[問題] Apple tv 無法關機
【一般問題】
機型名稱：apple tv 4k 第3代(A2843) 128G
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：tvOS 18.41
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
今天用apple tv看 hami video，
長按遙控器的電源鍵關機後(主機已經熄燈)，
過大概5秒主機亮燈又開機了，
不管試過幾次都一樣。
要關機只能去進去系統關。
然後拔插頭、apple tv 重置、遙控器重新配對，
反覆測試結果為都一樣，
在觀看hami video無法長按遙控器的電源鍵關機。
另外也嘗試用手機關機，
結果也一樣，關機後又會自動開機。
但是，如果從系統進去休眠後開機，
不進入hami video就可以正常關機了。
所以想問看看，
有人碰到這個情況嗎?有處理的方法嗎?
正在考慮要不要明天抱去101一趟
謝謝~
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.235.245 (臺灣)
※ PTT 網址
推
照你的描述不就是hami的問題嗎？
→
你影片有先暫停再關機嗎？
→
影片沒有暫停
推
我的最近也是欸
推
我剛測試我的可以關機不會重開，一樣是4K三代同系統版
→
本，所以你回到主畫面也無法關機？要進設定才能關機？
→
沒錯，要回主畫面進系統
→
電視其他的hdmi拔掉看看 以前有別的hdmi相容性差
→
CEC會亂啟動造成關不了機或一直開機
→
我目前螢幕只插一個hdmi，就Apple tv的，情況一樣
推
我們家也有一樣的情況，YT、網飛直接關都沒問題，Hami
→
必須回主畫面再關，不然會自己重新開機
推
我家也有此狀況一陣子了，不是每次，有時候得反覆關機兩
→
三次
推
+1 我覺得hami的app有bug
30
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