[抱怨] 肯德基爸氣爽嗑餐預定快取全冷餐
昨晚知道從今天開始肯德基有父親節優惠 爸氣爽嗑歡聚餐
馬上上網預定住家附近今天中午11:45的快取
店家: 肯德基 台北南港三重路
購買證明: https://imgur.com/dKPFKu3
買了爸氣爽嗑餐+分享拼盤
剛剛中午提早10分鐘過去領餐，
回到家發現，薯條是冰的~ 冰的~ 冰的~
蛋塔的溫度還比薯條高....
炸雞也是冷的(沒有薯條那麼誇張)，
但是也明顯放在盒子裡很長的時間，
因為外面的麵皮都是濕軟的。
知道這幾天的訂單量一定很大，
但是所有的薯條炸雞雞塊薯球都是冷的也太誇張了!
簡單來說，拿回家的餐點全部都是冷的，
必須拿去烤箱重新加熱在吃 (感覺在吃剩食)
從袋子外的清單(照片中左邊那張)看到，
我的單是早上6點半左右就印出了，該不會那個時間就已經把餐裝好了吧!!
(右邊那張是取餐時結帳員打的清單)
很不爽，已經去KFC訂餐網站的[聯絡我們]留言，
但是根本看不出留言有沒有送出
所以第一次來速食板抱怨
--
你覺得這邊有客服人員駐守？
我知道沒有，也已經去(不知道有沒有人收件的)官網留言區留言抱怨了 寫在這裡只是提醒這幾天要買優惠餐的朋友留意 買的是速食，但是拿回家可能還得要花時間(電費)自己再加熱
六點半......真是辛苦
等一下mos就會來道歉了
六點半放到12點。。。。
通令各店 以後出餐一律不准放入清單
應該是單先印出，不太可能那時就裝好吧 開店熱鍋炸雞還
是要有時間，不過真的是時間差太久又沒保溫所以變冷
幫你QQ 熱門節日就是慘
冷的薯條我可以想像，"冰"的無法-.-
冷的我也可以想像，冰的真的出乎意外， 原本以為會不會是因為有蛋塔所以被冰到， 沒想到這次買餐唯一有熱度的食品是蛋塔(雖然也只是微溫)。
我10點半去現場買的，後方已經排滿這次的優惠餐，11點
過後取餐都放超過半小時了
QQ 我覺得我的餐絕對超過半小時，炸雞的麵皮完全溼掉分離。 下次絕對不會再湊熱鬧買優惠餐了
※ 編輯: mblue (111.250.31.35 臺灣), 08/06/2022 13:58:23六點半那個是印小白單出來的時間
代表人員到店後開pos電腦後廚房會開始印白單出來
所以頂多是他們六點多到店至於提早炸的時間應該沒這麼早
我只能說別再大節日訂購速食不管哪家都一樣
爆量的訂單不提早預作好一定會來不及
當天除了原本預定單外還有網路跟現場的單
全部單量塞在一起加上機器每小時最大產能的限制
即是你把溫度調高或是機器速度調快一樣來不及
節慶肯定都會提早做 怕訂單爆掉延遲做不出來
我可以理解爆單必須提早製作，但保溫可不可以做得好一些? 我負責開車，下車去取餐的家人上車後，打算先偷吃薯條， 然後就聽到他驚呼，薯條是冰的! 我還覺得他太誇張了， 他就拿了根薯條放到我手上，嗯，真的是冰的!(不是冷掉，是冰的) 我們一度懷疑店家是不是太忙，薯條忘記炸就裝袋了(應該不是..吧)
※ 編輯: mblue (111.250.31.35 臺灣), 08/06/2022 14:08:2187餐 @@
恭喜 喜歡旺日活動去賭再來好爛好爛
冰的會不會是放太靠近飲料?
這次沒有買飲料喔，而且分享拼盤有三包薯條，都是冰的喔。
這也太過分了吧
應該不可能六點半，最早也是9.10點左右
餐點是冷的或是冰的就直接客訴吧！
官網客訴留言應該有被看到，剛剛接到分店的電話道歉 並且傳給我雞塊脆薯的優惠卷 (這麼忙的日子，辛苦了)
※ 編輯: mblue (111.250.31.35 臺灣), 08/06/2022 15:19:20再告訴你一個小知識 就算你客訴也沒用喔~ 因為肯就這樣
我是前天禮拜四預定快取，今天早上11點20分取餐。餐點還
是熱的。我覺得應該就是訂單量大，所以東西都提早做，才
導致你拿到的食物是冷的。
還有一點就是經驗不足去判斷該抓多少的量。
有用的 隔天就會收到該店經理級之類的來電 我之前被弄錯
餐點也是有反應過 但不知道是不是會被特別記住 之後他們
都還會檢查我的餐點有無給錯
之前客訴蛋塔 蛋液沒灌滿(兩次一盒都有一兩個)沒下文
非節日註記要現炸還用保溫的誆騙 即使便宜點也不會再去
這種爛企業早一點收一收算了
笑死，我以前還在店裡直接面拿到冷的炸雞過咧
所以我大學時代拒吃肯XD
不過後來有比較好啦
先做好保溫是很正常，但全都是冷的不正常，就算提前幾小
時先做好也應該要一直保溫著啊！應該是為了省時間先裝好
放旁邊但沒放保溫
至於薯條冰的，其實有炸過放到變冷跟沒炸過只解凍還是分
辨的出來
跟店家應該也有關係 下次不要去這間分店
老梗，月經文，懶惰鬼有爬文的話你就知道假日不要去買KFC
保溫機器有，但這種只有單天或是雙天假日的節日只能說
公司很少願意再多花錢添購設備為了這一兩天做準備（這
種活動加節日的數量設備至少要3至4倍菜購，而且店內配置
空間也有限），所以數量太多只能邊消化訂單邊做，如果
全部都要放保溫等客人來才裝，我看櫃檯可能又是另外一番
風景了
還有一點就是這種節日也很吃管理組的控單能力跟經驗，也
有怕來不及真的過早完成的，真的用餐經驗不開心建議還是
跟店方反應，相信他們都會很樂意處理，有時候公司的促銷
政策在這種節日都會讓第一線的門市人員忙到焦頭爛額
肯德基不就這樣 都爛幾年了
我以為節日
每年都會出現這種事，我體會一次就再也不買了
8/8都很慘啊，去年版上不是有氣到報警的
肯德基的日常發揮，不意外
推薦你來汐止大同店買... 少數我覺得 KFC 人力超夠的店。
今天去買，光店員少說 7、8 位，我還真沒印象這種小街邊店
有這種人力的 KFC，然後基本上這家沒被雷過冷掉的食物。
南港三重我還記得雷過我一次，過年訂早餐，付完款了然後到
現場直接店休，傻眼回家，後面才接到經理電話說要退款。
之前預訂快取去現場排隊取餐，排了一小時前進不到四步，
因為排到機台的人的餐還沒好，後面的人就算顯示已可取餐
還是不能取要乖乖排，完全不知變通
看到那麼多人在排預訂快取的餐，為何不做好的就現場喊
號讓人取
肯德基沒活動櫃檯就很卡了，流程不知道出了什麼問題
去年88節買他們家 預定快取爆單 直接系統鎖住不給訂 結
果還好現場點餐反而還比較快拿到餐....因為預定快取跟現
場的都排滿滿
可能是貼心怕夏天食物壞 現炸完放冷凍保存?
冰薯太扯了吧 沒下鍋炸就給客人？？？
去年父親節肯德基也是出優惠做不出來 疫情期間大量排
隊造成群聚結果有人報警 才專心處理訂單的客人
去年就是這樣了，完全就是塞到爆
群聚報警有看到那篇，有夠經典
忽然想取消訂單了，感覺要等超久
家裡附近的kfc剛剛十一點多去 完全沒人
卡拉脆雞（辣）可以換不辣的上校薄脆雞喔
還好沒跟這檔XD
6點半有可能阿 提早去上班準備
這種節日 又半價大餐 一定都是提前做好 怎麼吃都不會酥脆
皮都是冷掉的
所以節日特價我都不買
花錢吃口感差東西做啥
現場有保溫機器 但是也頂多放一部份的餐點 如果客戶沒
立即來拿 後面的根本放不進去保溫 每一家店的壯況不一樣
人力夠的狀況下 其實可以很快也順東西是好配的
肯德基客訴沒用+1 他們好像都直接轉給各店 總公司沒在管
人類就是學不會教訓
之前也是節日預約快取，結果整間塞爆，還是要排隊慢慢等
肯德基就爛，食物品質低落很久了
我剛11點去買（該店11點才營業）無客人 但炸雞品質有
夠糟糕 小塊又乾 不知道炸起來放多久了 吃到一肚子悶
氣
現場訂現場吃 只有蛋塔是熱的超好吃炸雞溫的也懶得說
昨天訂是沒有多等，不過炸雞乾掉完全不酥，蛋塔也放了一陣子
冰的真的有點誇張
所以我買了氣炸鍋，薯條炸雞隨時能加熱很方便，不用再吃
冷掉的薯條
我是預定8/7下午1：30取餐，結果我2：30才到....本
來很擔心餐點會不會都涼了！不過都是熱的耶~
之前有網路客訴過，反應回家後發現少了一包小薯，
隔天就接到他們的電話了！傳了一封簡訊讓我下次去
的時候可以憑簡訊換一包大薯哦！
重大節日真的別挑戰肯或必
早上06:XX列印純粹只是到店人員啟動POS
或是預定訂單自動列印而已
真的想在重大節日吃到熱的
最好的預定時間 建議是選在開店時間
不然就是非餐期時段14:30~16:00
然後你可以提早30min跑去問
因為通常也已經預先製作好了
爸氣爽嗑餐+分享拼盤
扯
薯條是冰的~ 冰的~ 冰的~
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[問卦] 肯德基是怎麼落到這步田地的?記得小時候199桶餐炸雞六塊超好吃 剛剛出門找不到東西吃就買肯德基2塊炸雞餐159 可樂沒氣 薯條完全沒酥脆口感 重點炸雞兩塊超級難吃65
Re: [問卦] 肯德基的工作流程是不是很奇怪→ funkD: 櫃檯少的要命 其他人不知道在忙三小 炸雞又 111.71.214.69 03/29 12:04 → funkD: 常常放很久 難吃 111.71.214.69 03/29 12:04 肥宅我大概4、5年前曾經在肯德基打工過 所以可以稍微回答一點 我不知道現在KFC的工作流程或者職務分配有沒有改過![Re: [問卦] 肯德基的工作流程是不是很奇怪](https://i.imgur.com/NOQDwOVb.jpg "Re: [問卦] 肯德基的工作流程是不是很奇怪")
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[食記] 實測速食店地瓜薯條 6間頂上對決完整圖文網誌： －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 前一陣子由麥當勞所帶起來的「地瓜薯條」熱潮，好多人都有拍照分享，雖然我對地瓜薯 條也不排斥，但往往有馬鈴薯條的存在我就不會選地瓜，所以之前也僅吃過丹丹的地瓜薯 條，而隨著許多家速食店陸續參戰，我才發現原來這麼多速食店有在賣地瓜薯條，上週我![[食記] 實測速食店地瓜薯條 6間頂上對決](https://ajay.com.tw/wp-content/uploads/2022/04/ffsweetpotato-1.jpg "[食記] 實測速食店地瓜薯條 6間頂上對決")
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[問題] 肯德基的雞腿是不是又進化了？今天因為家人想吃肯德基 用了預定快取終於見識到 肯德基最具特色的櫃檯系統 簡直一片混亂 明明餐點都提早做好丟桌上了也沒放在保溫櫃![[問題] 肯德基的雞腿是不是又進化了？](https://i.imgur.com/B6quKGNb.jpg "[問題] 肯德基的雞腿是不是又進化了？")
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[食記] 好狠，麥當勞的地瓜薯條從小就被夜市文化影響的我們 應該對於老麥這時候推出地瓜薯條的舉動很是驚訝吧? 當時我的想法就是 : ?! 居然膽敢挑戰我們夜市權威地瓜薯條 麥當勞這次很勇嘛![[食記] 好狠，麥當勞的地瓜薯條](https://i.imgur.com/HHZBZP5b.jpg "[食記] 好狠，麥當勞的地瓜薯條")
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[抱怨] 肯德基怎麼好像越改越爛啊？小弟我最近一個多月沒去吃肯德基了 上個月有２３點放到過期（哭啊！我的兩包小薯） 這個月又有１８點到期 可是最近這一個禮拜，外面一直在下雨 實在是不想淋雨騎車去換![[抱怨] 肯德基怎麼好像越改越爛啊？](https://i.imgur.com/jiec0t5b.jpg "[抱怨] 肯德基怎麼好像越改越爛啊？")
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[問卦] 肯德基為啥多年來從不檢討薯條??安安~~各位鄉民好啦~~阿我yo弟喔 4這樣啦 肯德基當然是去ㄘ蛋塔炸雞 但是配餐還是常常有薯條 那為啥這麼多年以來13
[問題] 肯德基炸雞桶餐不單賣了？5/5預訂快取時就發現炸雞單賣桶餐的品項變少了。 結果這週更誇張了，一個都沒有（ーー；）怪的是明明都在同個優惠期限（檔期）內。 請問還有什麼什麼方式可以單買炸雞桶餐呢？薯條我真的不行啊(._.) 我寧願三、四包換一 塊炸雞！ --7
Re: [問卦] 肯德基的炸雞是不是慘輸麥當勞那是你的印象有問題吧 這些店一直以來的招牌都是以下這樣 肯德基炸雞專賣店 - 蛋塔 麥當勞漢堡專賣店 - 薯條 拿坡里披薩專賣店 - 炸雞![Re: [問卦] 肯德基的炸雞是不是慘輸麥當勞](https://i.imgur.com/Y5RAH6Gb.jpg "Re: [問卦] 肯德基的炸雞是不是慘輸麥當勞")
![[商品] 贈送摩斯生日禮](https://i.imgur.com/0qpKk5Ib.jpeg "[商品] 贈送摩斯生日禮")