[問題] apple退換貨問題
今天早上在官網終於刷到一台ipad pro 並用教育方案訂購
中午去101門市現場領貨
但回家後發現ipad 的螢幕有藍色的點
https://i.imgur.com/G8gwo0d.jpg
請問能單純拿平板去直營店換新的嗎？
還是要把平板+耳機都拿去退貨再重訂一個？
（不過最近都很難訂到，除非每天早上去官網刷）
或是只能走保固，去101換一個整新的？
感謝各位回答
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.141.18 (臺灣)
※ PTT 網址
推
可以走官網換貨，但也要等，我的ipad air要等到8/4
官網不是只能退貨嗎？！
※ 編輯: Zytus1002 (180.204.141.18 臺灣), 07/21/2020 21:09:04推
只能退貨（平板耳機都要）然後重新下訂
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其他方法我不清楚 走維修 現在會有整新品嗎
推
官網打客服是可以換貨的 只是要等比較久
跟官網的預計時間一樣久嗎..
※ 編輯: Zytus1002 (180.204.141.18 臺灣), 07/21/2020 21:42:15推
收回後檢測再送 最快也要兩三週 所以客服都建議退貨
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重訂 但若要保有當初的折扣 也只能等了
推
最近怎麼那麼多ipad pro 新機出問題 看到有點怕 是這代
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品管不太好嗎
推
好奇一件事情
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如果說我的耳機有雕刻 還需要跟平板一起退換貨嗎？
推
退貨需要連耳機一起退，不管有沒有雷射雕刻
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反正14天內退貨是無條件的，今天有問店員
推
好的 我知道了 謝謝h大！
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今天早上再官網又刷到一台太空灰128g的
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順便把ipad 和耳機帶去101退貨然後領今天訂的
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這次終於正常了 感動QQ
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