[問題] 未告知而追加費用該怎麼辦
板上前輩安安
事情是這樣的
今天下午去台南的一家醫美診所體驗皮秒+蜂巢雷射
在敷麻藥的過程
諮詢師表示我臉上的細毛比較多
要不要額外加做亞歷山大除毛體驗看看
臉會更加透亮雷射效果會更好
因為當下相談甚歡
對方也沒有表示需要額外加價,所以我就同意做了
等到付完皮秒雷射的費用回到家之後
診所傳訊息說我還沒支付除毛費用,要我補匯款4500元
我想請問
當下諮詢師並沒有說需要自費
只是問我要不要體驗看看
而且她也承認沒有互相確認
所以可以在事後跟我補收這筆費嗎?
附上對話截圖
謝謝大家
https://i.imgur.com/Z9hHf3d.jpg
https://i.imgur.com/ndZ1YnP.jpg
--
這就跟麥當勞點餐完店員問你要不要試
試看新的韓風炸雞腿,你不會也覺得是
送的吧?
就跟洗頭髮問你要不要潤絲一樣,結帳才被加
收錢真的感覺很差
我覺得收費沒問題,但這金額……
同樓上
我覺得需要告知耶,怎麼可以說『沒有一定
誰告知誰』因為這個屬於醫學療程,何況一
般民眾不見得很了解機器的分別(再說4500
真的好貴@@)
對方有給妳簽同意書嗎?
沒有提前告知費用事後補收很傻眼耶
我也覺得不太能接受,不願意付
雙方都有錯,店家錯在應該於事前明確告知
消費者價格,而不是含糊用「體驗」帶過,
消費者則是錯在怎麼會天真以為醫美的體驗
是免費?原po不都說正要「體驗」皮秒加蜂
巢,除毛「體驗」收費也是合理,有疑問應
該當場提出
去餐廳點炸雞,店員問,要不要試試看
當場沒報價4500只有說體驗矇混,店家
感覺很不對
當然一定要告知金額阿,除毛要4500?
應該要提前告知吧 無言
雙方都有缺失,店家含糊帶過固然有錯,
但醫美診所怎麼可能有免費體驗這種好康
,看看能不能跟店家要求降低費用吧
我覺得這是常識耶,問你加點大薯,沒說送
的就是要錢,但沒清楚補充多少錢也有些許
問題啦!
雙方都有缺失但應該有溝通的空間吧
無法接受,當下沒講,事後都離開了,難道
店家坐地起價喊多少都要付嗎?
而且拿麥當勞/肯德基比喻不恰當,點餐是先
付錢再取餐,醫美是先做再付錢,所以點餐
時覺得太貴可以不要,但醫美都做完了,怎
麼退??
感覺有點故意...像是陷阱
沒告知費用蠻糟糕的 但下次主動問避免自
己權益受損
莫名奇妙 沒說費用 只有問額外
明顯拐人啊
有時在當下,確實不會想太多,但店家沒事
先告知,會有點下陷阱的感覺,且4500不是4
50耶,不ok
要先告知吧 這很扯耶 而且4500好貴
很騙 google評論給他一顆星
不能接受~診所要主動告知價格!而且用
體驗帶過….容易讓人產生誤會~
跟問你要不要護髮結果多收一兩千一樣,
不用付他,這種比直白的推銷還差勁,從此
拒絕往來,順便給一星
這我很不能接受欸 有種片人的感覺
問問看消基會啊
店家有告知價格義務,麥當勞價格可是在
點的當下就看得到價目表了,難道她開一
萬你也得付嗎?你已經離開,目前你可
提你能接受的金額,不然就讓她走走法
律途徑。
感覺很詐騙
4500無法接受
4500元真的太貴,其實打脈衝光一、兩千
元除臉毛效果就很好了
根本就是騙術 跟髮廊問你要不要試試看頭皮隔
離然後噴幾下直接加500一樣
雖然不太可能送 但不把價格說清楚忙
也沒辦法接受
如果合約都沒有提及 4500真的不是小筆錢
聊聊要走法律途徑吧
爆
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