[食記] 在麥當勞不小心打翻濃湯……

taipoo04/05 07:33我大學時在麥當勞打工過，確實麥當勞都是以顧客至上來服務

taipoo04/05 07:35現在換了台商以後就不知道這樣的服務精神還存不存在麥當勞

Armour1304/05 08:08以前麥當勞工讀有考試，其中一題就是小孩冰淇淋掉地上

Armour1304/05 08:08怎麼處理，我當時15歲 想說每個都掉那店家還做什麼生意

Armour1304/05 08:08結果正確答案是要補一個給他

ARCHER223404/05 08:10以前有被補過飲料+1

im3151904/05 08:45我不知道這是不是麥當當的sop啦 以前如果在取餐車道等太

im3151904/05 08:46久 店員都還會給我一杯小飲料呢...

im3151904/05 08:47在服務 流程 速度上來說 麥當當真的是屌打其他速食...

a76543211204/05 08:51之前兩杯打翻一杯，我丟臉到直接閃人

jhgfd13467904/05 09:40被補過飲料

burnsy001804/05 10:17樓上上打翻東西不用通知工作人員來清？還直接閃人喔

burnsy001804/05 10:17？真是有水準

knowhile04/05 10:19飲料成本很低，就算補十杯都還是有賺，所以補一杯做公

knowhile04/05 10:19關讓顧客心情好一點增加來客頻率也算雙贏

knowhile04/05 10:21另外科普一點，麥的玉米湯沒有“濃”喔

ftank18304/05 10:29我之前是在摩斯打翻過飲料 那時店員剛好在旁邊就補一杯

ftank18304/05 10:29給我 還幫我拖地 太不好意思了QAQ

a76543211204/05 10:54在收銀台不到一步打翻的唷！當下道歉跟90度鞠躬後才

a76543211204/05 10:54閃人的唷！不想打字說那麼清楚，引起你誤會真是抱歉

adamqwop04/05 11:53去看報廢表，15年前中可成本一杯是不到1元的(售價28元)

knowhile04/05 12:09糖漿實際應產率都爆炸高，營業額越高的店越兇，怎麼補

knowhile04/05 12:09給客人都不心疼

josephv04/05 12:12之前在取餐時在我拿起來準備走後店員告訴我拿發票結果我

josephv04/05 12:12一個轉身可樂就倒了超丟臉XD那時店員也有補我一杯

PPPGGG04/05 12:35在麥跟KFC都有等餐 店員送飲料過的經驗

fireguard11904/05 13:59不過我怎麼看到的是客人打翻可樂，不但沒有補，還

fireguard11904/05 13:59是自己再買一杯。而且客人還問店員拖把在哪裡?自己

fireguard11904/05 14:00拖地。

fireguard11904/05 14:00一樣是麥當勞，不過是加盟店。

mos04/05 14:18公司教我客人打翻時 要先關心他有沒有燙傷 或衣物有無弄髒

mos04/05 14:19並迅速遞紙巾給客人擦拭 另尋座位 然後再補給客人打翻的飲品

y303y19104/05 15:04要怎麼分辨是加盟店還是直營店

tue67804/05 16:01之前在家樂福拿一瓶飲料 誰知旁邊飲料就滑下破掉

tue67804/05 16:02我去找到工作人員 他第一件事 也是詢問你有無受傷

tue67804/05 16:02然後說飲料放在原地不要倒下 會通知人員去處理

im3151904/05 17:55y303大的疑問＋1

ARCHER223404/05 18:42小時候就有的應該都是直營XD

a2758867904/05 18:48現在都是加盟了吧

guepard04/05 20:10小時候打翻沒被補耶

q2520q04/05 20:18我之前全聯打破牛奶也是沒賠錢，我結帳有問店員要不要賠，

q2520q04/05 20:18店員是說沒關係

joycom04/05 21:08個人感受是素質變得很不穩定 有些還是很像以前 但有些變得

joycom04/05 21:08很糟糕

suhaw04/05 21:13為什麼mos大這麼了解麥當勞 你到底做過幾家的臥底...

SaShiNi04/05 21:15不確定全連現在還是不是這樣，不過他們的貨是實賣實算的

SaShiNi04/05 21:17所以基本上架上的貨都還是廠商的，損壞根本沒差，雖然其

SaShiNi04/05 21:18他賣場非買斷不能退的也是退貨就算了啦

Ken9952304/05 21:23西門捷運附近地下美食街沒補飲料

t710127132804/05 21:41K大說的是大遠百的小麥吧

crimson1104/05 22:19貼心推

maytrista04/05 22:50我也有因為餐盤凸凸的走下樓梯不穩打翻飲料，但麥沒補

maytrista04/05 22:53辛苦拖地人員，但餐盤還是需改善一下，凸起幅度不小...

love10004/05 23:26可是蠻常看到店員對外送員不客氣的，就雙標啊。

LoKingSer04/05 23:45我大學的時候打翻過一口都沒喝的檸檬紅茶也是沒補啊！

TPPCMAN04/05 23:5420幾年前在高雄十全路麥當勞 在等外帶時 店員還給我可樂

bseiqwkbk04/06 00:02 上次我掉了一把刀，麥當勞也是補我刀…（誤

tommmm04/06 00:41上次我掉了一顆舊排球，結果麥給我金排球

ctcofe04/06 02:54大賣場有自己的報廢額，廠商會自吞，補給客人賣場沒損失

ctcofe04/06 02:55不過不是每個店員都會這樣做

Ironstick04/06 03:03我在麥櫃檯端起餐盤瞬間重心不穩摔掉一杯可樂也是馬上

Ironstick04/06 03:03補給我

rocit04/06 10:00那餐盤真的凸的很奇怪 不知道是不是收回餐盤都用摔的

bsnyyp04/06 11:04被賣當勞補過飲料+1 另外也被星巴克補過 覺得驚訝

Johnviga04/06 11:22我之前手拿冰淇淋才走出一步冰淇淋就直接仆街，店員看

Johnviga04/06 11:22到就直接補了新的一隻給我，很暖

hsudens04/06 11:59在櫃檯轉身飲料打翻過，從此飲料只用手拿，怕爆

gotohikaru04/06 13:32不少餐盤都有些變形 拿起來超不穩的

mingchei04/06 16:10有一次不小心點錯飲料，跟他們換也是直接換給我

ARCHER223404/06 16:21餐盤我覺得肯的比較爛耶

plovela526904/06 20:16上樓梯打翻大杯可樂 從此取餐堅持飲料手拿

jay021504/06 23:58不管是上下樓梯還是櫃台跟用餐區同一層 我都會讓餐盤靠著

jay021504/06 23:59胸稍微往內傾 一手扶餐盤一手扣住飲料再移動

fly061804/07 19:05上次看到熊貓說不小心把飲料打翻了，要自費補一杯，店員

fly061804/07 19:05也是免費補一杯新的。

e34l89204/09 13:20如果是一人用餐 我飲料都拿一手上 餐盤直接用另一手端

joyca04/09 14:16把麥當勞當好市多來看就對了，產品耗損跟顧客滿意度相比根

joyca04/09 14:16本不重要，客人吃的開心最重要，不用客氣但也別當澳客濫用

jmt125904/10 17:08之前我朋友在板橋車站麥當勞打翻飲料後，又打翻薯條，但

jmt125904/10 17:08我記得沒有補給她笑死

TooAooT04/15 01:32之前地板太滑不小心打翻濃湯 不只補了一杯新的

TooAooT04/15 01:32票還被帶去員工室擦藥膏（因為我打翻燙到她XD