[問題] IPHONE11PRO話筒/下方麥克風

機型名稱：IPHONE11 PRO256GB
（請使用正確名稱勿簡稱）

系統版本：IOS15.2
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：


大概從上個月11月開始

手機的語音通話功能就開始常常對方聽不到聲音,聽對方聲音很清楚

語音通話功能包括電信通話播打、LINE語音播打、FACETIME語音播打、APPLE語音備忘錄
以上幾個語音偶而都有無法通話及錄音WIFI及中華電信4G行動網路皆無法

原本嘗試重開機甚至拔換手機殼都暫時解決問題

甚至通話當下把所有背景功能都關掉

以上方法也都解決了一陣子
(下方話筒不會常態秀逗)

前幾天更新到IOS15.1後

以上功能也稍能解決

但這兩天下方話筒秀逗時只能插APPLE傳統耳機才可通話

透過耳機麥克風通話過再拔掉下方話筒又可正常

今天直接進線詢問APPLE客服詢問及遠端測試

手機沒有什麼問題

甚至是前後近鏡頭的麥克風都比下方話筒穩定

請問是否有版友也遇過這樣的情況?如何解決?


目前正電腦備份手機中

真的太頻繁秀逗真的就考慮維修了

但APPLE的電話客服也尷尬的建議先多觀察

不然也是有可能拿去修理剛好沒秀逗

也是尷尬

先謝謝大家








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