[問題] ID忘記密碼繞進死胡同
【一般問題】
機型名稱：iPhone 6
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：12.5.5
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
大家好
阿嬤用的i6 apple ID是用@icloud.com
因為忘記ID密碼
加上門號已經取消（空機）
現在ID可能因為多次嘗試已被鎖定
解鎖選項有「使用電子郵件解鎖」
和「回答安全提示問題」
電子郵件解鎖因為是用iCloud信箱
會一直鬼打牆重複回到需要解鎖帳號
然後 安全提示問題的答案也不記得QQ
因為這些原因
現在不管是要更新軟體還是要整個登出
都因為需要輸入密碼 完完全全的卡住QQ
門市人員要我打電話到0800-095-988
打過去他們卻說這是以前ID的認證方式
回答不出安全提示問題就...只能繼續嘗試
很想登入更新軟體後把裡面的資源料撈出來
如果真的不行至少也讓我登出
不知道版友們還有沒有其他的辦法能夠破解
謝謝
https://i.imgur.com/mXhgqz3.jpeg
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.164.95 (臺灣)
※ PTT 網址
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沒方法了
→
官方如果有購買收據可以幫忙解，但需要重灌
阿對，他們也有提到這個方法，但九年前買的手機，收據沒留那麼久。沒方法是指這支手 機就只能這樣擺著什麼都做不了了嗎
※ 編輯: Rosaceae (36.231.164.95 臺灣), 10/01/2024 17:44:01推
插電腦重置
推
安全驗證過不了，就是無解
推
試太多次要過幾個月再重試,改用電腦
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