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[問題] iCloud 備份不完全

看板iOS標題[問題] iCloud 備份不完全作者
andzero
(andzero)
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我早上發現我的iCloud 和手機的照片完全不同步,但我確實有勾選同步,且甚至購買了空間,所以不會有容量不夠的問題


這是我iCloud 顯示的數量
https://i.imgur.com/L2sqPsK.jpg

圖https://i.imgur.com/L2sqPsK.jpg?e=1667631596&s=-cqGrjwZltJyOxhqJrgdMg, iCloud 備份不完全


這是我手機顯示的數量
https://i.imgur.com/eHiwu7b.png

圖https://i.imgur.com/eHiwu7b.png?e=1667686189&s=x28Z8NM1caUldNqeVdnqtw, iCloud 備份不完全


差了兩百多個影片
請問各位大大要怎麼解決呢?
我要怎麼讓iCloud 回到手機
那都是我的心血啊QQ

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※ PTT留言評論
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ZnOnZ 06/14 12:35788-672=?

ZnOnZ 06/14 12:35啊你先搞清楚你要備份還是同步?

lancast 06/14 13:30iCloud照片問題一率先看張數下面一行字的同步狀態

andzero 06/14 13:47不好意思是我表達不完全,因為iCloud 上有我完整資

andzero 06/14 13:47料,但手機整整少了一個多月份,但她寫說同步已完

andzero 06/14 13:47

mcharuko 06/14 15:36...你總共上傳過788張

mcharuko 06/14 15:36然後你目前手機裡只有672張

mcharuko 06/14 15:36不知道你是不是刪除過

mcharuko 06/14 15:36但,你的icloud仍然有788張全部

mcharuko 06/14 15:36你要找被你刪掉的,請上icloud下載

mcharuko 06/14 15:37同步已完成是指單向的 手機資料都已備份到雲端

lancast 06/14 15:46"同步已完成"?你確定是這個字眼?是用iOS16嗎?

andzero 06/14 17:46我現在最新只有15.5還是.3去了,也確定是同步已完

andzero 06/14 17:46成這個字眼,也沒有刪掉任何檔案

andzero 06/14 17:47我有打電話給官方技術人員,他也無解 除了重置以外

andzero 06/14 17:47就只能等下次更新了(ㄊㄢˋ

lancast 06/14 17:56那絕對有問題 iCloud照片不是這樣寫 你看的不對

lancast 06/14 17:57麻煩照畫面

a100900 06/14 19:24下載並保留原始檔 打開看看

andzero 06/15 09:04我現在在iCloud 下載都可以正常,但是只要上傳到iCl

andzero 06/15 09:04oud 後,我手機的資料就會消失跑到iCloud 上面了

andzero 06/15 09:04

andzero 06/15 09:05但我唯一有碰到的設定就只有更新而已...

h60613 06/15 16:500800095988 客服

babylon297 06/15 18:34你手機上刪除,雲端也會刪除,這才叫同步,單向叫

babylon297 06/15 18:34什麼同步?