[問題] iPhone11重啟畫面卡住，iTunes連不到手機

mergesort 發表於 2022/9/22 下午12:11:02

看板iOS標題[問題] iPhone11重啟畫面卡住，iTunes連不到手機作者

mergesort

(低調才是王道~~)時間Sep 22 12:11:02 2022推噓 1 推:1 噓:0 →:12

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機型名稱：
iphone 11 pro max

系統版本：

ios 16

問題描述：

1.昨天是用iTunes恢復資料到手機
而手機已經正常開機，安裝所有app當中
途中我按下重置手機清除所有內容設定要將手機還原清空狀態

這支手機之前使用都正常
因為最近換新機要重置內容之後打算給家人用
無摔無撞我認為不是硬體損壞感覺軟體重製過程當中卡住

2.目前畫面
https://imgur.com/iaGNxkD

感覺是卡在重置清除中的畫面，還沒有到重啟
已經放一整個晚上
超過12小時，都是這個畫面
手機沒有發燙，感覺手機是完全沒有在運作

3.嘗試強制重開機
音源鍵加減快速按長按電源鍵
手機完全沒反應
一直停留在上述畫面

4.網路查詢資料，建議安裝ReiBoot/iMyFone Fixppo這兩個修復軟體
但手機連接電腦完全沒反應
iTunes也抓不到手機
這兩個軟體，就算要進去DFU模式，也必須電腦偵測到手機連線

手機連結電腦後，有持續按音源鍵加減+長按電源鍵
畫面仍是卡住在上面圖片畫面
完全沒有作動

--
請教有高手知道如何解嗎?

難道只能送修了嗎?
裡面資料是都不要了，但手機還想留給家人使用

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.135.26 (臺灣)

※ PTT 網址

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shachitw 09/22 12:46強制重開時電源鍵按久點試試看，直到螢幕暗掉重跳出

→

shachitw 09/22 12:46蘋果。上次我去送修時現場重置變也這樣，店員幫我

→

shachitw 09/22 12:46按超過一分鐘就恢復了

→

rLks02 09/22 12:59是說你怎麼會想到在仍然在回復安裝 App的同時清除

→

rLks02 09/22 12:59手機…

→

mergesort 09/22 13:00想說系統已經正常恢復了都正常開機了

→

mergesort 09/22 13:01只是一些APP還沒安裝好而已系統都正常了

→

mergesort 09/22 13:01這樣為何不能重置呢?

→

rLks02 09/22 13:06電腦仍然在往iPhone 灌資料啊

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mergesort 09/22 13:10不是你誤解了 iTunes已經恢復了我已經開機使用了

→

mergesort 09/22 13:11已經拔除與電腦連線已經正常開機登入資料才重置的

推

snowfish104 09/22 13:14同一樓電源鍵按超過一分鐘

→

mergesort 09/22 14:32長按電源鍵5分鐘仍是無法開關機

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