[問題] 賣家消極不處理被海關扣的貨

ssskrystal97 發表於 2022/12/14 下午12:25:48

看板e-shopping標題[問題] 賣家消極不處理被海關扣的貨作者

ssskrystal97

(香香菇人)時間Dec 14 12:25:48 2022推噓11 推:11 噓:0 →:6

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事情經過：

追星相關、賣家是台灣人、購買的官方商店是Y global music

我在今年四月的時候在交易社團跟朋友一起向賣家購買了國外商品，因為種種問題，到了現在12月多了還沒拿到東西。

物品是小卡，是專輯裡的內容物之一，除了我以外還有很多人也有跟賣家購買，總金額我預估4-5萬。

跟賣家要了單號來查詢，東西是從馬來西亞到賣家請的中國代收，再運回來台灣，然後因為中國代收沒繳稅，所以貨從10/26被海關扣到現在還沒放行。

但是賣家卻說，代收那邊沒有收到繳稅通知，不知道去哪補繳等等理由，一直消極的處理這件事。

就連單號也是一開始說因為個資所以不肯給我，後來我說就算我有單號也看不到你的個資，她才給我的。

消極的部分是，賣家10月底就表示有在問中國EMS的客服，但是電話都一致打不通，人工客服也是給予罐頭式回覆，可是在我要到單號之後去詢問，不到10分鐘就得到是中國代收沒繳稅的緣故才被扣貨，跟賣家講之後，賣家才說有在請人補資料了。

想請問遇到這種問題，該怎麼辦呢？

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.137.196 (臺灣)

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推

imbattle 12/14 12:56提告

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daybreak0809 12/14 13:33這家我買過不是可以直寄台灣嗎?

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ssskrystal97 12/14 15:27賣家說不行….

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tonglie 12/14 20:46報警

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Feishawn 12/14 21:10直接告啊哪有什麼好說的

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yesnosong 12/14 21:11這還不告…

推

fo11ow 12/14 23:03說提告的我想請問要告刑法哪一條？

→

ssskrystal97 12/15 04:42樓上告應該要也是民法吧== 然後報

→

ssskrystal97 12/15 04:42警是一定會去

推

q2520q 12/15 06:13民事訴訟不是找警察，警察只負責刑事

推

kurtman 12/15 08:28找律師諮詢？

推

zmccczm 12/15 10:14這個就告了吧感覺是裝皮皮的

推

fo11ow 12/15 15:58我的意思就是如果沒辦法告刑法報警的用意

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fo11ow 12/15 15:58是？五萬塊找律師告民事也不划算

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hsiang1023 12/15 16:39問一下律師吧我也是覺得報警比較快

推

truemy 12/16 11:11先打去問海關實際扣貨原因確認是否真的沒

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truemy 12/16 11:11繳稅，還是有其他情形

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