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[問題] 有關iherb的acs物流

看板e-shopping標題[問題] 有關iherb的acs物流作者
ths920122
(SaSa)
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我在11/26在iherb買了保健食品,也填了該填的資料
11/28就顯示清關完成到達桃園機場,然後在11/29顯示了神奇的資訊
"離開桃園機場,下一站是苗栗站"
我瞬間傻眼,想說我住在桃園怎往苗栗跑,還是是我在iherb地址填錯?
看了看iherb地址沒填錯,我就開始查詢ACS苗栗站的電話

以下與苗栗站對話
"妳好,我想問一個包裹,因為我地址寫桃園,結果查詢包裹說跑到苗栗站了"

'請給我包裹號碼'
給完包裹號碼後...
'那個....這個包裹沒有到苗栗站過耶,我給你桃園站的電話'

"喔,好吧"

在來是與桃園站的對話
"我想問一個包裹,包裹序號是....."

'這個...包裹也沒到我們這裡耶,我幫你發全台站點幫你尋找'

"所以我的包裹是不是要不見了....?"

'那個包裹沒有不見....我們會尋找'

"那麼上面顯示清關完成代表包裹沒問題會到你們站點吧?"

'是這樣沒錯,到時候找到包裹會打電話通知你'

然後我就等了兩週沒消息,在12/16打電話給桃園站

"我想問我的包裹你們找到沒?序號是...."

'嗯....是桃園市XX一路XX號的包裹?那個全台站點都沒回應,我幫你轉告電商部門好了'

"好吧...."

想詢問大家有沒有遇到類似情況,剛剛信用卡出帳單連IHERB都幫我處理好退稅了...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.21.249 (臺灣)
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newsnew 12/19 21:34會不會送錯地點 已經有人拿走了

bailan 12/19 21:41直接跟iherb客服反映沒收到吧

ths920122 12/20 15:40感謝建議,已經回報iherb客服,說重新

ths920122 12/20 15:40寄一份