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[問題] 未告知而追加費用該怎麼辦

看板facelift標題[問題] 未告知而追加費用該怎麼辦作者
walla0411
(你不乖所以我更壞)
時間推噓31 推:31 噓:0 →:39

板上前輩安安
事情是這樣的
今天下午去台南的一家醫美診所體驗皮秒+蜂巢雷射
在敷麻藥的過程
諮詢師表示我臉上的細毛比較多
要不要額外加做亞歷山大除毛體驗看看
臉會更加透亮雷射效果會更好
因為當下相談甚歡
對方也沒有表示需要額外加價,所以我就同意做了
等到付完皮秒雷射的費用回到家之後
診所傳訊息說我還沒支付除毛費用,要我補匯款4500元

我想請問
當下諮詢師並沒有說需要自費
只是問我要不要體驗看看
而且她也承認沒有互相確認
所以可以在事後跟我補收這筆費嗎?
附上對話截圖
謝謝大家
https://i.imgur.com/Z9hHf3d.jpg

圖 未告知而追加費用該怎麼辦
https://i.imgur.com/cALnJPY.jpg
圖 未告知而追加費用該怎麼辦
https://i.imgur.com/ndZ1YnP.jpg
圖 未告知而追加費用該怎麼辦

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.222.105 (臺灣)
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※ 編輯: walla0411 (42.77.53.50 臺灣), 03/28/2023 18:56:58

kitty22586 03/28 19:41這就跟麥當勞點餐完店員問你要不要試

kitty22586 03/28 19:41試看新的韓風炸雞腿,你不會也覺得是

kitty22586 03/28 19:41送的吧?

ccoca 03/28 20:54就跟洗頭髮問你要不要潤絲一樣,結帳才被加

ccoca 03/28 20:54收錢真的感覺很差

sinni 03/28 20:56我覺得收費沒問題,但這金額……

noteflower92 03/28 21:22同樓上

richway 03/28 21:56我覺得需要告知耶,怎麼可以說『沒有一定

richway 03/28 21:56誰告知誰』因為這個屬於醫學療程,何況一

richway 03/28 21:56般民眾不見得很了解機器的分別(再說4500

richway 03/28 21:56真的好貴@@)

richway 03/28 21:56對方有給妳簽同意書嗎?

mamin1119 03/28 22:09沒有提前告知費用事後補收很傻眼耶

penguinmars 03/28 22:27我也覺得不太能接受,不願意付

hicone 03/28 22:31雙方都有錯,店家錯在應該於事前明確告知

hicone 03/28 22:31消費者價格,而不是含糊用「體驗」帶過,

hicone 03/28 22:31消費者則是錯在怎麼會天真以為醫美的體驗

hicone 03/28 22:31是免費?原po不都說正要「體驗」皮秒加蜂

hicone 03/28 22:31巢,除毛「體驗」收費也是合理,有疑問應

hicone 03/28 22:31該當場提出

BarWinglet 03/29 00:53去餐廳點炸雞,店員問,要不要試試看

hedgehog112 03/29 00:54當場沒報價4500只有說體驗矇混,店家

hedgehog112 03/29 00:54感覺很不對

disappearair 03/29 01:56當然一定要告知金額阿,除毛要4500?

hakkinen1984 03/29 08:49應該要提前告知吧 無言

nextstar 03/29 08:58雙方都有缺失,店家含糊帶過固然有錯,

nextstar 03/29 08:58但醫美診所怎麼可能有免費體驗這種好康

nextstar 03/29 08:58,看看能不能跟店家要求降低費用吧

chamber 03/29 09:48我覺得這是常識耶,問你加點大薯,沒說送

chamber 03/29 09:48的就是要錢,但沒清楚補充多少錢也有些許

chamber 03/29 09:48問題啦!

yiehuew 03/29 12:24雙方都有缺失但應該有溝通的空間吧

s212gj 03/29 13:22無法接受,當下沒講,事後都離開了,難道

s212gj 03/29 13:23店家坐地起價喊多少都要付嗎?

s212gj 03/29 13:27而且拿麥當勞/肯德基比喻不恰當,點餐是先

s212gj 03/29 13:27付錢再取餐,醫美是先做再付錢,所以點餐

s212gj 03/29 13:27時覺得太貴可以不要,但醫美都做完了,怎

s212gj 03/29 13:27麼退??

snowsmallii 03/29 15:01感覺有點故意...像是陷阱

DrThere 03/29 15:21沒告知費用蠻糟糕的 但下次主動問避免自

DrThere 03/29 15:21己權益受損

devil666 03/29 18:06莫名奇妙 沒說費用 只有問額外

devil666 03/29 18:07明顯拐人啊

yunhos 03/29 19:02有時在當下,確實不會想太多,但店家沒事

yunhos 03/29 19:02先告知,會有點下陷阱的感覺,且4500不是4

yunhos 03/29 19:0250耶,不ok

jenny0704199 03/29 19:28要先告知吧 這很扯耶 而且4500好貴

alicegaga 03/29 20:36很騙 google評論給他一顆星

Yvonne27 03/29 22:46不能接受~診所要主動告知價格!而且用

Yvonne27 03/29 22:46體驗帶過….容易讓人產生誤會~

jsjs1003 03/29 23:24跟問你要不要護髮結果多收一兩千一樣,

wtlnana 03/30 08:15不用付他,這種比直白的推銷還差勁,從此

wtlnana 03/30 08:15拒絕往來,順便給一星

kellyyu88 03/30 12:07這我很不能接受欸 有種片人的感覺

summerqu4 03/30 12:56問問看消基會啊

fantasyna 03/30 14:51店家有告知價格義務,麥當勞價格可是在

fantasyna 03/30 14:51點的當下就看得到價目表了,難道她開一

fantasyna 03/30 14:52萬你也得付嗎?你已經離開,目前你可

fantasyna 03/30 14:52提你能接受的金額,不然就讓她走走法

fantasyna 03/30 14:52律途徑。

anils 03/30 18:07感覺很詐騙

Oct5566 03/30 18:424500無法接受

blue10779 03/30 23:334500元真的太貴,其實打脈衝光一、兩千

blue10779 03/30 23:33元除臉毛效果就很好了

dobe 03/30 23:48根本就是騙術 跟髮廊問你要不要試試看頭皮隔

dobe 03/30 23:48離然後噴幾下直接加500一樣

huilynn1214 03/31 07:54雖然不太可能送 但不把價格說清楚忙

huilynn1214 03/31 07:54也沒辦法接受

grace60 03/31 16:40如果合約都沒有提及 4500真的不是小筆錢

grace60 03/31 16:40聊聊要走法律途徑吧