點我詢問商品下架了嗎？

業務:我明天確認後續怎麼處理
謝謝

我上官網查該商品仍在販賣

我：我同意用line連絡，但是你們沒把問題商品下架，我看不到你們的誠意，要談什麼，我已投書媒體，為什麼商品沒先下架，不管是用mail連絡或是其他，不影響你們下架商品不是嗎？你們有要談的誠意嗎?
ㄧ邊賣問題商品不肯下架，然後說你們有誠意，連預防性下架都不願意
為什麼連預防性暫時下架都不願意，而且我是在正常使用情況下受傷的。你們真的很可惡

業務：收到

後來有在官方line詢問，但都得到

您好，服務人員目前不在線上：
如果想要詢問哪裡有實體店鋪可以買到鞋子，建議您可以到大賣場如家樂福、愛買、大潤發等(美式賣場無販售)現場選購
或是到我們官網看是否有喜歡的鞋款：http://www.gp-shoes.com.tw/(商品最完整，註冊還有限時紅利可折抵購鞋金)
而在我們官網購買，試穿、試走之後覺得不滿意或尺寸不合，我們也有一次的免費換貨服務！
以上資訊給您做參考
若有其他需要服務的地方，請留下您的需求，我們將於服務時間盡快為您處理！

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※ PTT留言評論

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噓

Or3 01/15 12:34就鞋型跟你的腳不合啊你穿鞋沒磨過腳嗎奇

→

Or3 01/15 12:34人異事

→

jojomaan 01/15 12:40樓上+1，我也是穿各種夾腳拖都會磨

→

xarashi 01/15 12:42你會磨又不代表所有人都會磨換雙鞋很難

→

xarashi 01/15 12:42嗎？要求業者下架實在是…

噓

waterfishir 01/15 12:43天哪居然真的有這種人

推

kiss90815 01/15 12:44好奧喔，建議以後穿藍白拖沒有煩惱，再

→

kiss90815 01/15 12:44刮腳就穿布鞋吧

→

Or3 01/15 12:46布鞋有的也會磨腳呢赤腳吧

噓

TMDkid 01/15 12:46我穿好過好幾雙就沒問題就你的腳最寶貴

→

TMDkid 01/15 12:47奇文共賞

噓

winoslayer 01/15 12:48你不適合這雙鞋就要販售公司下架？

→

RELIC 01/15 13:04下雨當然刮！

→

yvonneeeee 01/15 13:21奇文共賞

噓

saluawu 01/15 13:44藍白拖也是有人穿了會磨腳的(掩面) 腳型

→

saluawu 01/15 13:46不合換別款總有合你腳的要人家下架也太

→

saluawu 01/15 13:46...QQ

噓

yuwen0611 01/15 14:04幫業者QQ

→

stankuku 01/15 14:12幫業者QQ+1

噓

starsnight 01/15 14:40這圖片怎麼看就只是普通的鞋子磨腳啊

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starsnight 01/15 14:42一直嚷嚷說要投書媒體和PO網好可怕...

→

starsnight 01/15 14:42而且還一直要人先怎樣怎樣再談賠償= =

→

starsnight 01/15 14:42講得一副你要的不是賠償而是幫其他人

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starsnight 01/15 14:43爭取權益一樣，其實要的就是賠償吧？

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mihawjo 01/15 14:58覺得不用這樣子…

噓

TMDkid 01/15 15:06趕緊刪文吧難看

推

Kai88 01/15 15:17抱怨文有格式

噓

HiddenGuy 01/15 15:36是不是都這年紀了還不會買鞋啊，好奇

噓

abito5566 01/15 15:36要求先下架再談賠償？好大的口氣XD

噓

wei0915 01/15 16:54我到底看了什麼XDDDDDDDDD

噓

linda7 01/15 17:47看前1/3就超想噓的，自己的腳自己處理，

→

linda7 01/15 17:47不然就自己去做草鞋穿

→

ilovemaggie 01/15 17:570.0磨腳不一定等於瑕疵吧，我的腳各

→

ilovemaggie 01/15 17:57種廠牌，鞋型都容易磨受傷，不是流血

→

ilovemaggie 01/15 17:57起水泡夠幸運了，要舒服我覺得不選人

→

ilovemaggie 01/15 17:57字拖

噓

IKURAQ 01/15 19:17XDDDDD 怎麼不怪你的腳

推

XDdong 01/15 19:25建議你可以穿足袋就不怕摩擦惹

噓

alice0107 01/15 19:36..

推

hrjesus 01/15 19:41看完文想吐，請問能訴請賠償嗎？

噓

emi1595 01/15 20:46動不動就要要求賠償，真可怕的嘴臉

→

emi1595 01/15 20:47講的你都沒問題一樣！

推

fabulousme 01/15 20:54奇文欸一邊看一邊覺得不可思議竟然

→

fabulousme 01/15 20:54有這種人哈哈哈

→

aseaeel 01/15 22:44你有沒有想過是你腳的問題....

噓

chanpei 01/15 22:53還擔心有人覺得合理看到推文就安心了

噓

stanley20301 01/15 23:02你可以把你的腳拋光，弄光滑一點就

→

stanley20301 01/15 23:02不會磨腳了

噓

Noemi1106 01/15 23:19奇文共賞

噓

niou 01/15 23:27這樣就要下架？

噓

ines1969 01/15 23:41好莫名其妙的人廠商好衰

噓

alicegaga 01/15 23:57我是業務一定在心裡臭罵你

噓

tsanning 01/16 00:23你不穿其他人可以穿啊世界又不是繞一

→

tsanning 01/16 00:23人轉你不要穿就好了是要下架什麼

噓

clap 01/16 00:33..奇文共賞，不合腳就要人家下架商品 XDDDDD

噓

ayuhikaru 01/16 01:09自己腳型不適合磨腳受傷就要求廠商把

→

ayuhikaru 01/16 01:09鞋子下架...？

噓

castleoac 01/16 02:56奇文共賞

噓

athai 01/16 02:57超級奧客，我穿某些運動鞋也會磨破皮，就腳

→

athai 01/16 02:57型不合罷了

→

athai 01/16 02:58是要賠償什麼啊真丟臉

→

nellylog 01/16 03:06哇我穿拖鞋常常磨到破也沒想過要賠償

噓

caramelll 01/16 04:51扯

噓

phoenix2 01/16 08:35奇文共賞這是我看過最無理取鬧的了

噓

cjy0321 01/16 09:05笑死第一次聽到鞋子磨腳要求賠償的

→

cjy0321 01/16 09:06我自認腳比較嬌貴後跟和小指常常磨傷

→

cjy0321 01/16 09:06照你操作豈不早就財富自由

→

cjy0321 01/16 09:07請問腳被磨傷造成什麼生活上的不便？哈

→

cjy0321 01/16 09:07哈哈

噓

rosy758 01/16 09:15廠商超可憐

噓

doggy0704 01/16 09:27奇文共賞

噓

aabdc 01/16 10:04東西賣給你真衰

噓

papabearche 01/16 10:05好期待你買國際大廠磨腳告廠商

噓

HyDroGen2528 01/16 10:08厲害了世界繞著你轉

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white777 01/16 10:08要求賠償就算了居然還要人家下架

→

white777 01/16 10:09真好奇媒體聽完投書後怎麼想XDDD

噓

rvd8164 01/16 10:24還真的有這種人

→

shunre 01/16 10:52雖然原po本意是不希望有別人像她一樣因為

→

shunre 01/16 10:52該鞋受傷，但是應該先弄清楚受傷的原因是

→

shunre 01/16 10:52否是因為鞋子設計不良造成，事實上真的很

→

shunre 01/16 10:52難有一款鞋子所有人穿了都很合適，不見得

→

shunre 01/16 10:52原po受傷就表示鞋子設計有問題。

噓

steffi2 01/16 12:34下架＋生活不便的賠償太自我了

→

error123 01/16 13:38我穿藍白拖磨腳，藍白拖給我下架喔

噓

jenny14 01/16 13:39奇文共賞

→

tilasmi 01/16 14:14我穿大部分的夾腳拖都不合腳，看起來可以

→

tilasmi 01/16 14:14試試看這雙

推

cmykrabbit 01/16 15:58夜？滿吸睛的……

噓

tommi 01/16 16:09有夠誇張

噓

Anitaliang 01/16 16:25你可以花錢訂做符合你腳版型的鞋子，

→

Anitaliang 01/16 16:25絕對不會磨～人家公版製作好嗎==，要

→

Anitaliang 01/16 16:25好穿不磨腳一定有只是你肯不肯花錢而

→

Anitaliang 01/16 16:25已：）。真替你小孩子擔心欸

推

odoriko 01/16 16:52好奇葩笑死

噓

domosha 01/16 18:13有事嗎

噓

gn00093006 01/16 18:52希望你的孩子不要有樣學樣

→

fifilin 01/16 19:05理直氣壯

噓

chrispherd 01/16 22:36娘子來看看奇人喔

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jjpl 01/16 23:03理解你穿鞋受傷帶來的不舒服，但要求對方下

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jjpl 01/16 23:03架商品太過了。

噓

fly718 01/17 01:03不就腳型不合…憑什麼要求廠商下架啊？還

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fly718 01/17 01:03嗆廠商已投書媒體，真是呵呵

噓

almondchoco 01/17 01:08哇靠奇文共賞替小孩子擔心+1

噓

blonly 01/17 07:54廠商有夠可憐的