[問題] 101/A13直營店也能在1年內加保Apple Care
前幾天家人iPhone隨附的連接線故障所以就只好出保去直營店換線
在與Genius對談的過程中有跟我推銷我家人的iPhone可以加保Apple Care。也可以在1年內加保。當下我就問他說1年內加保不是德誼才有的服務嗎?
結果他們是說直營店也可以在1年內加保，但程序變成是要在直營店聯絡線上客服然後跑遠端檢測，檢測過了就能完成加保
聽完我是半信半疑，因為我所知道的資訊是就算直營店加保也是要在購買後60天內才能進行。所以直營店是什麼時候改成可以在購買後1年內加保的?
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推 FrostGZ : 崩 08/10 22:22
推 pokemon1318 : 不 08/10 22:22
推 a123453906 : 應 08/10 22:23
推 c52chungyuny: 求你們停了好嗎 08/10 22:24
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※ PTT留言評論
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推
聯絡線上客服跑遠端檢測？這樣為什麼還要跑到直營店去
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？檢查外觀嗎？
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問看看線上客服
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分享上次的經驗，上次去101維修，店員請我下載支援APP做
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之前好像有人一年內送修順便加保ac+的
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德儀也是跑遠端 現場是要拍外觀而已
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有夠鳥，上週打去問說60天內才能交保，然後我問他可
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是網路上有一年內加保，就一直鬼打牆說網絡的不是真
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的
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打錯 加保
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我之前直接遠端連線加保，不用跑直營一趟
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請問樓上大大，是購買一年內電話加保嗎
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故障換新有吧 前幾個月mini7送修完有跟我說加保
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今天打電話問了客服，客服表示只有60天內的airpods pro
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才能在直營店加購ac
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直前問客服也是說只能60天內最後還是跑去得宜加保
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現在可遠端檢測喔? 之前60天加保會直接在面前現場檢測
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其實不太懂直營店邏輯怎這樣? 官網購買的機器也限60天
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還要帶機器現場檢測 反而一年內加保方便可以遠端檢測
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直營超過60天就不給保啦
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Re: [閒聊] SE2020 電池故障的歷程首先謝謝大家的關心，我來更新現況了~ 今天早上，地標打來告知我，他們有跟頻果客服確認過了，可以加保Apple Care+ 於是在今天下午撥打線上客服，由一位鄭姓技術人員幫我了解問題。 線上檢測手機狀況後，並確認地標士林店是合法經銷商，發票也有效。 結論是:可以加保。![Re: [閒聊] SE2020 電池故障的歷程](https://img.youtube.com/vi/NEWgUW3BM6Y/mqdefault.jpg "Re: [閒聊] SE2020 電池故障的歷程")
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