[問題] 使用禮品卡購買電影失敗但一樣被扣款
【一般問題】
機型名稱：
iPhone 11 Pro Max
系統版本：
17.2.1
問題描述：
各位iOS板友好，因為今天看到Apple TV的GT跨界玩家特價90所以去買了禮品卡儲值來購買，但感應完Face ID後突然跳出不明錯誤購買失敗，但禮品卡的餘額一樣被扣掉90塊去了，查看購買清單跟電影頁面一樣還是有購買跟出租的選項，請問這只能請客服處理嗎？因為選了幾個客服最後導向的都只有電話聯絡沒有線上的，不知道有無板友遇過類似問題，謝謝
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.172.112 (臺灣)
https://i.imgur.com/997C1qG.jpeg
※ 編輯: system303179 (42.76.172.112 臺灣), 09/12/2024 22:42:47
※ PTT 網址
推
打電話吧，我今天拿禮品卡買手錶也是卡住，但還好沒被扣抵。
感謝，剛剛看預約通話最快也要明天早上，希望能順利處理 請問剛剛看了一下帳號進去是顯示餘額90，但點進去以後看到的餘額是180，請問這樣哪 邊才是正確的呢？
https://i.imgur.com/ISZ9mb2.jpeg
推
他們不是有0800嗎？可以打打看
0800打去說目前暫停服務@@
※ 編輯: system303179 (111.252.18.147 臺灣), 09/12/2024 22:57:43→
你有把禮物卡往上拉嗎
有往上拉都還是一樣，兩邊看餘額顯示不同
※ 編輯: system303179 (42.76.172.112 臺灣), 09/13/2024 11:30:005
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