Re: [閒聊] 博客來詐騙電話
大部分的推文好像都是一派輕鬆地說自己的小故事
但我覺得這其實是很嚴肅的問題呀
這種詐騙能持續下去,代表
1. 還是持續有受害者、這種手段真的很好用
2. 資安漏洞很大,導致可以不斷更新資料庫
3. 就算被抓到,代價也不大(電商跟詐騙集團都是)
我覺得這是相當嚴重的事情呀
尤其是第二點,雖然電商會傳簡訊、公告在網頁首頁
但為什麼沒去解決最根本的資安問題????
這不就變相地把責任轉嫁到受害者身上,
好像沒看到簡訊、沒看到首頁訊息是受害者活該?!
而且這麼多次,
沒有一家好好道歉耶!!!
每次的作法好像就是再更新網站
沒錯,消費者提高警覺可能多少能避免
但,說到底,為什麼這些電商從來都不必負責呢?
有時間跟經費去更新網站、傳簡訊
為什麼不去好好處理資安問題???
這就好像對於性騷擾,不斷跟大家說「要好好保護自己喔!」
但就只止於這裡,實際上對於加害者根本沒什麼懲罰
甚至受害者可能會被譏笑「#越想越不對勁」...
我覺得電商只會這樣更新網站也有點類似
也許本意是要減少受害發生,但副作用可能就是慢慢有個社會氛圍
「沒注意公告、沒看過其他人分享是你的問題」
我覺得這個氛圍其實不大對吧!
因為到時候就可能變成受害者更自責
覺得自己怎麼這麼笨、也會覺得很丟臉,不敢說出來...
固然,多一點點警覺心也是好的
只是電商才是需要負最大責任的呀
之前接過讀冊和誠品的詐騙,
接完之後都只能果斷抵制他們兩家
但現在看到博客來也這樣
實在很懊惱啊....
可能只能抵制了吧,唉
沒什麼,只是覺得大家脾氣好好,還能開心地跟詐騙集團聊天
但,禍源之「電商」的責任
不能因此就被埋起來了啊啊啊
這些電話詐騙還是會持續演化,也許有一天竄改來電顯示之後也不會有+886
甚至他們看著我們的討論,最後可以做到毫無破綻
今天這個手段是一時的,但最根本的資安問題可以跟著我們好幾十年...
上次差點被騙,
所以我自己是沒信心未來可以一直抵抗啦,一個心理脆弱很容易就上當了。
詐騙集團固然有錯,但要是他們拿不到這麼完整的資料,
可信度就不會這麼高呀
結論就是...博客來誠品讀冊踹共啦!!!!!!
都不負責,真的有夠糟糕的= =
※ 引述《avagrant (( ̄艸 ̄"))》之銘言:
: 今天逛博客來的時候
: 有瞄到首頁最上面小心詐騙的橫幅
: 沒想到剛剛(9點半到10點之間)就接到電話
: 搜尋了版上還沒有相關文
: 就讓我熱騰騰的(?)來分享一下
: 電話號碼是+886 城市碼02的市話
: 是個女聲,有一點點中國腔 但沒有很明顯
: 很像是在台灣居住多年的新住民
: (單純找個覺得最接近形容沒有歧視意味)
: 購買人姓名、購買物品、購買日期、付款和取貨方式都是對的
: 但有稍微換了一點新說詞
: 先是問我,博客來紙箱外面的條碼貼紙是否還在
: (2月底買的,應該很少人會留著吧)
: 我於是說,沒有耶,丟了
: 這位女聲於是開始下面說法
: 出貨時不小心把個人訂單,誤key成廠商
: 所以訂單變成15罐,要一萬多
: 訂單扣款期限是今天晚上12點
: 他們會請銀行聯絡我,我只要跟銀行解釋,是博客來扣款錯誤就好
: 接著說,很抱歉因為是他們的錯誤
: 所以會賠償我兩張500元的禮券(聽到的時候想說怎麼可能,博x來哪時候這麼大方)
: 然後說要寄禮券給我,女聲這時候忽然停住,但可以聽到在小聲碎念(看稿中?)
: 可能發現我是超商取貨沒地址
: 於是改口說:阿,可是你是在XX(超商取貨店名)領的
: 那不然我們直接禮券歸到你會員帳號裡面就好
: 我於是回:好啊可以啊
: 對方好像有點驚訝我一下就接受了? 還是預期我應該要驚慌失措?
: 所以詐騙女聲開始跟我確認了至少三次我有沒有聽懂她敘述的內容
: 等她相信我真的有了解她上述解釋之後
: 話術就進到下一階段
: 女聲先自己說,可是你知道 銀行現在都已經下班了
: 嗯 我知道阿
: 女聲繼續 所以阿,我等等會先幫你打過去找24小時客服特地說明你的情況
: 等之後銀行打給你,你就可以回覆不是你的原因,他們就不會扣款喔
: 好喔
: 女聲這時候開始提要求 那你去看一下你當初刷卡的信用卡
: 信用卡背後有銀行的客服電話,你把那個客服電話唸給我聽
: 我有點不爽,想說詐騙集團也太不專業?
: 於是回應:可是你們沒有銀行的聯絡方式嗎?
: 為什麼是你們出錯 還要客戶自己去找電話?
: 結果這位女聲就爆氣對我破口大罵
: 看一下電話你會怎樣 看一下是會死喔之類的一堆
: 然後她就氣到掛電話了
: 自行猜測
: 如果照她的要求去看信用卡後面的客服電話
: 詐騙集團應該會用更改來電顯示的方式
: 把號碼換成任何你回答出來的那串數字
: 有點後悔惹毛對方 無法繼續浪費他們的電話錢&知道確切後續手法
: 以上提供給大家
: 最後,詐騙集團都去死
--
非常同意
對他們而言要解決資安漏洞花的成本太多
推,好像沒看到電商出來講這個問題,只會
叫大家不要受騙
推!為什麼洩漏了顧客的個資卻不處理
不是他們的錯 一定是顧客電腦中毒
剛看到這個 更賭爛 變成是我密碼的問題???
※ 編輯: plzeatolives (36.233.19.48 臺灣), 04/28/2022 19:21:35當然要說不是自己責任 不然有人被詐騙
要連帶賠錢 那更慘 所以往例都是把責任
往外推
直接道歉比較省錢吧
之前不就新聞報導誠品的 有學生被詐騙了
他的錢是學費跟生活費 超緊張的...
誠品也就特地除了E-MAIL之外 還有手機簡訊
然後...沒了然後了....我現在一律不認識電話
都不接了 反正工作上的都是用LINE 不會用打
手機的 不然用LINE通話也行
另外實聯制好像也有洩漏資訊 因為自從實聯制
後 本來是偶爾會接到不認識的電話打來
現在天天都是有一通不認識的人打來= ="
我手機還顯示這是騷擾電話....
同意,很久沒在博客來消費了
台灣應該沒像歐盟規定要拿營收多少投資在
我電話一律不認識不接
我今天也接到博客來詐騙,直接掛掉
我也有接到 而且最近詐騙電話有點多
這篇很嚴肅在討論資方問題,我覺得很棒
對方直接問我 收到貨了沒 地址是不是台
中市XXXX
推
整個顧客資料和訂單都洩漏出去了 非常
誇張
推加強資安
推
推
推!這篇值得被關注
弱點掃描一次要20萬 沒人告業者又罰不重
推,問題的源頭很大是出在資安
也不能接受完全不重視消費者的個資問題,這
明明是電商該重視的吧,結果感覺不到有什麼
作為:(
推!
推
好同意!!
不只這三家啊 早期金石堂也是詐騙大戶
推
基本上網拍幾乎都有 我還遇過queen shop
還有一些其他平台都有
推
推 有遇過queenshop
沒有一家好好道歉真的神扯
推這篇
大推
大家有思考過除了電商也可能是物流業者外
洩資料嗎
可是物流能拿到訂單的詳細內容嗎?
而且有的取件不是只有顯示手機後三碼?
其實你還漏了金石堂
推,非常同意,而且覺得詐騙集團、投信
等等擁有自己詳細的隱私資料很可怕
突然想起我不太意外這種事情的原因
我國小的時候 補習班為什麼可以在學生升什麼
年級或準備上國中還是高中 都會立刻寄來廣告
會打電話推銷自己補習班
那時候才隱約聽到有人說 那是有因為有人把
學生資料打包賣給補習班的關係
現在我不知道 但以前那種準時打來的 的確...
但有點習慣 因為就有人那種會賣人資料的生意
網路盛行後 大概變成駭客再盜資料或者是就
是公司沒好好保護客戶資料
早期y拍也是洩漏的超嚴重,所以我都不在那
邊買東西了,印象中沒有接過momo、蝦皮的訂
單詐騙
Queen shop詐騙打來說皇后的店= =
pc跟露天也有=_=
我也這麼覺得!!到底為什麼整張訂單都
可以洩漏出去?!真的很誇張!!電商一
點責任都沒有嗎?很過份!
記得資安法有相關的規定,個人覺得資方也
不見得是因為不在乎資安問題而洩漏的,當
然也認同發生事情的時候應該跟消費者說明
後續處理及改善方式比較好
如果物流能拿到完整訂單內容跟個資那一樣
是電商問題啊
難舉證,好像也罰不重
大推這篇!
推!
推
非常同意
推
蝦皮有喔 我接過
後來跟賣家反映 賣家說會反映給蝦皮
台灣消費者超弱勢
推
台灣詐騙罰則很低 而且也不會傷到高
官所以他們根本不想修法 對比就是換
臉影片馬上修法…
誠品一樣
柯兒子被這家騙到 Xd
不知名來電用擴音接 通常思緒較好
推這篇!
受害者集體訴訟網購店家會不會有較大
機會獲得賠償?沒保管好消費者資料只會
推卸責任裝沒事
問天才IT外包大臣跟補破網的1.5假博啊
不找有權勢的人專門檢討受害者耶笑死
推
推!
真的很奇妙,不論電商,如果當月消費金
額比較高還會收到特別多貸款的簡訊,超
煩
推!
根本就資訊安全問題,如果今天法律規定
這些電商要賠付詐騙受害者被騙取金額三
成,那些電商他們肯定會超級保護你的個
資
推!真的不要再檢討受害者了
常常收到陌生電話的也要考慮手機號碼是
否是二手轉出的號碼。我之前接手了一個
新號碼,結果它的前主人是特殊職業,把
那號碼當lineID,我接手後每天都有陌生
電話 甚至同個號碼還會打很多次那種
推!理性思考
電商貼個呼籲將責任轉嫁給消費者最省成本
推!不能同意更多!
政府不作為 個資法形同虛設
推
推一個
看YouTube 書局這些詐騙10年前就有了,
到現在也是沒改善,好慘
同意 推
博客來我記得我十年前就接過了XD,當
時說法就已經是什麼便利商店取貨按到12
次分期,後來各大電商才開始有防詐騙
宣導,紙箱上都印有相關提醒,就開始
麻木了(慘)
但是最近更煩的是投資電話跟簡訊,明
明有個資法但卻無感它的功用...
同意
古寶無患子也接過
的確 每次接到就覺得…怎麼是要我們
小心 自己資安漏洞一堆 養IT養假的
嗎
好幾年前就這樣,打電話去反應還一副他
也是受害者的態度。不過誰叫台灣是犯罪
者天堂QQ
推
+1
遇到這種事情很生氣想報警之類的還會被
問這麼激動幹嘛(聳肩
之前柯文哲兒子被騙就火速抓到兇手,效
率真好
大家總是一副反正是發生在你身上的事,
棍子不是打在自己身上是不知道痛的
推 常常看到在檢討被害者的留言
同意
這兩天也有收到博客來訂單的詐騙,但我不
是訂購人只是家人訂的東西寄到我這邊,不
過電話是撥給我,才覺得是物流洩漏資料。
推 之前queenshop也是 從此拒買
推!
因為不用賠錢,老闆傻了才會改善,
真的要搞資安要花一大筆錢跟專業知
識
電商不負責也不道歉就算了,以前還會說那
是消費者個案,是消費者自己電腦被入侵導
致密碼外流,跟電商的系統安全沒有關聯
去年6月也接過王品的詐騙電話,連我
什麼時候去夏慕尼用餐都知道。當時還
回報給夏慕尼的臉書小編,小編說「會
回報總部,往後會持續打擊詐騙」 結果
12月王品就因為會員陸續收到詐騙電話
上新聞,呵呵
所以後來都不用了
同意
金石堂也有個資外流,10幾年前一開始接到
分期詐騙就是金石堂的
推!!
同意
我接過冒充DHC的,我明明都超商取貨但
他直接報出我家地址!這應該是資料外
流吧!
說的也是XD
推推推!企業絕對要負責任啊
真的 十年前就遇過了現在居然還是有==
推這篇!
金石堂網路不強制留手機之後幾乎就沒
有了
今天也接到誠品的詐騙,當下是真的蠻想
打電話給誠品客服,請注重資訊安全
推這篇,受害者被檢討真是莫名其妙
真的,資安問題應該要控管好的!!
OB也有過,電商幾乎都沒在管,超爛的,
都不管了還開發自己的網站幹嘛,通通拿
去蝦皮賣好了
金石堂幾年前有陣子詐騙超多 後來公司放大
絕直接把手機欄位拿掉 雖然治標不治本 但
結果來說是杜絕許多詐騙啦
推
推!!!
資安問題真的很嚴重 朋友就被騙過6萬Q
Q
前一陣子資生堂旗網站Watashi+、Nars、Lau
ra Mercier全中,星期一打去客服幹譙,客服
說早上七點半公司高層就進公司開會了,事發
當下假日就該處理,結果還要等到上班日,資
生堂電商部門也可以倒一倒了!開會結果也是
在網站發公告,寄電郵、簡訊通知消費者不要
受騙,然後就沒有然後了,X!也沒說明資安
漏洞在哪裡,客服在電話中也是「隱晦地」推
給物流,沒有說明任何補救措施,我是沒被騙
,但被騙的人怎麼辦?TMD!然後就 我就此
一律抵制台灣資生堂網路旗下商品!
天阿 感謝樓上分享
推
因為...資安真的很難QQ 你想嘛,是想到一
個沒人能破解的鎖容易,還是針對已經出現
的鎖來破解容易,通常是被破解了才會發現
哪裡可以用什麼方式被鑽漏洞,才會更精進
啊
我前公司是電商,以前的系統商也是資安問
題害好幾個客人被詐騙,花了很多錢很多時
間(官網搬家超累)換了系統商之後,有人電
腦中毒,後台又被入侵了QQ 如果有人被詐
騙,也只能叫客人去報警,然後發簡訊提醒
所有會員小心詐騙,也不能怎樣,客人跟店
家求償,店家跟系統商求償,系統商也推卸
責任,說被駭客入侵不是他們公司的疏失,
但店家也不想承擔那幾十幾百萬啊。消費者
還是好好保護自己的錢吧
同意
同意,六年前被博客來洩漏個資交易訊息
詐騙過,驚訝到現在還是一樣,打敗資安
很爛啊
代表資安很爛
m大說的金石堂我多年前也接過電話,
因為訂單早已結案好幾個月,所以一
聽就是詐騙,對方就被我罵到掛電話X
DD從此之後我也是抵制金石堂再也沒
有買過他們家了
netflix也很好破解啊 雖然我的信用卡剛好
換卡了 沒被用到 但被墨西哥人登入過一
次 改密碼 過兩週又被登進去 還換了電子
郵件...
推!!
自從在包裹裡收到其他顧客的訂購單厚就沒
再訂過博客來了
推~我也不懂為什麼都過1、20年了,
個資還是沒辦法保護好(攤手)
其實個資要外洩比你我想的簡單多了,除
了系統本身有漏洞之外,「人」更是另一
大關鍵因素。有的時候公司內部人員電腦
被植入木馬病毒,更甚至有的店家會找工
讀生來出貨等等,這些人為管道要外流的
機率比起系統被攻破還要來的更快更容易
。
再來是系統當然可以做多層管控,但這些
店家就會來罵說怎麼出貨、上架商品這麼
麻煩!於是又只能退回到原點。
推這篇
推,覺得變相在檢討受害者真的很差
只能土炮紀錄手機末3碼來解決
18
剛剛也接到了 同樣是自稱博客來 說是會計出錯 本魯我竟然還傻傻的跟著他們操作 他掛完電話 本魯我才越想越不對勁 是說沒有匯錢出去21
回報一下,剛剛也接到了電話 號碼在這 口音偏新住民 差不多的手法,因為他們遭受駭客入侵所以我之前的訂單會自動下訂24筆寄過來23
我也回報到一下 5/28 15:00 +886-2-26755579 來電是一個男客服,跟一般大企業客服的口氣和用詞完全一樣, 我覺得比較誇張的,他知道我基本資料、買什麼書、金額, 劇本大概是公司伺服器被網路攻擊,更改到我的資料,有補償方案給我,12
好的 我也要來回報 給大家稍微笑一下 詐騙不夠專業 4/23 晚上10:00 電話 02-6619-8766 晚上10:00 還在工作也太努力 這麼晚還不睡覺 連續打三通 有夠不屈不撓 因為我有下象卡來7
我想來回報我的狀況,首先詐欺電話如下: 886+02530213 非常明顯就是海外電話。 接著是個類似台灣國語口音的阿姨跟我確認。 問我3月份博客來有買什麼書之類的。8
首Po看到前幾篇也有人接到博客來詐騙電話,其實我上週也接到了,只不過劇本不太一樣。 一樣是微中國口音的阿姨,他告訴我我誤申請到升級高級會員。 我思考了一下,身為黃金會員的我早就是高級會員了吧,就跟他這麼回覆。 他有點慌了便說:您是按到每月要扣款一萬二的高級會員,我們這邊可以幫您取消。 這時候的我已經發現是詐騙了,71
首Po今天逛博客來的時候 有瞄到首頁最上面小心詐騙的橫幅 沒想到剛剛(9點半到10點之間)就接到電話 搜尋了版上還沒有相關文 就讓我熱騰騰的(?)來分享一下
爆
[爆卦] 中壢皓X公司面試被強暴原文 1/6晚上後續 留言有新回應 先附上案件證明單爆
[討論] 真的是我的問題嗎?最近跟男友討論到結婚的問題 婚後勢必要跟公婆一起住 我最在意的點就是男友家的廁所 因為馬桶老舊 前一位上完廁所下一位使用者沒辦法使用爆
Re: [閒聊] 台灣未來恐會被禁看本本 還能笑中國嗎看到這篇真的是邏輯0分的操作也是讓人頭有點痛, 自己摸著良心問啦,免費網站上面違法本本比例有多少? 合法網站/管道那麼多你要去違法網站,然後因為違法網站二三次元不分, 又放上真人受害影片而被擋住,你就要喊迫害二次元? 扯太遠了吧,沒花錢就上熊貓看本就不是迫害喔,還是又是那一套,「協助推廣」?6X
[心情] 小事但不斷的累積直接切入重點: 當沒人用廁所時, 我習慣把廁所門關起來,看了比較舒服 我先生則是把廁所門打開…通風(廁所無窗都有抽風設施) 但重點是廁所沒有潮濕的時候,他也是開的…爆
Re: [難過] 被騙了三十萬…覺得好無力好難過今天就有接到一通疑似詐騙的電話 不是網路上常聽到的分期、將軍等等的主題 這次是用“之前有在某電商買XXX東西,因內部系統問題造成重複下單變爭議款“為開頭 內容大概如下 電商客服:28
Re: [難過] 被騙了三十萬…覺得好無力好難過原Po拍拍,我今年年初的時候也被詐騙12萬三千多,對方假裝是東森購物平台的客 服專員還有銀行的第一線客服跟值班經理等三個角色,其實第一時間我覺得是詐騙,但後 來查了他們打來的電話發現確實有指向我當時的刷卡銀行,我才想說那我幫忙處理一下這 件事,很不幸就陷入他們的套路上。 其實局外人看都覺得怎麼會有人這麼白癡匯錢給別人,但說真的,如果是你or妳天35
[閒聊] (不清楚是不是新的) steam帳號詐騙方式經過板友提醒我才知道貼出購買紀錄有多蠢 切勿公開遊戲購買紀錄!!! 今天收到一個陌生人的DC訊息,說自己被一個跟我同ID的人騙走CSGO的刀 我一看就知道一定是詐騙,但之前每次遇到我都馬上戳破沒玩過詐騙仔 所以想說這次浪費一下他們的時間,順便看看他們有什麼新招25
[灑花] 詐騙集團都去吃大便!!前天被詐騙集團騙走了四萬 很緊張地打給165處理 當天也馬上去做筆錄 原本很擔心錢拿不回來 但今天詢問銀行時他們告訴我那筆錢有攔截到 已經限制詐騙帳戶不能提領或匯出了