因為是轉錄文章,在此先附上心得:
單從新聞資訊來看
當事人個資被外洩變人頭戶,應該是家樂福資安的問題
當事人是受害人,如果我是當事人,追究起來就是先告家樂福,怎麼反被家樂福告?
完美負面新聞......
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1YHYKYkw ]
作者: deepdish (Keep The Faith) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 獨家|會員帳戶莫名天降儲值金 2寶媽驚
時間: Fri Apr 1 06:03:11 2022
1.媒體來源: 蘋果日報
2.記者署名:(突發中心江孟謙/台北報導)
3.完整新聞標題: 獨家|會員帳戶莫名天降儲值金 2寶媽驚呆!轉眼竟被家樂福提告
4.完整新聞內文: 知名賣場家樂福的電子錢包疑似遭駭客入侵,
嫌犯盜刷會員綁定的信用卡後,取得儲值金再把不等的金額轉到其他會員帳號內,
導致多名會員遭家樂福提告妨害電腦使用,其中1名住在台中市的杜小姐(35歲),
因遭到提告,多次往返台中、台北,認為家樂福不僅未保護會員還提告造成她困擾;
家樂福強調本案已經進入司法程序,交由檢警調查,也否認系統有疏失或外力介入。
杜小姐使用家樂福會員APP多年,但去年9月帳戶被人轉入儲值金。江孟謙攝
圖片來源 : 蘋果新聞網
https://i.imgur.com/WjFwk0E.jpg
台中市1名杜小姐向《蘋果新聞網》控訴,去年11月接到北市警通知,請她到案說明,
才知自己的家樂福帳號,莫名被開通了「電子錢包」當成人頭帳號,
後來從其他人帳戶轉入儲值金,隨即又把錢洗出,但整個過程,被駭客改了會員資料,
連本來會員綁定的手機號碼都換了,杜小姐完全沒有接到通知。
今年1月,杜小姐再次收到雙北市等分局的傳喚通知,原來她的帳號,
轉入的儲值金不只一筆,不僅是其他會員提告,連家樂福都委任律師到警局提告。
她認為,家樂福應該先跟她說明,而不是直接提告,讓無辜的會員奔波。
「家樂福是大公司,應該保護消費者,進行查證,而不是向會員提告。」
杜小姐先後收到3張來北雙北市警分局的傳喚通知。江孟謙攝
圖片來源 : 蘋果新聞網
https://i.imgur.com/uNqKIHm.jpg
杜小姐說,她本身住台中,是全職家庭主婦,有2個小孩要顧,疲於北上到案說明,
先生還因此向公司請假陪同,已造成她生活上的困擾,
「我這輩子沒進過警察局!」
杜小姐強調,奉公守法的她,因為信箱被貼了警局的傳喚單,鄰居投以異樣眼光,
懵懵懂懂的小孩子還問
「媽媽,不是只有壞人才要去找警察嗎?」
杜小姐打開家樂福的會員APP,向《蘋果新聞網》表示,她使用會員10多年了,
目前因帳戶被凍結,的會員資料已經無法顯示,但她說,
這個頁面從以前就不會顯示會員綁定的電話號碼,
也因此就連她暗中遭人竄改號碼都不知情,
加上官方從未傳簡訊或其他方式來通知會員資料已變更。
杜小姐目前的家樂福會員已遭到凍結,所有資料無法顯示。江孟謙攝
圖片來源 : 蘋果新聞網
https://i.imgur.com/XUB8dHf.jpg
警方則表示,日前接獲家樂福提告,至少約談了近20名關係人前來說明,
多名會員帳戶遭人盜刷,金額從5萬到22萬元不等,並轉入特定會員帳號內,
也有關係人稱在網路上購買儲值金,沒想到買到「贓物」,
也一併遭到家樂福提出告訴,但全案是依規定受理報案,
後續交由檢調單位釐清遭轉入帳戶主人是否涉案。
《蘋果新聞網》記者詢問家樂福為何選擇對會員提告,家樂福公關莊期棋說,
全案已經進入司法程序,會員有疑慮的部分,會交由檢警釐清,這次事件發生後,
也檢視過系統,認為沒有外力介入,
「應該不是系統漏洞」,
但對於為何在會員資料遭變更的當下沒有通知會員,莊期棋表示「不清楚」。
家樂福會員系統疑似出現資安問題,導致會員帳號遭盜用。江孟謙攝
圖片來源 : 蘋果新聞網
https://i.imgur.com/0NI36hk.jpg
律師李儼峰說,以本案例來說,恐怕暴露了家樂福電子支付系統的資安漏洞,
再者可以考慮當會員的個人資料有發生修改,
或會員帳戶的儲值金或消費紀錄有異常的情形,
應該主動發簡訊或致電聯絡該位會員原本留的聯絡方式,
才能確認是否是本人所為,這樣的話就能在第一時間防堵詐欺集團。
此外,站在顧客會員的立場,若真的是無辜遭捲入這類的問題,
應該要設法向檢警說明自己並沒有從中獲得好處,不過,
本案的會員被家樂福提告而到警局作筆錄,
她的身分也可能是犯罪嫌疑人或關係人,但倘若她自認也因此受害的話,
也可以在作筆錄時以被害人的身份向真正的犯嫌提告。
(突發中心江孟謙/台北報導)
家樂福是許多民眾經常消費的賣場。江孟謙攝
圖片來源 : 蘋果新聞網
https://i.imgur.com/dfxZyOB.jpg
民眾使用家樂福APP方便消費。江孟謙攝
圖片來源 : 蘋果新聞網
https://i.imgur.com/JILincV.jpg
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://tw.appledaily.com/local/20220401/N2JPNBKUGZCPRC2AME7XUCPGR4/
6.備註: 家樂福是不是不行啦?前一陣子倉庫燒起來,現在金流系統有資安問題?
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Q 人類基本需求2.0 ◢◣ █ 自我實現 創意.問題解決.真偽.自發性
S ◢██◣ █ 尊重需求 自尊.自信.成就感
W ◢████◣ █ 社交需求
E ◢██████◣ █ 安全需求
E ◢████████◣ █ 生存需求 空氣.水.食物.住所
T ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ █ WiFi█ 電池
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推 xxxg00w0: 這算大事了耶... 113.61.227.242 04/01 06:06
推 leotompp: 這哪招 看不懂?? 怎不買點卡 123.192.229.80 04/01 06:07
推 mylittledeer: 那app超難用... 27.147.56.238 04/01 06:09
推 BerserkerAxe: 家XX大概是低薪請資安吧 114.43.181.107 04/01 06:11
→ danny006637: 壞人才去找警察,那幹警察的是什麼人 27.247.33.108 04/01 06:11
→ blueskyqoo: 其他會員帳戶 查不到逆 114.136.64.189 04/01 06:12
※ spirit119:轉錄至看板 MobilePay 04/01 06:14
推 audi1005: 買到贓物吧? 36.227.74.242 04/01 06:21
噓 linda17a3: 家樂福誰欠誰了 很明顯對手一條龍223.139.239.214 04/01 06:25
推 jessicali: 應該是這個女的告家樂福吧 223.136.186.75 04/01 06:26
推 DarenR: 變台商果然就… 110.26.195.34 04/01 06:30
噓 a27588679: 跟日本711有的比 180.177.33.135 04/01 06:36
→ IS5F5566: 你們愛用家樂福,怪誰。 101.9.130.203 04/01 06:38
推 jansan: 這很嚴重的資安漏洞耶 家樂福都沒在檢討? 114.36.204.139 04/01 06:39
推 EasyVinus: 直接提告家樂福比較快223.137.159.126 04/01 06:42
推 spa41260: 這種資安漏洞還敢告人 111.71.105.202 04/01 06:43
推 zeugen: 其實自助結帳的BUG也很多… 101.10.15.38 04/01 06:43
推 postpost: 我都不用電子錢包,現金為王 49.216.17.219 04/01 06:45
推 ubei: 所以我都不用家樂福的app,爛公司還玩這套175.182.133.136 04/01 06:50
→ ubei: 家樂福的自助結帳,輕一點的東西都刷不過去175.182.133.136 04/01 06:51
推 Insania: 弱點偵測的報告拿出來啊,不然如何斷定 49.216.177.72 04/01 06:53
→ Insania: 系統沒問題咧嘻嘻 49.216.177.72 04/01 06:53
推 hamuguava: 都要撤離了 223.141.193.81 04/01 06:56
推 imhere: 等反過來跟家樂福求償時 家樂福應該被買走 49.216.129.101 04/01 06:57
→ imhere: 了 49.216.129.101 04/01 06:57
推 heat0204: 家樂福是不是要被併購了? 49.217.198.87 04/01 06:58
→ JerryLian: 這單方面說法 避免失智列車 中立先 1.160.153.201 04/01 06:58
推 ianlin1216: 法國狗的公司不意外223.137.100.140 04/01 06:59
推 cck525: 直接提告是三小…. 111.71.82.84 04/01 06:59
推 heureuxseed: App好用啊 我都不用拿錢包 手機刷一 61.228.162.8 04/01 07:02
→ heureuxseed: 刷點數回饋又多 61.228.162.8 04/01 07:02
→ newstyle: 用現金最安全 49.216.223.22 04/01 07:02
推 ge781221: 抓不到犯人就告會員湊數,太厲害了 223.136.73.134 04/01 07:03
推 tonyian: 好顯我堅持不開通不用家樂福app大家以為 27.247.192.57 04/01 07:05
→ tonyian: 做金流多簡單,毛一堆的事情要處理好嗎 27.247.192.57 04/01 07:05
推 headcase: 天啊 好爛的公司 先檢討自己的資安好嗎 110.26.37.199 04/01 07:05
推 alligator176: 還好沒有辦 111.71.61.180 04/01 07:06
→ headcase: 還有臉告會員 某企業果然不凡 笑死 110.26.37.199 04/01 07:06
推 dorimi: 家樂福自助結帳真的爛 搞得自己好像白癡 114.41.203.208 04/01 07:07
推 poi96300: 難怪被Costco屌打 連個會員都弄不好223.138.253.253 04/01 07:08
推 afen: 自己資安有漏洞,好意思提告?? 110.28.106.115 04/01 07:08
推 glory5566: 自助結帳機器還好吧 全世界都那樣 還不 111.240.44.167 04/01 07:09
→ glory5566: 錯用 111.240.44.167 04/01 07:09
推 linlett: 之前google搜尋家樂福 跳出來第一個是釣 101.12.51.120 04/01 07:09
→ linlett: 魚網站...騙你輸帳密 101.12.51.120 04/01 07:09
推 johnny3: 原來有會員會被告 看來該去解除了 114.35.31.64 04/01 07:13
推 memoryautumn: 電子錢包好用 但資安做不好就是有這 223.138.39.132 04/01 07:14
→ memoryautumn: 種鳥事 此事家樂福不是找漏洞而是 223.138.39.132 04/01 07:14
→ memoryautumn: 會員 真蚌 223.138.39.132 04/01 07:15
噓 Swando: 所以現金支付才會一直在啊114.137.133.204 04/01 07:16
推 jk01: 法律是有錢人的遊戲,就是這麼簡單 64.32.10.114 04/01 07:16
→ laechan: 還好我從來不用家樂福app 223.141.173.85 04/01 07:18
推 jimmyx2: 不要開通會員app! 101.12.47.17 04/01 07:20
噓 MONKEYBEN: 可憐 看起來是自己公司MIS有問題 跑去 1.170.23.238 04/01 07:24
→ MONKEYBEN: 告會員 1.170.23.238 04/01 07:24
推 APC: 呆丸領先全球,人家是辦會員抽大獎。呆丸是上 112.78.74.212 04/01 07:24
→ APC: 警局 xDD 112.78.74.212 04/01 07:25
推 solsol: 家樂福不告她 她還是得跑吧 119.128.223.44 04/01 07:25
→ solsol: 但是家樂福確實有機會有過失 119.128.223.44 04/01 07:25
噓 pcfox: 企業疏失還有臉告客人 這些人應該聯合反告 1.171.55.252 04/01 07:25
→ logic886: app入侵,卻告會員,看來刪了是最安全的 1.200.118.16 04/01 07:26
→ logic886: 途徑 1.200.118.16 04/01 07:26
→ best0811: 垃圾公司 122.118.13.84 04/01 07:27
推 trenteric: 自助結帳知道一直當掉 有資安問題還不114.136.162.107 04/01 07:27
→ trenteric: 承認114.136.162.107 04/01 07:27
推 bhsugar: 難道不是提告家樂福 49.217.9.46 04/01 07:28
→ ishadow: 自己的系統被盜還提告?! 111.248.20.237 04/01 07:35
推 rererere147: 有夠衰 101.9.238.95 04/01 07:36
推 rickdom01: 和全聯比家樂福的app寫得有夠爛 114.136.25.203 04/01 07:36
推 spirit119: 案由寫刑事案件的到底是哪個分局阿 101.136.68.67 04/01 07:37
推 PA5566: 家樂福本來就爛 111.71.19.86 04/01 07:37
→ spirit119: 這件事已經被罵了十年了吧 還有分局這 101.136.68.67 04/01 07:37
→ spirit119: 樣寫嗎 101.136.68.67 04/01 07:37
推 notime: 慘223.138.164.150 04/01 07:37
推 JKGOOD: 碼上面不碼下面,一看就海山、北投、內湖 110.26.43.168 04/01 07:39
推 suifong: 台灣家樂福領先世界122.116.107.218 04/01 07:42
推 crazyL: 這好嚴重... 1.200.90.240 04/01 07:45
推 cytochrome: 案由寫刑事案件的應該是內湖分局 39.10.103.250 04/01 07:45
推 aaron68032: 經營越來越差被幹掉不是沒有理由的呵 111.82.204.42 04/01 07:45
推 RoastCorn: 厲害了我的家樂福 42.73.244.75 04/01 07:46
推 kannazuki00: 還好他們家app一次都沒抓.. 42.75.218.247 04/01 07:46
推 orz151426: 弱到都發生這麼久還找不出漏洞? 42.72.249.155 04/01 07:47
→ orz151426: 多個案例同時發生,怎麼可能是用戶在搞 42.72.249.155 04/01 07:48
→ tux80420: 覺得怪怪的 先中立 42.72.77.253 04/01 07:48
推 naushtogo: 這麼爛不去了 120.16.4.207 04/01 07:48
推 klyuch: 天啊 好可怕 買的人也有事 27.246.162.64 04/01 07:48
推 drinkmuffin: 不開通有什麼用。她是被犯人強迫開通 1.165.89.1 04/01 07:49
→ misu2718: 是不是快被賣了,所以開始擺爛 27.247.230.53 04/01 07:50
推 a3795869: 被害可以考慮向真正的犯人提告就是幹話 39.8.228.132 04/01 07:50
→ a3795869: ,找得到犯人還要這麼麻煩嗎? 39.8.228.132 04/01 07:50
推 powergreen: 高調 223.136.67.194 04/01 07:51
推 KoBeWaNnAbE: 丟臉公司 49.217.202.243 04/01 07:51
推 kumabartho: 沒有漏洞 那會員帳號是怎流出去的 27.52.224.49 04/01 07:52
推 orz151426: 要嘛系統漏洞要嘛機制有問題被鑽,但再 42.72.249.155 04/01 07:53
→ orz151426: 怎麼樣也不會是用戶的錯,告咧傻眼 42.72.249.155 04/01 07:53
→ andre9: 現在很多都是這樣 一次用一大堆混淆視聽 211.21.129.6 04/01 07:54
→ andre9: 公司就全告 211.21.129.6 04/01 07:54
推 davidtai12: 告會員是哪招 白癡耶 39.8.41.8 04/01 07:55
噓 nacireman: 應該民事訴訟家樂福吧 以後誰敢去 128.97.6.141 04/01 07:55
推 louispencer: 這在歐美應該等著財富自由了 台灣我 118.232.2.199 04/01 07:56
推 ff20: 還好我沒在去家樂福 101.9.117.128 04/01 07:56
→ louispencer: 不知道 118.232.2.199 04/01 07:56
噓 reality6699: 這事件若發生在法國,家樂福會被告到123.194.153.197 04/01 07:57
→ reality6699: 脫褲子123.194.153.197 04/01 07:57
推 ohrring: 幹今天立刻取消會員家樂福也太爛了吧 114.136.33.101 04/01 07:58
→ ohrring: 馬的帳號被洩漏還要被告 太衰了 114.136.33.101 04/01 07:59
推 f544544f: 笑死 什麼資安哪裡找到 220.137.65.132 04/01 07:59
推 cck525: 先觀望呵呵 111.71.82.84 04/01 08:00
噓 A816: 你們就繼續辦各大連鎖店的會員啊 個資送公司 42.75.159.157 04/01 08:01
推 jamesjklin: 這公司的資安…還好我沒加入會員 49.216.131.79 04/01 08:01
→ A816: 出事你被告 42.75.159.157 04/01 08:01
→ TERIYAKI: 告會員...他們法務跟公關沒有先溝通好嗎 36.225.137.155 04/01 08:02
→ alex00089: 不能綁信用卡就是這樣 223.138.120.75 04/01 08:02
→ alex00089: 可以提損害賠償嗎? 223.138.120.75 04/01 08:02
→ TERIYAKI: 不論是誰的主意 是間諜吧 把這傢伙開除 36.225.137.155 04/01 08:03
推 hotrain13: 家樂福告這個就真的笑死223.140.139.133 04/01 08:03
推 sgsboyxl: 愚人節 106.1.226.49 04/01 08:04
推 Ahhhhaaaa: 不愧是詐騙猖獗的鬼島 1.164.246.221 04/01 08:06
推 Bonkon: 自己資安跟垃圾沒兩樣 還好意思告人喔 還 27.51.81.5 04/01 08:08
→ Bonkon: 好沒辦他會員 根本搞笑 27.51.81.5 04/01 08:08
噓 manacle: 以後哪個蠢豬再敢用家樂福app,上面那個 111.82.246.9 04/01 08:08
→ manacle: 就是教訓 111.82.246.9 04/01 08:08
推 plice: 趕快把app刪了 有夠爛 180.217.76.239 04/01 08:09
推 zeroofgod: 笑死,還敢告人 111.83.42.75 04/01 08:09
→ proudsky: 一定要反告家樂福,沒管好自己 27.53.242.227 04/01 08:10
推 jejeje: 怕101.136.225.228 04/01 08:10
→ faultless: 所以我都不用白爛店家的垃圾app 111.83.132.120 04/01 08:10
→ zeroofgod: 還好我有下載沒在用,趕快刪掉 111.83.42.75 04/01 08:10
推 polestar0505: 挖 家樂福直接告消費者 223.136.217.25 04/01 08:12
推 Inching0614: 好可怕是不是要刪除會員了@@ 101.10.15.177 04/01 08:12
→ breeze1108: 沒在用行動支付,不相信這些app的資安 42.77.110.244 04/01 08:12
→ breeze1108: ,被盜出事很麻煩的 42.77.110.244 04/01 08:13
推 howfreedom: 問一下 要怎麼把家樂福的電子支付帳戶 220.138.50.241 04/01 08:13
→ howfreedom: 取消? 220.138.50.241 04/01 08:13
推 jokerjuju: 直接反告阿 111.82.63.250 04/01 08:13
推 pride014: 到底哪間雷包分局案由還在寫刑事案件... 49.216.21.161 04/01 08:14
推 sky77725: 只有單方說法,先到中壢等 110.26.94.5 04/01 08:14
→ nono1852: 前陣子一堆賣儲值金的,買到贓物被查吧 112.78.82.6 04/01 08:14
噓 ian41360: 靠北,會員被盜用還要被告? 114.25.28.147 04/01 08:15
噓 mraznice: 幹你的 加入你會員個資外流就算了 還要 1.200.18.192 04/01 08:19
→ mraznice: 被 1.200.18.192 04/01 08:19
推 wssjoker: 看來該退會員囉 27.52.58.34 04/01 08:20
推 Egitserp: 新聞說是被開通錢包耶,是否代表只有會 101.12.41.91 04/01 08:20
→ Egitserp: 員沒開通一樣會中? 101.12.41.91 04/01 08:20
→ mraznice: 要怎麼刪除家樂福會員? 1.200.18.192 04/01 08:21
推 s942816: 金管會要不要查一下這公司 1.161.127.156 04/01 08:22
推 Egitserp: app沒有取消會員功能,可能要找客服? 101.12.41.91 04/01 08:22
→ mbmy224321: 資安漏洞還敢囂張啊家樂福114.137.112.152 04/01 08:23
噓 away612101: 失智列車,準備發車 125.228.115.61 04/01 08:23
推 EdenEden: 也太怪了吧 223.139.39.59 04/01 08:24
推 mraznice: 可以要求家樂福刪除我的所有會員資料嗎 1.200.18.192 04/01 08:24
→ mraznice: ?我不想跑警局 1.200.18.192 04/01 08:24
→ away612101: 怎麼不是被釣魚 125.228.115.61 04/01 08:24
推 su72amd: 看到這新聞要把錢包信用卡資料刪除,結果 42.77.150.229 04/01 08:24
→ away612101: 然後帳號被當人頭洗錢? 125.228.115.61 04/01 08:24
→ su72amd: 居然沒辦法刪,太扯了 42.77.150.229 04/01 08:24
→ away612101: 急著搭車是怎樣? 125.228.115.61 04/01 08:24
→ mraznice: (上車 1.200.18.192 04/01 08:25
→ zeyuan0916: 還好 我沒使用過這個app 49.217.129.97 04/01 08:25
推 tsuki0826: 要怎麼刪會員阿@@ 111.71.14.7 04/01 08:25
推 f7811202002: 弱掃跟滲透不知道有沒有過? 49.216.50.121 04/01 08:26
推 kichyo: 家樂福那個爛app經常出包還好意思提告消費 1.200.68.1 04/01 08:27
→ kichyo: 者 1.200.68.1 04/01 08:27
→ kichyo: 個資被外流可以提告家樂福 1.200.68.1 04/01 08:29
推 vacancy623: 哇 居然是告會員 不是資安有洞嗎 42.72.28.56 04/01 08:30
噓 snac: 太扯了 家樂福爛到笑 111.82.89.214 04/01 08:31
噓 callme76: 出來講話就想帶風向? 223.136.98.190 04/01 08:31
推 firemothra: 搞爛一點。到時候換手可以殺價。嘻嘻 182.234.174.91 04/01 08:31
推 andboypig: 能駭進這種低端系統的也不難抓吧 101.9.37.112 04/01 08:32
噓 SaintSeven: 桶二不意外 食安紀錄戰績輝煌 223.138.122.24 04/01 08:33
噓 lee988325: 公關說個不清楚就能推責任了 114.137.177.54 04/01 08:34
→ lee988325: 還好我沒他們家會員 114.137.177.54 04/01 08:35
推 tsaisu: 家樂福app爆炸慢用過一次就刪掉了140.127.231.245 04/01 08:35
→ phoenixzro: 查證啥 問你有沒有盜用儲值金嗎 220.137.27.41 04/01 08:37
噓 tacoclement: 是我就先告家樂福了,把當事人個資外 114.37.157.217 04/01 08:37
→ tacoclement: 洩變人頭戶,分明是資安有問題,當事 114.37.157.217 04/01 08:37
→ tacoclement: 人是受害人,追究起來就是先告家樂福 114.37.157.217 04/01 08:37
→ tacoclement: ,怎麼反被家樂福告?不要欺負不懂資 114.37.157.217 04/01 08:38
→ tacoclement: 安或法律的市井小民 114.37.157.217 04/01 08:38
→ babyhater: 家樂福完美負面廣告 1.200.130.129 04/01 08:39
噓 lionboy530: 家樂福自己不先檢討還拖會員下水喔 42.72.228.102 04/01 08:45
推 nckukath: 還好沒有大潤發會員 101.137.10.88 04/01 08:46
→ lionboy530: 拷貝,不能刪資料欸!誰知道怎麼刪嗎 42.72.228.102 04/01 08:47
→ lionboy530: ? 42.72.228.102 04/01 08:48
噓 darkMood: 放屁啦,沒有漏洞? 多不專業才敢這樣說 112.104.81.64 04/01 08:51
→ darkMood: 微軟/apple/google 的軟體都一堆漏洞 112.104.81.64 04/01 08:51
→ darkMood: 出問題敢說自己沒有漏洞,全是屁啦 112.104.81.64 04/01 08:52
→ blsay131: 來去刪帳 42.73.65.253 04/01 08:53
噓 LJer: 公關什麼都不清楚當什麼公關? 42.76.20.99 04/01 08:54