[問題] 麥當勞餐點錯誤後續處理

VL100302/04 21:361.基本上正常程序直接報廢 2.點餐正確的話多發的會在保溫

VL100302/04 21:36區所以算正常吧，頂多是裡面那層肉可能沒有剛煎的熱度。

summerparis02/04 21:37買過一個 不加番茄醬的漢堡。做了第三次才做對。

misu271802/04 21:51我遇過一次給錯，回去給正確的，錯的說送我吃

eason0015902/04 22:22小魯我目前還在麥 幫你解答～回收的漢堡會直接報廢，

eason0015902/04 22:22我們自己也不會想吃，並不是懷疑你 而是訓練時就有告

eason0015902/04 22:22知要提防有心人士，就好比有些客人內用拿到番茄醬或糖

eason0015902/04 22:22醋醬，但沒有使用到然後拿回櫃檯 我們也是直接丟棄

eason0015902/04 22:22另外補餐點的做法是回收後給你一個新的 但我自己也曾

eason0015902/04 22:22給錯餐點，我自己不會回收錯誤的餐點，除非是有涉及食

eason0015902/04 22:22安疑慮 但公司的正確規範就是得回收報廢

eason0015902/04 22:23那你內文提到的產品感覺不是那麼新鮮有可能是

eason0015902/04 22:231. 前面有多做 為了不浪費直接給你那個

eason0015902/04 22:232.廚房操作有問題

zeroiori02/04 22:33看運氣 有次餐點有漏 我回去要 他多補蘋果派跟雞塊給我

svel02/04 22:52鼠來堡很獵奇啊!!!!

owhfr69c02/04 23:54我遇過漢堡點菜醬多加客製化，結果打開看到完全沒有生

owhfr69c02/04 23:54菜，跑回去剛好遇到制服不太一樣的員工，他就幫我處理

owhfr69c02/04 23:54 重做一個並且附上小薯一份

kbt272002/05 01:36我懷疑店員都會看臉做事，正妹的做錯就多送一些雞塊或薯

kbt272002/05 01:36條，廢宅頂多重做給你

kbt272002/05 01:37像我之前買一個什麼極黑堡的，他們做成白色的。頂多就回

kbt272002/05 01:37收白色重做一個黑的給我。我想說白的都被咬一口了乾脆送

kbt272002/05 01:37我不是更好

NIKOGAKU02/05 01:54別人都會多送我都是換正確的而已:(

mevellous02/05 01:571.報廢 2.應該是原本你那單的，所以不像剛出爐的熱

siekensou00002/05 02:20我之前他是直接派人送來我家補給我。

taipoo02/05 02:50正常程序是報廢沒錯

dylan389802/05 06:27不送的原因是怕有心人會一直使用這種方式獲取餐點

worldark02/05 08:33不是店員給錯嗎 要怎麼獲取餐點= =

burnsy001802/05 08:53薯

cbunsg02/05 10:49如果客人會因為這樣一直獲得餐點，問題是在出餐還是客人

cbunsg02/05 10:49？？樓樓上的邏輯是不是？

cbunsg02/05 10:49*樓樓樓上

genesiss02/05 10:57品項完全錯誤的機率是很低，但是如果是要求特製的就有機

genesiss02/05 10:58率會來吵

Levesque02/05 12:05之前給錯餐打客服後，是送正確的餐點過來，但錯誤的餐點

Levesque02/05 12:05外送員要收回，可能是因為怕客人說謊吧

KKyosuke02/05 13:30外送的話拿舊的回去證明確實有來換？

Levesque02/05 13:50客服是說錯誤餐點要給外送員收回，可是我拿給外送員他又

Levesque02/05 13:50說不用給他，要我自己留著，最後我還是請他帶回去交差啦

macrose02/05 15:02之前是離開店了才發現有錯，打客服直接外送來，錯的未回

macrose02/05 15:03收，但如果照程序要回收報廢也是很正常的

macrose02/05 15:04是要真的少給或做錯才會補，怎麼可能被有心人利用？

macrose02/05 15:04除非麥當勞出餐區都沒錄影，之前肯德基得來速少給東西

macrose02/05 15:04我打電話回去說，他看監控直接確認畫面，然後就直接補了

XinZhao02/05 15:46正常都會銷毀吧，大廠商不敢跟你賭就為了貪這點錢

XinZhao02/05 15:47有心人士加料後退回還拿去賣給下一個倒楣鬼結果食物中毒

XinZhao02/05 15:47廠商就吃不完兜著走了

aidansky098902/05 15:50昨天也送錯，沒注意看他丟哪

ARCHER223402/05 16:02以前我的漢堡忘了給肉，店長寧願招待我一份雞塊也要

ARCHER223402/05 16:02把做錯的漢堡收走

ARCHER223402/05 16:03然後丟垃圾桶了

roea68roea6802/05 17:13你不應該走15分 打0800叫他們自己滾過來

zeroiori02/05 18:08客訴我都當最後選擇 不然這種吃的 實在不想賭對方人品

youyu091402/05 20:33這很明顯是櫃檯給錯吧......廚房照單發

azeroth02/05 21:49@[email protected]之前放錯餐 他直接留給我吃耶A_____A 說不然也報廢

ccaffa2702/05 22:55借問鮮奶茶 粉是原本就會沉澱嗎

ccaffa2702/05 22:55喝完才發現底下一堆粉 冰的

ccaffa2702/05 22:55用紙杯外面看不出來

mindy332102/05 22:57有一次是對方少給我一份雞塊+給錯漢堡，我回去反應這問

mindy332102/05 22:57題後他就多補給我一份雞塊和我原本點的漢堡

fake02/06 01:48如果都不收回一定會有奧客衝著這點買完回頭說點餐的人點錯

fake02/06 01:48要求更正 不多送就客訴吧

fake02/06 01:49只能說單店不收回算是賺到ˇ被收回也是正常而已

eason0015902/06 04:45ccaffa27 理論上不會 應該沒攪散 我這兩天實驗看看

NIKOGAKU02/06 09:24點錯餐跟給錯餐差很多吧 而且用這個客訴也太瞎

S89012702/06 09:57去年外帶肯德基 回家發現8塊雞桶裡只有4塊

S89012702/06 09:57打電話到店裡 直接免費外送剩下的4塊給我

S89012702/06 09:58我還想給店員看發票跟實品確認

S89012702/06 09:58結果店員跟我說不用了 他們不會懷疑客人說謊

chocopie02/06 11:00上一次買套餐內用，我先吃薯條吃得很開心結果跑來說漢堡

chocopie02/06 11:00給錯，問我要不要留著XD (吃不下)

loadingN02/06 14:13肥宅有一次遇到店員多給 想到會被報廢 我只好收下

loadingN02/06 14:14不知道會不會被當成貪小便宜的肥宅 內心跟熱量都難受

ARCHER223402/06 15:05好像很喜歡送雞塊當補償啊~

wlsh556602/06 15:46鼠來堡...... 這個要打電話檢舉了吧

uyrmb4702/06 17:58打電話叫他補送就好 不用走回去

ananbig02/06 21:01不可能放回去，會直接丟掉

RODPoy9902/07 02:24多給你還他也是被丟掉，吃掉是最好的選擇 XD

chriscorgi02/07 14:08國外有番茄醬回收加料的事件

god7898702/07 20:29回收 應該是怕有人點兩份單 拿A單的餐 說B單給錯

god7898702/07 20:29免費多凹一份

guanghagrid02/08 14:57麥當勞很重視食品安全，出櫃台的食物下場只有報廢

guanghagrid02/08 14:59有的會直接送你吃那就是賺到，但回收也很合理，正確

guanghagrid02/08 14:59的換錯的