Re: [問題] DE送修後Apple care+日期錯誤

※ 引述《InfocusM510 (Now I use iphone)》之銘言：
: 如題
: 我的AirPods pro 有購買apple care+
: 購買日期是2021/02/10
: 前陣子因為充電異常送DE維修
: 更換一個充電盒後結案
: 今天打開來看
: 發現日期被改成2022/11/09
: 保固也被改成有限保固了而非APPLE CARE專案
: 想問大家
: 1.這是正常的嗎（之後會校正回歸？）
: 2.更換充電盒後序號變更是正常的嗎？
: 目前已經尋求蘋果支援了
: 等待回電中
: QQ
: 有沒有人可以分享一下經驗呢？
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: Sent from JPTT on my iPhone

自己回覆自己

致電技術部門後專員跟我核對序號
之後我被轉介到高級部門
專員簡單核對資料後表示要幫我反應
後續會再跟我聯繫

專員表示
更改設備後理當我的Apple care +也要跟著移轉
這樣的情況並不正常
會再做後續的了解
並且也給我聯絡方式
第一次被轉兩層
有點意外
只希望我的保固可以正常QQ

如果有後續的消息再跟大家分享
對了 蘋果的音樂真的蠻好聽的
還可以選曲風XD

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Sent from JPTT on my iPhone

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