Re: [問題] iphone11突然說解鎖密碼錯誤

話說昨天幫我媽設定iPhone 13 Pro時
也出現同樣情況
更改螢幕密碼後，放著讓他安裝app
出去買了保護殼回來以後
要解鎖螢幕時也告訴我密碼錯誤
我也很確定當時設定的密碼
也有記錄下來
試了好幾次就變以下這樣
https://i.imgur.com/bSF9SoI.jpg

至於iTunes連接不到的情況
在備份iPhone 7時也遇到同樣狀況
我是iTunes左上方那個小圖示反灰
尋求客服也沒有解決問題

但後來發現
如果你電腦一支手機可以讀
另一支沒辦法，就兩支同時插上電腦
這時候那個小iPhone圖示就可以點選
會看到那支沒辦法讀取的一直在轉圈圈
就讓他轉到iTunes讀取到為止
然後選擇設定為新的iPhone以後
接下來插上去就都有反應了

※引述《yuaso》之銘言：
: 系統版本：
: ios 14.?
: 問題描述：
: 今早要螢幕解鎖，iphone突然說密碼不正確(我很肯定密碼是對的)
: 試了重開機也沒用，想連接itunes重置，結果itunes根本讀不到這台11，
: 而且不接電腦直接接電源的話，可以充電，所以應該也不是手機插孔故障
: (另外用同樣的連接線接另一台iphone12，電腦是讀得到)
: 因為連電腦都辨識不到，目前完全不知道能用甚麼方法?
: 有人有解方嗎? 謝謝

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