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[問題] 請問有人客訴過Subway嗎?

看板fastfood標題[問題] 請問有人客訴過Subway嗎?作者
joe783
( )
時間推噓 6 推:32 噓:26 →:66

前陣子比較忙,有一天晚上21:05 打電話問店家營業到幾點,店家回覆22:00。

然後我21:25到,店員正在打掃,跟我說他們打烊了。

我可以理解百貨門市,我可以理解打烊前整理,但他們可以在電話裡,當我「特別打電話」確認的時候就跟我說一聲,不用讓我這樣白跑一趟。

然後剛剛20:50左右,去買晚餐,跟我說他們一個麵包都沒了。要開店,品質怎麼這麼差。

然後我上網要找客訴的地方還找不到,代理商怎麼品質做成這樣T___T

請問有人有客訴過,或是直接找百貨樓管的嗎?嗚嗚嗚嗚

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.14.109 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/fastfood/M.1666012541.A.358

medama10/17 21:22百貨門市直接跟百貨客訴啊

medama10/17 21:22一般店就自己摸摸鼻子算了

決定跟樓管反應。

purine556610/17 21:25麵包都是現做的 也只能當作賣完就收店啊

purine556610/17 21:26又不能像麥當勞那樣可以單獨生個冷凍漢堡包出來

感謝分享,長知識了。

ARCHER223410/17 21:39就買完啊,我不覺得有任何問題

營業到22:00,20:50所有麵包主商品都賣完。 那怎麼不更改營業時間到21:00就好?

Giganoto10/17 21:42誰會過9點來吃subway

無法理解你的邏輯,那Subway開到10點做什麼?

sagem2910/17 21:49賣完跟你說賣完了,也不行?!

sagem2910/17 21:49肯德基沒有24hr的店也是快打佯,這也沒有那也沒有,要紅

sagem2910/17 21:49茶也沒有,很正常。

麵包是Subway的主品項,但「打烊前超過一個小時」,一個麵包都沒有。 我覺得這很荒謬。 你說肯德基沒有,那為什麼不說麥當勞、MOS等等其他的呢?

fmatt10/17 22:16好棒! 9點了 (嚼

Brester10/17 22:21KFC也常常接近打烊時間很多東西都沒有了呀,這不是很正常

Brester10/17 22:21嗎?

大家是不是對KFC怨念很深?XD

Ahhhhaaaa10/17 22:28subway的肉類、麵包都是賣完就沒了

Ahhhhaaaa10/17 22:28肉類還可以換冷門的口味,麵包通常平均在賣

了解了,感謝分享。

burnsy001810/17 22:36不會直接拍桌子叫他們現烤麵包出來給你?

激動什麼呢?

DFIGHT10/17 22:39subway的熱紅茶好扯 放在車上都會濺出來 史上最雷 沒有之

DFIGHT10/17 22:39一 害我冷冷下雨還是只能喝喝冰飲料 雷

DFIGHT10/17 22:41這種提早打烊每個都一樣 達美樂 最扯 還直接店員坐在賣場

DFIGHT10/17 22:41給客人坐的桌子上圍一圈玩 等下班

DFIGHT10/17 22:44只有爭鮮 因為他們有隱藏版神秘人 主管什麼的當客人去 尤

DFIGHT10/17 22:44其挑這種時間 我有次去吃 哇靠吃到超新鮮超厚鮪魚 整個爽

DFIGHT10/17 22:44翻天 他以為我是來當客人督導的

DFIGHT10/17 22:45爭鮮這種時候去吃 店員都會怕怕的一直看你臉色xddd

我是很認真無法理解他們營業到10點,然後還不到9點麵包就都沒了。 或是上次9點半跟我說他們打烊,如果是這樣的話,不如直接修改營業時間就好。 避免顧客白跑一趟。

kane101710/17 23:05賣紙板的店有什麼好客訴的?

(攤手)

※ 編輯: joe783 (123.193.241.152 臺灣), 10/18/2022 00:32:38

glion10/18 00:43店員急著回家是吧 撲空真的會蠻失望的

大概是想早點休息,這我可以理解。

seamaple10/18 02:12據我所知 百貨商場22:00打烊 餐飲櫃位21:00以後就不

seamaple10/18 02:12接受點餐 廚房開始清潔 這樣滿正常的啊 既然每天都是新

seamaple10/18 02:12鮮麵包 當然是備一定的量 售完為止 生意好就早點售完 可

seamaple10/18 02:12以打電話先問還有沒有潛艇堡 或是先訂餐再去拿

感謝分享,下次知道應對方式了。

kevenshih10/18 02:17建議你去開一家店,打烊前一分鐘都還可以買得到,我會

kevenshih10/18 02:17給你五星

你去吃麥當勞有給他們五顆星嗎? 有的話再過來跟我說喔。

mons033010/18 02:49好玻璃心喔

mons033010/18 02:49百貨本來打烊前半小時或一小時就不能點餐了

mons033010/18 02:49人家要工作到晚上10點後

mons033010/18 02:49都不能體諒一下欸

mons033010/18 02:49自己不問清楚最後點餐時間是幾點

mons033010/18 02:51營業到10點是指你可以內用到這個時間

mons033010/18 02:51但不代表還可以點餐

mons033010/18 02:51你結束營業前給人家點餐

mons033010/18 02:51請問他要收到幾點

說別人玻璃心真的沒必要:) 回覆這樣,一副你是知道他們有公佈最後點餐時間是幾點的樣子。大家工作都很辛苦,沒事 我也不會這麼晚吃飯。一間店有營業本來就該按表操課,不然就改成9點結束營業,員工工 作到10點才對。

d6631200110/18 07:43有多嬌生慣養才會不知道營業時間不等於最後點餐時間啊

我是在營業時間最後一分鐘才去點餐嗎?要不要看清楚文章再來回覆?不要自己嬌生慣養然 後說別人喔。

ucha10/18 08:54店家營業到幾點,店家回覆22:00(表定時間)。然後我21:25到

ucha10/18 08:54你有說等等要去消費嗎? 不然他回答那樣不覺得不妥

我覺得他可以說明一下,現在沒有接受點餐這件事。避免雙方誤會。

ilikeroc10/18 09:33subway盤成那樣菜又少 還有人要吃哦Zzz

呵呵,我真是盤子。

lsps4080310/18 09:56阿就賣完了阿 不然怎麼辦 現場做麵包?

為什麼不行?大家是這麼愛幫老闆省成本嗎?

KBTIT10/18 10:5320:50點不到餐這個我是很同情 只是subway我覺得你就死心吧.

KBTIT10/18 10:54之前吃過的幾間分店都是同樣的爛 早就放棄當不存在

我還是有遇過幾間好的Subway(淚)

Alano10/18 11:04一般餐廳會標示最後點餐時間沒錯啊,爛店還有人護航

Alano10/18 11:06連備料都不好還一直漲價,笑死

然後網站連客訴功能也沒有。漲價無所謂,重點是品質問題。

oc4r10/18 12:19規模連鎖店這樣搞還有人護航 笑死

重點真的是規模連鎖店

yakifone10/18 12:35釘一下說不定會改善

只好靠樓管了

loadingN10/18 13:00我有遇過 但根本沒啥興趣鳥subway 又不是沒其他選擇

loadingN10/18 13:01不管它 幾年後就自己倒了

這幾年是真的倒了很多間。

TurtleRun10/18 13:06跟樓管反應有用(以前在百貨工作過)店家會被釘,沒改

TurtleRun10/18 13:06善可能還會罰錢

感謝分享,我知道怎麼做了。

olin774510/18 14:35誰知道那天生意比較好提早賣完,你真的蠻奇怪的,店家也

olin774510/18 14:35怕浪費每天如果只賣一百份,你認為他應該準備幾份?

olin774510/18 14:38還是你希望他準備很多,賣剩的明天繼續賣?

你是店家嗎?虧本跟你有什麼關係嗎?你真的在意他明天有沒有繼續賣嗎?

tank199810/18 16:10O口O

IMISSA10/18 16:35玻璃碎惹 qq

這種跟垃圾一樣的回覆,我也是笑笑:)

gotvoir54810/18 17:11建議你去開一家店+1

真的有開店的人,都知道這樣是不對的。如果你是一般職員就不用在那邊鬼扯了。

Gtsdm070110/18 17:23為了你他要烤一個12吋,賣不出去再報廢剩下6吋?

如果他願意烤,我可以買12吋的。不要讓貧窮限制你的想像。

meimei122010/18 17:24就買完啊,我不覺得有任何問題

candice182310/18 17:28只是subway我覺得你就死心吧

感謝回覆,後來覺得是特定店家的問題,同樣Subway別家店就沒這樣情形。

flora023710/18 17:30又不是沒其他選擇

是的,後來換別的選擇。

Chick4Gty10/18 17:31賣完跟你說賣完了,也不行?!

一般連鎖自助餐店營業到八點,七點五十九分你去買飯都還是會有飯。真的不要把一些錯誤 的觀念當成正常的。

Dilemmgty10/18 17:33subway的肉類、麵包都是賣完就沒了

覺得其他連鎖餐飲店的品質真的好很多。

CheeseLS112510/18 17:36有可能你前面剛好有客人,就賣完了囉

大概算我衰吧?提前一個小時多也沒了。

EnBable3310/18 17:37好好笑唷

快說謝謝,讓你笑了一下:)

cospergod10/18 17:39沒賣完的你全包嗎?

我再說一次,你不是老闆就不用回覆沒意義的內容。如果你是老闆,更應該要重視庫存管理 、營業績效,還有服務態度。

magic40401110/18 18:09有打電話確認那就是店家問題

真的

im3151910/18 18:48啊就在10點前賣完了啊~不然咧~

8:50就賣完,你可以看清楚文章喔~

j155108210/18 18:51速食店類打烊前不要去不是常識嗎

積非成是

faust66610/18 19:01不高興就不要再去消費,去了生氣何必呢,嘻嘻嘻

哈哈哈,祝福你吃東西的時候都很順利:)

lightning87910/18 19:26賣完了也不行嗎

還是慣性的處理方式?

※ 編輯: joe783 (223.140.182.38 臺灣), 10/18/2022 20:53:12

HsiangMing10/18 20:57去店門口舉布條抗議

andrew202510/18 22:37提早賣完沒辦法

jgfu10/18 23:07打電話時就要先點餐了

CFfisher10/18 23:40賣完了也不行,建議你來開店體會一下

raistlin34910/18 23:57呃 不管是賣哪種食物的 本來就會有打烊前賣完的情況

raistlin34910/18 23:57啊 這樣就上來討拍的話 一輩子一定po不完的文章了啊

raistlin34910/18 23:57哈哈哈

Alano10/19 00:10電話問了,然後去現場跟你說沒有

Alano10/19 00:10這種處理方式問題大了還有人不懂

tue67810/19 01:08本來就是賣完就跟你說沒有 你會去盧要打烊的便當店

tue67810/19 01:09沒很多菜可選 要他們重新煮菜給你挑?

tue67810/19 01:11就跟飲料店一樣 快打烊前珍珠還是配料賣完

tue67810/19 01:11也會跟你說沒了 叫你買別的 難不成為你新煮一桶 那你要

tue67810/19 01:12買單那整桶的材料費嗎?因為不可能放隔夜

PhoenixCheng10/19 03:23你問時間店員就要通靈看看你是不是現在來吃喔???

PhoenixCheng10/19 03:23 建議非靈媒不准做服務業啦,不然怎麼滿足奧客。

tarrist5410/19 08:31祝福原po永遠不會遇到東西沒貨的時候

generalfungi10/19 09:15營業時間那個真的不OK,但麵包那個還好

lsps4080310/19 10:04東西賣完了不然要怎麼辦 你講啊

rudy0119tw10/19 10:15賣完就賣完阿 ...

joy15935710/19 12:06

ab20078610/19 12:38其他店打烊前都還有飯,所以不准提早賣完的意思...嗎?

ciranz10/19 14:11subway有幾款麵包熱賣 太晚去確實會買不到

ciranz10/19 14:11應該打電話直接預定比較保險

ciranz10/19 14:12只是問營業時間 店員也不知道你幾點要來啊

sunner10/19 15:45我做過subway可以回答你 subway的麵包要經過發酵就至少一

sunner10/19 15:45個小時 不太可能幫你現作 除此之外店員都會留個幾條給明天

sunner10/19 15:45開店的用 防止有人叫外送或是現場供不應求這樣

olin774510/19 17:35回覆你還要被嗆是老闆嗎?你在這發文等老闆回答你也是蠻

olin774510/19 17:35猛的啦

olin774510/19 17:37原po這種就是營業時間到十點就算他壓秒過去也應該買到,

olin774510/19 17:37不然就是店家的不對,還發文要出征店家咧,反正你沒買到

olin774510/19 17:37撲了個空,真的是超爽的

faust66610/19 18:41推文讓我想到以前在復健診所工作真的遇過療程起碼三、

faust66610/19 18:41四十分鐘的,關門前十分鐘來櫃檯批價,擺明就是當大爺

faust66610/19 18:41凹人下班時間

tentaikanso10/19 19:42有人規定表定營業時間內不可以餐點完售?

lioucat10/19 21:11建議先訂餐+1,百貨賣場不可能等到唱晚安曲後才開始收,

lioucat10/19 21:11不然全館都下班了樓管跟警衛還要等你收完,是要等到幾點X

lioucat10/19 21:11D

PizzaKK10/20 11:33電話當下沒預留 到現場賣完沒話說 其他什麼提早關就多了

Edge111210/21 09:34阿就賣完了,你打電話不直接下訂怪誰

roadblock10/22 20:15坐等每篇推噓都回 八成不會

oceanfishwu10/23 10:38在百貨內的店實際點餐時間不會到十點,因為還要考慮

oceanfishwu10/23 10:38收店的時間,至於麵包每班都會估量不會烤太多,賣完

oceanfishwu10/23 10:38很正常,真的沒辦法現場幫你做,那從冷凍庫拿出是硬

oceanfishwu10/23 10:38邦邦的冰棍,要常溫下發酵一小時還要進烤箱,當場做

oceanfishwu10/23 10:38你是打算半夜一點才吃嗎?

after110/30 17:58麵包賣完我覺得沒什麼,但是營業時間那題就很不OK