[問題] iPhone 11 電池校正中無法維修更換
機型名稱:
iPhone 11
系統版本:
iOS14.5
問題描述:
上週拿到了一台二手iPhone 11,打算換個原廠電池後,送給家人使用,於是就上網預約了原廠授權的S維修中心。
今天到S維修中心,表示我想更換新的原廠電池,店員熟練地打開電池健康度查看,看了一下後告知,因為手機目前正在進行「電池健康度系統校正」,所以沒辦法做更換喔。
我隨即表示,我知道,但我不想等校正結果,我想直接付費做新電池更換,這樣可以嗎?
店員走到後面維修中心問了一下,再走回來,跟我表示不行,還是要等校正完才更換。
於是我就摸摸鼻子跟店員道謝後就走了。
我的疑問是,既然我願意自費更換了,為什麼還是一定要等校正結果?因為不管校正結果出來是建議維修還是正常,我也都還是會做電池的更換啊,那為什麼不能提早自費換?
店員當下有開這個「關於 iOS 14.5 中對電池健康度回報的重新校正」的網頁給我看,但我回家細看後上面並沒有說不能自費做更換啊,只有說電池健康度可能不準確,建議可以等校正完後再決定要不要做更換。
不曉得有沒有人也碰到這個問題?
另外就是如果你想自費換原廠電池記得不要更新iOS14.5,因為他會自動做電池校正..要幾週的時間,幾週吶…
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打電話問Apple原廠客服,應該可以幫你解決問題
後來我用線上訊息交談詢問客服,客服只是一直鬼打牆的跟我說現場人員判斷的維修方式 一定是最佳的方案,他們不會去干涉,鬼打牆一陣子後,說要幫我轉接其他維修人員來解 決我的問題,就打發我了。 後來有另一名後勤人員來電,我跟他說明這樣的狀況後,他說他是負責軟體支援的,他也 不清楚硬體維修那邊的流程跟接到的訊息是怎樣,只說可能APPLE給他們的資訊是這樣, 他也不清楚。 結論就是還是沒人解答我的疑問啊XD
換一家問看看?
直接去101或是A13問吧
羨慕台北有直營,我在南部
我都覺得不急的話有去台北再去101換
我也不知道14.5第一天就更新到現在還沒校正好 手機超
級噴電的
請問一下,101是預約之後,換電池可當天拿嗎?
我校正完了 沒有變
運氣好沒缺料兩小時就好了
我只是很納悶,那既然說電池校正中不能換,那我可否趁認證還沒關之前,降回14.4.2, 讓他不要做電池校正,這樣就可以換了嗎?但這樣不就多此一舉XD
※ 編輯: guavaseed (114.39.231.156 臺灣), 05/02/2021 18:42:24就NPC
去德誼換就好啦1790
信義a13換電池可以當天拿喔
前天在信義A13換6S電池,一小時就換好了:我預約11點40,店
員12點收走手機,我1點取件。
矯正完從98變100,已使用11個月
不是要數週嗎?校正好了?
維修前會跑檢測 電池檢測如果顯示正在校正Apple的維
修系統會擋住不給建立維修單 強制要求用戶要等校正完
才給更換維修 不然哪個店家不想賺你的錢~
感謝樓上解答,等不了他校正了,昨天直接刷回14.4.2,今天送去D維修中心換了,給近 期想要換原廠電池的人參考,記得不要升到14.5~
※ 編輯: guavaseed (114.27.39.49 臺灣), 05/03/2021 20:32:4332
Re: [問題] 更換原廠電池請問有人遇過這種問題嗎? 9/3下午三點送去台中一中神腦授權維修中心換電池 手機是iphone11 當天店員我說三個小時後即可取件 結果下午6點多到店員卻跟我說手機今天不會好30
Re: [情報] iPhone 11更新iOS 14.5可能免費換電池前天查了iphone 11的電池健康度. 上面寫著重新校正失敗,可為你免費更換電池 於是上網預約,昨天下午拿去101 店員做了檢測後的確電池有問題.26
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