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[問題] 新買的光碟機不能用,能退換貨嗎?

看板e-shopping標題[問題] 新買的光碟機不能用,能退換貨嗎?作者
bhdlin
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LITEON 建興 ES1 8X 超輕薄外接式DVD燒錄機-黑

從順發網購的光碟機筆電更新了BIOS還是讀不到,也無法退片。但我拆封時沒有錄影,而盒子上寫「依照消費者保護法第19條,因拆封可能損及再銷售權益之商品,不接受退換貨服務」

那我還能退換貨嗎?有什麼法源?
謝謝。

https://i.imgur.com/0IdyJEx.jpg

圖https://i.imgur.com/0IdyJEx.jpg?e=1667595779&s=66IYvAOIrRY2MqevR7aPXw, 新買的光碟機不能用,能退換貨嗎?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.0.123 (臺灣)
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※ 編輯: bhdlin (114.136.0.123 臺灣), 05/11/2022 21:21:35

keigo1201 05/11 21:59新品故障是可以換貨的。之前買充電式果

keigo1201 05/11 21:59汁機準備要打時才發現不會動…聯絡店家

keigo1201 05/11 21:59後有幫我換貨。所以先聯絡店家看看。

s425247 05/12 00:46光碟機可以吧?不能退換貨的應該

s425247 05/12 00:46是光碟類有智慧財產權的東西 例

s425247 05/12 00:46如遊戲片

ben6204jacky 05/12 06:58你先問他消保法第19條的哪一個部份

ben6204jacky 05/12 06:58說不行退

kurtman 05/12 08:56先聯絡客服,網購7日內不是可退換貨?更

kurtman 05/12 08:56何況是故障品

tangty 05/12 10:35故障是一定可以,但不確定是運送是???

jaydana 05/12 16:02故障哪有什麼不能退的 不給退也太誇張

samlin0702 05/12 17:58新品故障是店家要負瑕疵擔保責任,不

samlin0702 05/12 17:58需要用到七天鑑賞期

popbitch 05/12 22:38外接是usb吧,應該不用特別更新BIOS

popbitch 05/12 22:38拿去別台試就知道是光碟機還是筆電問題

我查過消保法19條,沒有相關條文。 昨天騎了單程30分鐘的車去順發實體店修好了。 下次不會再買順發的東西,消保法沒有的條文卻印在包裝盒上,也不像有的電商是直接派 人來回收產品。

※ 編輯: bhdlin (223.137.158.30 臺灣), 05/13/2022 08:49:04

vm03vm03 05/14 06:58那是拆封但功能正常才不能退吧

abc110857 05/15 10:31不懂在腦補什麼,貼紙也只是說明拆封商

abc110857 05/15 10:31品不受鑑賞期可無條件退貨所規範,自己

abc110857 05/15 10:32腦補一堆真的笑死,

abc110857 05/15 10:32你就是人品差買到瑕疵品而已