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[問題] 代購到違禁品後續處理

看板e-shopping標題[問題] 代購到違禁品後續處理作者
plzeatolives
(authekastos)
時間推噓18 推:19 噓:1 →:98

最近請日本代購空氣清淨機,但代購在收到物品要寄的時候才知道,日本郵局視清淨機
為違禁品,不能寄海外。理由是有活性碳。

我問代購,是否能拿掉活性碳濾網再寄?代購說郵局說還是有不確定性,所以不行。

目前代購說要幫忙找轉運倉,但我的疑問是:

1. 郵局不能寄的,轉運會可以寄嗎?

2. 為什麼日亞、台灣代理商還是可以進口所謂違禁品?

3. 代購說因為商品沒問題,日本那邊也無法退貨?不曉得一般來講日本網購退貨規範是怎樣?

我沒有質疑代購的意思,只是覺得找轉運倉實在不是最佳解,不曉得其他人有沒有遇過
類似的狀況,又是怎麼解決的?

另外,我已經有付代購費以及國際運費(日本郵局),轉運倉的手續費或多的日本國內運費,應該要由代購吸收,我的認知應該沒錯吧?

感覺是有點曖昧的狀況,可以說是我跟代購都功課做不足造成的。不曉得大家會怎麼做


謝謝

代購
https://shopee.tw/shop/308692739/

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.179.11 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: plzeatolives (111.82.179.11 臺灣), 03/10/2022 14:55:04

kinoko 03/10 15:10郵局跟民間貨運不能寄的東西本來就不同啊

kinoko 03/10 15:10 日亞有在用郵局寄台灣嗎?

error123 03/10 15:55日亞算官方直寄,正常報關

error123 03/10 15:56本來就跟一般人不一樣

error123 03/10 15:56代購有付出服務,應該是全額負擔費用

error123 03/10 15:57應該是你*

erou36 03/10 16:31代購不應該幫你服務還要負擔額外的費用

madgina 03/10 16:39如果你是代購,你覺得什麼做才是合理?

madgina 03/10 16:40請不要搞混 代購並非賣家

c7892 03/10 16:48不同貨運方式規定不同很正常 像FedEx收危險

c7892 03/10 16:48品但DHL不收 他這應該是日本郵局列為違禁品

c7892 03/10 16:48(禁運品)但不代表他受出口地出口管制或台

c7892 03/10 16:48灣的進口管制 所以你第二點的疑問沒有爭議

c7892 03/10 16:48 只要出口地/進口地未管制 或有管制但依規

c7892 03/10 16:48定辦理 遵循各貨運業者規範及報關要求 就可

c7892 03/10 16:48以進 各國郵局寄送本來就比較嚴格了…台灣

c7892 03/10 16:48自己也是

plzeatolives 03/10 16:59了解 第一次遇到 不是很清楚

plzeatolives 03/10 17:01已經找到可以寄的轉運站 代購吸收

plzeatolives 03/10 17:01了國內運費 給大家參考 謝謝大家

earthperson 03/10 17:58代購還滿佛的…

ookami 03/10 18:57如果我是代購完全不會想幫你吸收...

kelvinlight 03/10 19:22奧客無極限哈

sometimes02 03/10 19:23不懂為什麼代購要幫忙吸收國內運費

sometimes02 03/10 19:23

plzeatolives 03/10 19:23感謝我的代購 不過如果不能寄 代購

plzeatolives 03/10 19:23我一開始就不會接吧?

plzeatolives 03/10 19:24代購是吸收日本國內運費 也就是他家

plzeatolives 03/10 19:24寄到轉運倉的費用

plzeatolives 03/10 19:25如果一開始就要用轉運倉,我應該會

plzeatolives 03/10 19:25自己上日本網站去買 自己找轉運 不

plzeatolives 03/10 19:26過我也不清楚,代購服務範圍到哪,

plzeatolives 03/10 19:27總不會就真的只是幫你訂貨送到他家\

plzeatolives 03/10 19:27然後之後國際寄送我自己負責?

plzeatolives 03/10 19:29我的理解是,代購有包含寄到你家的

plzeatolives 03/10 19:29服務。

plzeatolives 03/10 19:30這次我自己也是功課做不足,下次這

plzeatolives 03/10 19:30類東西,就自己找轉運倉了。

seiya2000 03/10 19:47找代購就是要幫忙處理運送的問題啊

seiya2000 03/10 19:48不然要代購幹嘛

plzeatolives 03/10 19:55我也是這麼認為XD 沒想到被說奧客@@

※ 編輯: plzeatolives (36.233.7.39 臺灣), 03/10/2022 20:13:33

Nagisayan 03/10 20:22代購不是賣家,只是代替你處理你無法親

Nagisayan 03/10 20:22自購買的部分,等於是你自己購買行為的

Nagisayan 03/10 20:22延伸,收的也是這部分的服務費用。你自

Nagisayan 03/10 20:22己都沒有想到要確認能不能寄了,怎麼會

Nagisayan 03/10 20:22想要代購負責,負擔多出來的運費?你請

Nagisayan 03/10 20:23同學喝飲料,麻煩同學幫你帶晚餐結果吃

Nagisayan 03/10 20:23壞肚子了,會因為同學有收你好處就要他

Nagisayan 03/10 20:23負擔你的醫藥費嗎?

plzeatolives 03/10 20:24因為我請代購買的是網路購物,我缺

plzeatolives 03/10 20:24的不是購買的管道,而是日本的轉運

plzeatolives 03/10 20:24地址,所以我瞭解了,以後就自己轉

plzeatolives 03/10 20:25運。

plzeatolives 03/10 20:25我覺得樓上的類比並不恰當。

plzeatolives 03/10 20:26不過我大概知道了,也許大家對代購

plzeatolives 03/10 20:26的期待,就是那個「在當地購買」的

plzeatolives 03/10 20:27行為,但寄送到我家不是服務之一..

plzeatolives 03/10 20:28實在是很困惑啊XD 因為東西並不是

plzeatolives 03/10 20:28完全不能寄來,那麼代購應該是可以

plzeatolives 03/10 20:29找到方法寄給我的,「找方法」本身

plzeatolives 03/10 20:29也是代購居住當地所能做到、代替我

plzeatolives 03/10 20:29的服務不是嗎?

plzeatolives 03/10 20:32無論如何很感謝我的代購很阿沙力吸

plzeatolives 03/10 20:32收日本國內運費。

plzeatolives 03/10 20:33如果說一開始代購就說明,這個要轉

plzeatolives 03/10 20:33運,並且會多一筆國內運費,那我就

plzeatolives 03/10 20:34完全沒疑問了

ayutakako 03/10 22:37其實我也覺得原PO沒有什麼問題吧,我自

ayutakako 03/10 22:38己有在代購,只要碰到可能會禁運的狀況

ayutakako 03/10 22:39就會去查看看是否可以寄或可以運送,

ayutakako 03/10 22:40發現有點爭議的時候就會事前講明不接

ayutakako 03/10 22:41或是可能要額外費用,萬一疏忽真的碰到

ayutakako 03/10 22:42沒查清楚的狀況會覺得對買家抱歉

ayutakako 03/10 22:43我以為代買就是要可以處理這些狀況耶

camomiles 03/10 23:04原PO您是正確的,不是奧客,那筆運費本

camomiles 03/10 23:04來就代購應該要付。代購要有專業的知識

camomiles 03/10 23:04知道什麼可以寄、什麼不能寄,但日本郵

camomiles 03/10 23:04局常常在變規則,代購不太可能這麼精通

camomiles 03/10 23:04,遇到狀況不能運回台灣時,代購要幫客

camomiles 03/10 23:04人想辦法,產生多的費用也應該要自己吸

camomiles 03/10 23:04收。因為當初是知道客人您要買什麼而接

camomiles 03/10 23:04單,接單代表可以處理回台。

sunset0511 03/10 23:21有交易關係跟請客不能類比吧?

※ 編輯: plzeatolives (36.233.7.39 臺灣), 03/10/2022 23:58:43 ※ 編輯: plzeatolives (36.233.7.39 臺灣), 03/11/2022 00:00:49

AAA0915 03/11 00:21我也覺得應該由代購吸收

shinchan0923 03/11 01:41以前做過代購,覺得代購本來就該處

shinchan0923 03/11 01:41理下單到寄送至客戶手上的一切事宜

shinchan0923 03/11 01:41

shinchan0923 03/11 01:44如果像前幾樓說的客人自己要查清楚

shinchan0923 03/11 01:44寄送規則,那就是另一種「代收」服

shinchan0923 03/11 01:44務而不是「代購」

marrylamb 03/11 03:22代購不是本來就該負責把東西送到買家

marrylamb 03/11 03:22手上嗎 不然怎麼叫代購 不是賣家不用囤

marrylamb 03/11 03:22貨壓力 是賣服務的

marrylamb 03/11 03:23而且他報價沒算到這筆 他自己應該理虧

kimja 03/11 08:42原po的代購滿負責的 我也是看了大家討論才

kimja 03/11 08:42對代購的服務範圍有更深的思考

dandelin 03/11 12:17原po嘛問題啊 代購賣的是服務 不就是要

dandelin 03/11 12:17協助將商品順利寄送至買家處嗎 何況當地

dandelin 03/11 12:17代購更應該清楚當地的規定吧

dandelin 03/11 12:18原po 沒問題~字選錯

steffi2 03/11 18:50覺得原po沒問題+1

yorurin 03/11 21:47覺得原po沒問題,代購本來就是要負責東

yorurin 03/11 21:47西到我手上錢所有服務不是嗎?不然加價和

yorurin 03/11 21:47匯率都是花心酸的嗎

TigraBoy 03/12 00:04推文到底在說什麼鬼東西??第一次聽到

TigraBoy 03/12 00:04代購東西買了寄不回來是買家的問題

lijiahwa 03/12 03:30他自己都不知道什麼能不能代購 覺得這

lijiahwa 03/12 03:30東西可以自取嗎 有些推文真的開無

lijiahwa 03/12 03:30*看無 希望你能順利寄回

thomaschion 03/12 11:35活性碳是禁運哦?為什麼啊?

yaochangli 03/12 23:27沒為什麼 就禁運

ula0806 03/14 01:34代購連自己代買的東西能不能寄回都搞不清

ula0806 03/14 01:34楚也太兩光。代購本來就要負責將東西寄回

ula0806 03/14 01:34,怎麼會是買家要負責找貨運,通常代購家

ula0806 03/14 01:34電類商品的專業代購都會有固定配合的貨運

ula0806 03/14 01:34根本不會出現原po的狀況

papery 03/19 23:41原PO沒問題。代購賣的就是服務,不然收手

papery 03/19 23:41續費幹嘛