[抱怨] 淘寶物流空運變海運
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是否已經閱讀過相關新規定?Y(請回答Y/N):
*店家名稱:淘寶官方物流
*店家連結:https://tb.alicdn.com/snapshot/index.html
*商品名稱:客製化帽子
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/idMuYOE.jpg
https://i.imgur.com/za0hSD5.jpg
https://i.imgur.com/ieHQJJf.jpg
https://i.imgur.com/XXnx7oh.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/k7rPRtN.jpg
https://i.imgur.com/5hdCSR9.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
在淘寶買客製化帽子 因爲數量多加上金額高
所以選擇淘寶官方空運—經濟型 經濟型雖然單價高但是有包含關稅
為了更加確認 我再問一次淘寶的人工客服 是否有和稅
1/19號我收到報關行的通知 要補繳進口稅和營業稅
我打去問原因 報關行說我走的是海運!?
接著我去問官方物流 也說我的包裹是走海運
我付了5千多人民幣買空運機票 卻是坐海運的位子 還要自己在付關稅
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Sent from JPTT on my iPhone
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現在包裹壓在台灣物流手上 要我支付關稅
才能給我包裹
我上次是因為購買商品無法走空運,所以臨
時改海運,也是問了才知道
但重點我的物品也是衣物類,但客服也沒多加
解釋,之後也有順利收貨,但只是時間比較久
雖然報關行有低報 讓我只要繳幾千元的關
稅 否則上萬元的關稅我可受不了
空運發海快,官方集運真的垃圾,以前因
為騙重就不用了,沒想到騙上癮了
22.69kg被課稅很正常,官方物流沒包稅
他說的稅費不是台灣關稅
還好運費會退差額
空運經濟裡面的進口通關服務費是指進口稅
和營業稅嗎?含稅因該就是全包了吧
客服說會退差額 但實際要退 我找不到窗口
可以申訴 只跟我留下聯絡方式就沒了
含稅全包
淘寶退錢最好選原路退回,退支付寶會很
麻煩
包税這個可以吵看看,現在很多機歪集貨會
改口說只包頻繁税
官方空運經濟型有包稅沒被收過,官方海運沒
包,每次都有付稅
只寫包稅費,我的理解是關稅、營業稅
等都在內(就是進口報單列的稅費)
找小蜜看看?
今天客服打國際電話給我 大意是空轉海不
會退差額 關稅部分會向上呈報
你合包的時候有沒有注意到其中是不
是有一件是特貨必須要走海運 你檢
查一下 如果有的話那你荷包的這一
間會無條件改成走官空這家的海運
我之前就遇過一次
所以其實他自行給你轉海運嗎?
包含進口通關服務費(含稅費),我的理
解是他幫你報關的服務費跟服務費的營業
稅,不是你貨物的關稅跟營業稅
爆
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