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[問題] iphone16鎖機求救

看板iOS標題[問題] iphone16鎖機求救作者
sakura2
(微肌十足的大叔)
時間推噓 8 推:26 噓:18 →:113

這隻i16是家弟的,也不知道他怎麼搞到鎖起來
特來板上向各位求救

機型名稱:
Iphone16

系統版本:
根據老弟描述是最新的

問題描述:
根據家弟說他以前用iphone都沒有輸入帳號
直到他換了16有一天更新了ios後
突然要求他輸入帳號密碼,他就一直試
試到到被鎖起來
(那組帳密已經是他用iphone4時申請的)

接著他mail至蘋果客服要求協助解開
客服要他提供購買證明及發票,我弟也附上
但後續依然不願幫他解開

想請教各位蘋果達人這樣該如何處理,謝謝

https://i.imgur.com/tLD6D64.jpeg

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.195.64 (臺灣)
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shinmori05/09 18:35是通信行買的?最近有多人起類似的例子,但你的又和他

shinmori05/09 18:35們不太一樣,如果提出證明後原廠還是不願意幫忙解鎖,

shinmori05/09 18:35那只有想辦法想起密碼了

kpg042705/09 18:36用iphone怎麼可能不輸入帳號,是只打算用內建,不使用ap

kpg042705/09 18:36p store嗎?

alloc05/09 18:42確定這支手機來源正常嗎

siekensou00005/09 18:52那證明去蘋果解

snailz05/09 19:01蘋果也是怕轉賣糾紛

rb73102405/09 19:07大概是給蘋果的資訊不夠

sakura205/09 19:16家弟是在德誼買的,來源應該是沒問題

smartommy05/09 19:16挺唬爛的

sakura205/09 19:17我也不知道他是怎麼不輸入帳號使用

sakura205/09 19:17問他也是一問三不知,才來跟各位詢問求救

peterisme1705/09 19:23你圖上那個帳號是他輸入的嗎

oopsskimo05/09 19:30挺扯的 難道從不下app嗎

alloc05/09 19:32有鬼吧 我不信正常使用手機不登入帳號的

Xperia05/09 19:41跟媒體爆料啊

baibaizo05/09 19:41三不知就殺肉賣掉重練

CharlesCL05/09 19:49那個Apple帳號是你弟的嗎?

siegfriedlin05/09 19:494~16我不信

sakura205/09 19:50是的,是他本人輸入後鎖住的

sakura205/09 19:50我非常確定他是在德誼買的

sakura205/09 19:50一開始要跟他要購買證明,給了之後

sakura205/09 19:50又要發票,給了發票後說要審核

sakura205/09 19:50然後就不給解鎖了

rb73102405/09 19:51你先把你的購買證明碼掉貼上來,不然真的很多人應該會

rb73102405/09 19:51往另一個方向去想

kerkerdog05/09 19:56不管真的假的,發文都毫無意義

kerkerdog05/09 19:56你難道期待鄉民隔開解鎖手機?

sakura205/09 19:58購買證明晚點我叫他賴給我

sakura205/09 19:58可以保證不是贓機

sakura205/09 19:58先放上mail被拒絕的證明 https://i.imgur.com/zbe5ZIF.jp

sakura205/09 19:58eg

sakura205/09 20:01只是單純想請教除了附上購買證明跟發票外

sakura205/09 20:01還有什麼方法可以讓客服相信

csfp05/09 20:15太多疑點加上他自己都一問三不知了 期待鄉民會通靈嗎

siekensou00005/09 20:31那就去別間蘋果看看不要去德宜,我小嬸蘋果被鎖拿

siekensou00005/09 20:31盒子跟證明去就解開了。

goodyW05/09 20:33去像101直營店,如果有購買憑證就沒問題,當場會解開

goodyW05/09 20:34如果出問題,我是不知道他們會不會當場叫警察

shinmori05/09 20:41沒帳號是可以用來打電話和facetime,不過除了這樣,我也

shinmori05/09 20:41想不到沒APP的iphone要怎麼用

minyann05/09 20:57拿發票購買證明去直營 現場解

shinmori05/09 21:01其實這畫面沒登出帳號就重置系統要求輸入原帳密的畫面

shinmori05/09 21:01,更新完應該是不會有這個畫面

mithralin05/09 21:34帳號是日本信箱,你弟弟是用日版App商店嗎

hsupeter9205/09 21:41不是不相信你

hsupeter9205/09 21:41先拿出發票再說

alan0005/09 21:47直營店對完馬上解

riyan05/09 21:57有問題啦

system30317905/09 22:12就算是用日版商店也不會用到JP的信箱啊

annshop05/09 22:12這就是調手機的人 按遺失的畫面吧

system30317905/09 22:14484在日本撿的

siegfriedlin05/09 22:33樓下好心人幫樓主弟報警

ATTW05/09 23:45德誼購買證明跟發票也不能過...那以後只能直營店跟官網買了

snailz05/09 23:50直營也未必馬上解 主要要看承辦人員要不要相信你

frfreedom05/10 00:17沒輸入帳號連app都不能下載…

voyage013105/10 00:48畫面是被使用者鎖住不是密碼錯誤的畫面 撿到也不能用

aj4605/10 00:56這畫面就是被擁有者鎖定啊,是不是撿到的手機?

mintsern05/10 06:00在德誼買到有主的日本機 還不去告德誼

rb73102405/10 07:28發票跟購買證明呢? 不然來這邊討噓而已,畫面顯示、內

rb73102405/10 07:28容都怪怪的感覺

sakura205/10 08:28我已經弟弟要購買證明了

sakura205/10 08:28我先附上盒子跟手機照片

sakura205/10 08:28來幫他問個問題還要惹一身腥 https://i.imgur.com/GJDWci

sakura205/10 08:28w.jpeg

sakura205/10 08:30https://i.imgur.com/XlficHm.jpeg

FRX05/10 08:35跑一趟直營店?

sakura205/10 08:47看來就是只有這個方法,丟回去給我老弟

sakura205/10 08:47叫他自己上台北一趟囉,謝謝

macings05/10 09:08購買證明不是手機盒子啊

goodyW05/10 09:10這真的不是購買證明

siegfriedlin05/10 09:13你們兄弟倆可以吐槽的點實在太多了

siegfriedlin05/10 09:14如果你不是你弟的話

macings05/10 09:24另外一般忘記密碼通常是這個畫面

macings05/10 09:24https://i.imgur.com/pAtJn7G.jpeg

siegfriedlin05/10 09:25發票日期 手機序號 盒子序號 icloud網頁登入

siegfriedlin05/10 09:26換機的那一刻起就會要求輸入帳密

kokoko05/10 09:35這是偷來的吧 XD

sakura205/10 09:52等他寄購買證明給我,我會貼上來

sakura205/10 09:52如果是贓機我會笨到來這裡問

sakura205/10 09:52購買地點是台南新天地斜對面的德誼

sakura205/10 09:52如果還有質疑,就檢麻煩檢舉也沒關係

sakura205/10 09:52我只是來問個問題要被檢討到這樣

sakura205/10 09:52也很倒楣

macings05/10 10:11如果只是要佐證購買證明何必寄給妳,大家都說解決

macings05/10 10:11方法了自己跑一趟直營店就解決,再者這個畫面通常

macings05/10 10:11只有買二手機對方沒登出才會遇到,新機從沒碰過,e

macings05/10 10:11mail是JP結尾、apple ID登入是新機開機就會碰到,

macings05/10 10:11且你弟的手機沒跳電信商訊號這些都很奇怪

u23cs05/10 10:50不用等他寄 帶完整盒裝、手機 直接殺去德宜請店家處理

sakura205/10 11:04謝謝您 我大概知道怎麼解決了

sakura205/10 11:04我本身對他沒輸入帳號可以用好幾代iphone

sakura205/10 11:04感到很懷疑,但他就這樣這樣跟我說

sakura205/10 11:04大家對狀況會提出質疑也是正常的

sakura205/10 11:04我本身用安卓的,是到最近開始換用iphone

sakura205/10 11:04所以不是很了解iphone

sakura205/10 11:04我已經知道該如何解決這狀況

sakura205/10 11:04晚點我老弟給我購買證明我會補貼上

sakura205/10 11:04非常感謝

sakura205/10 11:09這是家弟的購買證明

sakura205/10 11:09謝謝各位協助

sakura205/10 11:09如果還有疑問,上面有我老弟的姓名

sakura205/10 11:09我可以再補拍身分證明

sakura205/10 11:09https://i.imgur.com/rpk6R5Q.jpeg

sakura205/10 11:09 https://i.imgur.com/B5tkXiU.jpeg

csfp05/10 12:04有購買證明了就回德宜去盧了 這不是一般忘記密碼的畫面

rb73102405/10 12:04補推給你,去直營用吧

csfp05/10 12:05也不是大家要攻擊你 大家只能從現有證據推測最有可能的方向

sakura205/10 12:15沒事的,我自己也有點沉不住氣

sakura205/10 12:15非常感謝大家的協助,謝謝各位

siegfriedlin05/10 12:59有圖有推 哥哥人很好

sakura205/10 13:48沒事的沒事的,非常謝謝大家幫忙

haleytll05/10 14:48我也想要這樣的哥哥

riyan05/10 15:37不是啊! 你如果知道你po的畫面就不會生氣了! 大家的懷疑

riyan05/10 15:37都是合理的好嗎? 你pi的照片是手機本人遺失鎖定的畫面,不

riyan05/10 15:37是密碼輸入錯誤的欸

daybreak1005/10 15:38….跟德誼沒關係吧 你收據是studio a

daybreak1005/10 15:39studio a跟德誼合併了嗎

tktk121205/10 15:42studio A跟德誼是不同的兩家店啊

daybreak1005/10 15:54客訴去studio a 不是去德誼… 這樣不是更好笑了嗎搞

daybreak1005/10 15:54錯間?

bbggar05/10 15:58舍弟不是家弟

mcharuko05/10 18:031. 晶實科技跟德宜數位不同公司 一個中山一個內湖

mcharuko05/10 18:032. 你的敘述非常怪,若你沒有難言之隱,沒有騙人,那就

mcharuko05/10 18:03是你弟偷人家手機或買到贓機二擇一

mcharuko05/10 18:04你秀的畫面就是手機被盜用時的遠端鎖定

mcharuko05/10 18:04就是只有原失主能解開

mcharuko05/10 18:05話拉回來,假定你德宜是忘記不是豪洨,

mcharuko05/10 18:05那就是請你拿這隻手機跟購買證明回studio A解決

mcharuko05/10 18:06畢竟人家賣你贓機,那找他解決合理吧

mcharuko05/10 18:08真真假假只有你知道,我們也是希望善心要用在對的地方,

mcharuko05/10 18:08這我想你能懂

mcharuko05/10 18:08幫半天結果是個贓機,誰樂意呢?總之請回買受地處理

celtics199705/10 18:35拜託 先把店名搞清楚

hoil302805/10 21:54先確定弟弟沒說謊

flyopman05/11 00:50相關資訊都搞不清楚還敢說是「幫忙」問

flyopman05/11 00:51你不如說失智症長輩還比較可信

sc2x205/11 00:57最可能就是原Po的弟弟沒把全部的實情說出來

zardmih05/11 07:47客服不幫忙處理 來源有問題吧…

rickey127005/11 09:48你也不知道那你想問什麼

mcharuko05/11 10:58想了一想,還有一種可能

mcharuko05/11 10:58你弟拿到人家手機…………

goodyW05/11 12:03你自已不要再處理下去了,丟給你弟自已去處理

goodyW05/11 12:03這個弄不好是可能會當場抓住叫警察的

sakura205/11 17:22真的很謝謝各位協助,我很確定是弟弟買的

sakura205/11 17:22也很確定是他自己白癡搞到鎖住

sakura205/11 17:22我會說德誼因為蘋果販賣我只認識德誼

sakura205/11 17:22我前面也有說這家是在台南新天地對面

sakura205/11 17:22很大間,甚至可以拿這份購買證明去店家詢問都沒問題

sakura205/11 17:22絕對不法來源或拿錯等嫌疑

sakura205/11 17:22購買證明上面有老弟的名字

sakura205/11 17:22也可以身分證明,感謝大家

sakura205/11 17:22真的就是純粹他自己很北七

sakura205/11 17:22搞到推文區這麼熱鬧我自己也嚇一跳

sakura205/11 17:22還是一句老話謝謝大家的幫忙

siegfriedlin05/11 22:11絕對不法來源那就放心了(咦)