[問題] Airpods pro 有連線但沒聲音

機型：iphone XR 128G

系統版本：14.3

問題描述：想要請問一下大家有沒有遇到像我這樣的問題，之前買了 Airpods pro

在換成 iphone XR 之前，我都是用iphone 7+，但是換成 XR 之前，7+

就有發生過類似的問題，就是在連線耳機的時候，會顯示耳機已連線，

(這邊提一下，大概是發生在10月底左右開始，我沒有動到任何設定，

有下載一些遊戲APP，不知道是不是被這些遊戲APP影響，但感覺應該

不太可能有遊戲會只有影響到 airpods pro 的耳機吧？？)

但是連線之後，我一點進去 Apple Music 之後，整個音樂就會當掉，

進去設定裡面看，耳機一樣有連線，但是就是不會有聲音，而且完全無

法使用耳機，一按就會當機，不管怎麼重置都沒辦法解決，我唯一的解

決方法就是完全重置，連回復備份都不能！
　　　　
　　　　　我只要選擇從備份回復的話，耳機就不能用，但是如果我設定成新的iphone

耳機就可以連線，但是這樣我就會變得非常麻煩，因為備份有很多工作資料

　　　　　以及家人的回憶，我不得不恢復，想要問看看有沒有版友有解決方法的？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝以下是我試過的解決方法＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

１：重置網路設定、重置所有設定　

Ａ：這兩個完全沒用，一樣出現已連線，但一播聲音就當機

２：用其他方式撥放聲音

Ａ：完全沒效果，youtube、Podcast、網頁播音樂、播影片一樣沒效果，還是一樣顯示

已連線，但耳機沒聲音。

３：清除所有內容與設定

Ａ：有用，耳機正常使用，開蓋就連線。

４：清除所有內容與設定之後從電腦或 icloud 恢復備份

Ａ：重複上述問題，一樣顯示耳機已連線，但播音樂就當機，而且耳機跟充電盒的電量

每次都會顯示不一樣，開蓋會連線，但連完之後那個彈出來的小視窗就會卡住變白。

然後我試過其他的耳機，高級的beats耳機、蝦皮的299藍芽耳機、朋友的 airpods 1代

都可以在我恢復備份之後正常連線，然後只要是 正版的 airpods pro 或是 仿的，連我

的手機，就會當機，但是連朋友的手機就很正常使用，有對照過兩方手機的耳機設定，完

全一模一樣，實在不知道是哪裡出問題，希望有高手可以幫忙解答QQ。

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不會，我的耳機連別人的手機就非常順，開蓋秒連，對方的 Airpods 1代連我手機，也是 可以很順利地連線，但是不知道為什麼我的耳機連我的手機就會當機。

我其實不確定是在哪個版本發生這個情況的，但是我不管怎樣做，都會連線，然後我播音 樂就當機，只有很小很小的機率，會完全沒問題，大概1/200的機率吧。

有重置耳機過了，一樣行不通，重置之後開蓋，XR會顯示連線的小視窗，然後 我點選連線之後，會跳出耳機的圖案，讓我按略過，到最後一個步驟教我怎麼使用 SIRI，我點確認之後，那個連線的小視窗就會變成全白，然後顯示耳機已連線，我 點進去MUSIC之後，隨便選一首音樂播放，然後就整個定住當機了 我覺得是我耳機中邪了.....

對，我的情況應該跟妳一樣，連線之後在藍芽裡面有顯示，這個時候如果按 音量的調整按鍵，應該會出現調整藍芽耳機音量的圖示，但是我按了音量調整 還是只能調整手機喇叭的音量。

根本就時好時壞，但不知道為什麼連別人的那麼順，我一度以為是手機藍芽有問題 但連線藍芽喇叭跟其他有品牌或雜牌耳機都沒事，只有airpods pro造型的耳機出問題

可是，如果像你說的這樣，應該我重置之後，仿的耳機也沒辦法連線