[問題] 已經取消訂閱了還被扣款

jennifer0514 發表於 2020/11/3 下午8:52:18

看板iOS標題[問題] 已經取消訂閱了還被扣款作者

(nobody)時間Nov 3 20:52:18 2020推噓 5 推:5 噓:0 →:4

九月中的時候因為婚禮需要
訂閱一個月200元的小影

然後快到一個月的時候（大概10月初）
因為用不到所以就取消訂閱了

但今天凌晨發現apple寄來帳單
才發現10/30信用卡又被扣款
想說是不是自己沒有取消
回去看發現也沒有取消訂閱的文字（如圖）

請問這樣是沒有取消成功嗎@@
剛剛也馬上進系統申請退費
雖然200是小錢
但一整個莫名其妙

想請問是否有人有相同問題......

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.187.219 (臺灣)

推

bighta8333011/03 20:55apple不會馬上請款所以這可能是上一個月的

推

sportsyzm11/03 20:57問客服看看

推

Aaso11/03 21:37我記得他會提前扣款不能快到的時候才取消訂閱

→

mikemai008011/03 22:0010月初的什麼時候?19號以後那你被扣正常

推

miyabi11/03 22:26如果沒退費成功，可以打給發卡銀行列為爭議款

推

Mimmature11/04 00:05訂閱有規範退訂動作必須在續訂幾天前進行

→

Mimmature11/04 00:05若時間太接近下一期還是會續訂直到下下期才會退訂

→

Mimmature11/04 00:05其實規則都有寫而且寫的很清楚

→

heterogeneou11/04 00:28問客服囉

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