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[學習] 付費-台北-2/16 2023必修熟客會員養成心法

看板toberich標題[學習] 付費-台北-2/16 2023必修熟客會員養成心法作者
JedLin
(汪汪)
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過去兩年多,許多產業皆因疫情與後續效應痛失商機,而台北台北 101也同樣失去了1,000多萬人次的觀光客,但為何業績卻能反超疫情前,且至今持續成長?

高價值會員的經營,便是逆勢上揚的關鍵。

如今到了2023年,面對景氣的看淡,如果能擁有一批願意持續消費的忠誠顧客,絕對是能有效降低廣告行銷成本,幫助企業度過難關的基石,尤其疫情趨使大家養成線上消費的習慣,數據蒐集搭配數位工具運用更容易與消費者溝通,但要如何善用數據規劃養成熟客的機制呢?

本次課程,電商零售新銳CRM(會員經營)顧問林揚軒,將剖析面對後疫情時代妥善運用CRM為企業保本並逆勢穩定成長的關鍵,還會帶您了解基本的會員分析以及分眾關懷心法,讓您的品牌即使在最逆風的時刻依然能穩健上行。

【課程大綱】

為什麼2023更該關注CRM?

面對市場不確定因素,掌握數位資產再應用
廣告紅利後期高 ROAS 解方

延續VIP價值的會員對策 - 分眾行銷

銷售數據分析,打造會員全生命週期關懷體系
會員消費分群分析
顧客生命週期

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活動內容:

【TeSA】打造跑不掉的營收!2023年必修熟客會員養成心法
https://www.tesa.center/products/CRMS

活動時間:2月16日(四)19:30~21:30

活動地點:TeSA 青島學堂(台北市中正區青島東路七號二樓之一)

活動費用:原價$1,000,早鳥價只要$600只到2/9(四)

講師介紹:

林揚軒/電商零售 CRM 顧問

曾任 CRM 系統商行銷主管、多家企業內部訓練講師與數位行銷顧問,亦為資策會、台灣觀光策略發展協會、TeSA 等多家商業課程單位、LINE 官方合作課程講師。年授課超過30場,主題涵蓋電子商務、顧客關係管理、LINE 經營。


。擅長電商零售產業 CRM 規劃,協助多家中大型電商品牌制定 CRM 策略,回購績效 ROAS> 廣告 4 倍以上。

年授課 30 場, 累計參與超過 50 家企業數位行銷規劃過程,產業包含服鞋零售、生鮮雜貨、美妝美業、婚禮、企業服務等。擅長顧客輪廓分析、回購行為分析、回購策略規劃、實體零售數位轉型、電子商務/服務型產業數位行銷規劃,透過活化顧客資產,帶動數位銷售成長。

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的媽: 咳!咳!~你在燒什麼東西阿?
: 我在燒我的青春....
的媽: 喔~是嗎?我倒希望你先把你床底下的黃色書刊燒掉...你覺得如何??
: 不行!!那是我的『生命』!!

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