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[問題] airpods pro於保固內但判定不保固

看板iOS標題[問題] airpods pro於保固內但判定不保固作者
angel130918
(布朗)
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大家好

我的Airpods pro最近發現左耳沒聲音、也無法充電

還在保固時間內,所以就預約台北101的Genius bar修理


今天到現場後交給工程師判斷,他打開耳機光用目測就表示光目測,我的耳機盒下方充電金屬片那邊有黑色小點,可能是因為濕氣或是進水而產生

經過5-10分鐘他進去用放大的儀器檢視,有拍幾張有黑點的照片給我看

並表明如果有此情形發生,並不在保固範圍內


我很疑惑,因才使用半年,我使用上也沒讓他進水

就被判定不能維修有點難接受

想問問大家,有因為這樣而維修被拒保情形發生嗎?

還是我換去A13給另一個工程師判定會還有機會呢?

謝謝!

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.37.33 (臺灣)
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maplefff 09/23 19:12你把丙酮灌進去擦一擦看看

gofm9908 09/23 19:13去A13只能說有機會可以,因為維修紀錄直營店會共享

gofm9908 09/23 19:13,之前修過手機螢幕,後來因為麥克風壞掉到另外一

gofm9908 09/23 19:13間就有說:「哇,您之前螢幕也有維修對嗎」,但也

gofm9908 09/23 19:13有可能你覺得很重要所以A13的工程師會被你說服也說

gofm9908 09/23 19:13不定。

pradeclick 09/23 19:26進水就是這樣 每一家都一樣 再買一隻吧

koreasuck 09/23 19:42原來蘋果也有受潮判定啊

pikachu147 09/23 19:42我之前2代也是一模一樣的狀況 也是不給保

CharlesCL 09/23 19:46所以這個情況就算有+買Apple care也沒用就是了?

※ 編輯: angel130918 (27.247.37.33 臺灣), 09/23/2021 19:48:53

s25284410 09/23 20:04有加買ac+就人為出保啊

benedict76 09/23 20:28airpods不可能壞,會壞一定是人為。

j07242054 09/23 20:42ac+萬解

BBKOX 09/23 22:39下雨?

ozyaru 09/23 23:32汗水?

Wadient 09/24 14:21從一代被雷過後,越小的東西越要買care

iorinick 10/07 12:45我年初也跟你一樣問題

iorinick 10/07 12:45一樣不給保 應該是汗水 建議不要戴著運動

dukery 11/12 17:31電池盒不防水,帶著運動沒問題,放回去前擦乾就好

dukery 11/12 17:34另外我個人經驗apple沒有一定會判人為,我的airpod

dukery 11/12 17:34s pro爆音出保免費換一次、喪失抗噪功能出保免費換

dukery 11/12 17:34兩次,第二次連電池盒都幫我換了。雖然有加保ac+,

dukery 11/12 17:34實際上並沒有用到人損的部分。