[分享] 大部分不便險真的都沒什麼用
我去程是兩個禮拜前鼎鼎大名的 AK171 XD
高雄漢來住了晚的亞航返航班機
回程的AK 170 我的行李沒有跟上
延誤了五天才回來
我們來看看這種十萬分之一的機會
可以像我這麼衰的人 ,
旅遊不便險究竟會怎麼賠償XD
旅遊不便險照理來講應該是
保障旅遊上的不便所成立的保險品項
但實際上 ,台灣的旅遊不便險產品
除了保障上根本沒有很完整
到現在2023年還會有保險公司再跟你模糊解釋
對,我就是說安達 XD
我先截取重點
1.信用卡旅遊不便險有跟沒有一樣
根本不用管他
2. 國泰產物理賠到戶只花三天
3. 安達一直跟你玩文字遊戲
4.行李理賠難上加難
這次旅程
加上信用卡的保險
1.國泰產險 (旅遊不便險一般型)
我先講稱讚 , 我是國泰長期客戶
我也懶得買其他的
從2015年到現在應該也買了2-30次
終於可以理賠
大家就知道不便險要理賠到是有多難 XD
國泰產險理賠班機延誤很簡單
只要在官網輸入班機資料
理論上理賠就會直接計算
我的理賠專員只有跟我索取新的登機證
禮拜五申請禮拜一就拿到理賠金入戶
我甚至都還沒回到台灣哈哈
https://i.imgur.com/q8v5qsj.jpg
說真的,這真的算是很乾脆
國泰是延誤證明我都還沒拿到
保險金就已經直接給我了
但是和全台灣的不便險一樣
行李的損失,真的是很難理賠的到
2.美商安達 含法定傳染病
這個case還在申訴中
首先理賠的方式就不是很方便
這是我另一半買的
要使用傳統的索賠方式
準備好登機證延誤證明
手寫理賠申請書
用掛號寄給保險公司 , 非常的麻煩
他的理賠條款跟國泰產險其實是一樣
就是每4小時理賠一次,每次3000
旅程中最高兩次其實都沒什麼問題
但是, 收到支票的時候
整整超過27個小時的延誤只有3000
撥打客服專線,好笑的事情來了
客服一開始說明
兩次是指去程跟回程各一次
我就回他,如果我這次出去玩有六趟班機
實際上我還真的有馬來西亞國內線兩趟
請問哪些是去程哪些是回程?專員不講話
然後開始凹一次是指24小時一次
厲害的是,我還真的延誤了27小時XD
那你的24小時
是24小時之後還要4小時?
還是24小時之後再一次
如果你要24小時之後再算一次
跟保單上面的說明,根本就完全不相符
然後客服沒藉口
就說要幫我轉達理賠部門
打電話來跟我解釋
我覺得想把你的立場踩得很硬沒有問題
我打電話去, 客服直接說這種狀況就是賠一次
我直接去保險局申訴就好 , 根本不會第二句
講了一堆藉口
說真的,就是浪費我時間
以上說的這些都歡迎安達公布錄音檔
讓大家看看你們的客服有多可笑
我從頭到尾客客氣氣
聽到這些幹話我一句都沒有罵回去
3.國泰銀行刷卡不便險
其實我本來就沒在管這個
這次之後發現真的不用管
國泰Cube 卡為例
出發所有的班機延誤取消不賠
所有回國的行李延誤損失都不賠
所以我真的不知道他要賠什麼XD
就先當沒有就好
結論就是不便險有很多盲點
負責的航空公司還是很重要
因為台灣的旅遊不便險保障還是偏不足
國泰賠得快建議要買
安達真的就算了
真的最討厭用凹的保險公司
反而亞航真的是最乾脆
雖然聽起來很一直出包兩光XD
Ak171 , 飯店餐點都先不用說
延誤證明,三天就寄給我
也不會偷時間,
班機起飛時間就跟你網路查到的時間是一樣
行李延誤,也是現場就開證明
AK170 行李延誤證明5天
雖然現場的主管說沒有辦法賠
但是還是幫我開案專案處理中
反而是台灣的旅遊不便險
沒有任何保險公司是賠償回台灣的損失
我就不懂為什麼回家不會有損失
我的刮鬍刀五天不能用,我要買新的
不然怎麼去上班?
我的伴手禮在我拿到行李前一天
就有5盒過期了
我一堆手機的充電線,充電頭
電腦的充電線 , 不是要買新的
就是要跑去跟人家借
的確也是造成損失 ,
結果這些我已經花錢買保險
還是得得跟航空公司爭取才有機會平損
信用卡的保險
除了有很多不賠的部分
基本上都是實支實付
單據不齊全,保險公司認定餐費超標
之類的狀況,其實都會造成理賠困難
我認為是真的可以忽略
賠的到我就當中樂透
不要純粹依賴
安達最好笑
我真的不懂保單內容跟國泰寫的是一樣
竟然可以被他解釋成這樣
而且理賠過程也很不透明
問他可以陪多少,
他只是跟你說部門會認定
國泰就可以在撥款前
很清楚告訴你說是賠一次還是兩次
我只能說保險真的不能只看內容
就跟汽車房屋保固一樣
就算跟你說10年保固,
也要原廠願意認啊
--
看來不是美商,應該是台商
推, 我三月份在日旅版也有提過安達不便險,
詢問出險事宜時, 客服會無視條文自己解釋.
雖然之後有確實給付,
但我覺得是否都是盡量往不理賠的話術在教育第一線客服
辛苦了 感謝分享
造成客戶不便的不便險才是真正的不便險
謝謝分享
謝謝分享
保險公司核保跟理賠兩個部門就兩個世界啊
謝分享
安達這麼爛喔,下次不保了,保費還比較貴
對,我都還沒提到他保費比較貴XD
客戶不便險?
謝謝分享~
理賠憑證很重要阿,之前請款實支實付型,首頁列明細,後
面憑證依序編號,同時依據台銀匯率列示原幣與本幣金額,
外文憑證還幫翻譯,結果我請款多少他就匯多少給我了XD
我有問信用卡保險部門, 你們實支實付是怎麼認定? 實際上應該這樣說, 像我3000多快的蘋果電腦充電器 如果在海外行李延誤我可以買新的嗎? 刮鬍刀這些都可以買新的? 他的回答是合理範圍才可 電腦的電源線來說 條件是使用電腦是必須的XD 結論就是模糊仗 基本上飯店比較不會有爭議
※ 編輯: vhygdih (180.217.131.65 臺灣), 06/02/2023 13:47:46安達是真的爛,之前要申請行程延誤理賠也是一堆問題,
以後絕對不會再保了
這種保險公司就是要多跟金管會申訴幾次才會得到教訓
我以為美商會比較乾脆利落…
哇 最近買了好幾次安達... 倒是國泰這個真不錯
感謝分享 保險公司真的很多都很拉基
安達之前有用過信用卡附的旅遊醫療,還蠻順利
謝謝分享
1月時申請安達海外醫療理賠3天就完成 可能真的是看理賠專
員了吧
長知識了
感謝分享 真的保險很多都繞來繞去結果
信用卡的實支實付,回程遇到問題基本上住宿和吃沒什麼
問題,甚至稍微吃好一點的也OK,其他就...
我之前用美運的信用卡不便險沒以上的問題喔,行李延誤
基本上需要的都可以刷,我刷了快2萬塊
客服說,反正真的有需要的就刷,最後直接wave掉刷卡請
款的部份,很乾脆
waive
我下次一定刷美國運通 XD
感謝分享,希望不會用到
疫情後現在的不便險真的都超級爛...
F
推 Answerme: 安達..紅..是..之前..有確診..取消行程..會賠 不然沒人06/02 17:2 6
會理安達
這是我岳母希望我老婆要保確診 不然我也覺得這種這麼冷門的保險 肯定會有問題 我覺得幸運,這只是財產的問題 如果真的是人身醫療上的問題 這樣玩文字遊戲你真的會崩潰
※ 編輯: vhygdih (180.217.131.65 臺灣), 06/02/2023 17:38:17行李延誤險一般不賠回到居住地或者原出發地
班機延誤/取消要看條款 這個之前就該做功課了
然後同時申請多家保險公司理賠 這點前幾年就有開始擋了
回程的部分我了解 我只是不解為什麼金管會可以同意這種保單XD 實際上國外保單 真的是付錢買的,很少會有這種狀況 另外我不是一個人申請兩份喔 是我自己保國泰我老婆保安達 國泰的保單是每滿4小時申請 安達的保單很有趣 , 他是滿4小時申請 然後都是最多兩次 他並沒有寫說每次事故只限申請一次 客服一開始其實並沒有馬上提出 保單每次事故只能申請一次這件事, 他先跟我說,是去程一次回程一次 然後再跟我說是每24小時算一次 我就是很不懂他們這種文字遊戲XD 我覺得保險公司在買保險的時候 保障都寫得很好聽 , 連正式合約也不願意寫的清清楚楚 索賠的感覺就非常的不好
※ 編輯: vhygdih (180.217.131.65 臺灣), 06/02/2023 17:59:06感謝分享
前陣子決定保安達也是爬文後想說因為有包確診才保
感謝分享
信用卡的還不錯啊 前年在SVQ班機取消實支實付賠了一
萬 去年颱風被困在HND管制區快兩天 買Uniqlo實支實
付也賠了
謝謝分享,沒遇過真的不知道
保險公司一直都這樣,所以不便險我都很少買。
下次出門還是買國泰好了,目前遇過五次要理賠的情況
都很快速的理賠了,之前是遇到颱風、行李遺失
其實是大部分的保險公司都這樣 收錢很快 理賠一堆毛
兆豐不知會不會比較好?
信用卡的其實很好用 shopping time
食衣住沒甚麼問題的應該都會賠, 行 的話要看條款
我之前保安達是寫 延誤超過4小時定額賠3000,好像看不出來
超過8小時能賠兩次的意思
回國的行李一般都沒有理賠呀
感謝分享
不好意思…只有我看成 大便險嗎
我是出國前確診 安達有理賠成功XD 不過理賠條件的確蠻硬
美國運通合作的蠻多都是安達,以後避開好了
感謝分享
疫情前保過國泰富邦台產的不便險,理賠都蠻阿莎力
,覺得不便險還是蠻有用。感謝反推安達,本來想保
這間,馬上滅火XD
感謝分享,下次不買安達了。
感謝分享 下次不買安達了
感謝分享 下次不買安達了
現在不管那家都差不多爛,回程行李不賠、轉降不賠、
行程延誤只管出發時間不管落地時間……
好吧 看來我下次也要保別的了 這幾次都保安達的說
借問 中信產險有人買過嗎
上次國泰產險跟我囉嗦,我直接找金管會
兩天後直接賠我錢
安達我上次不便險申請快又不囉嗦理賠耶..覺得是專員問題
感謝分享
安達只會收錢,很難達到理賠申請。
感謝分享
謝謝分享
保險業務重要
cube卡班機、行李延誤都不賠喔?
大大扣分
太晚看到這篇 昨天才剛保…
其實收錢快是法令規定的,早期確實客戶可以晚點繳保費,
但中間出現過惡意詐欺等案件後就得見費出單了
金管會打下去就對了
7樓笑死我了XDDD
感謝分享
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型我剛剛也有進線問過客服,整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的) ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色50
[分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問背景資料: 2大2小 3/25-3/30 桃園-名古屋 長榮航空10/22官網購票 於2/13、2/24分別投保國泰產險/新安東京旅遊不便險 國泰---> 2大 投保豪華型(L) 保費1636 新安東京--->2大2小 投保平安福 保費196819
[問題] 國泰旅遊不便險班機取消問題今天收到華航4/11 早上09:00的班機取消,是否更改成早一點的08:20的班機的詢問信 想問一下如果不同意更改班機,是否可以走班機延遲的理賠二年內繼續旅程拿18000 有查到國泰以下保險條文 第六章 班機延誤保險 第四十三條 特別不保事項15
[問題] 航班取消免費退款 還要拿取消證明是為了?如題 樂桃今天宣布眾多航班停飛到4/23,也開放可以免費退款。 看到很多人都順利退款成功了,恭喜恭喜。 我不懂的是 為什麼很多人已經退款成功了,還要拿航空公司的停飛證明? 是因為這樣可以申請理賠嗎? (以板上熱門的"國泰旅遊不便險豪華型"為例)15
Re: [問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜想詢問一下 我的狀況還沒去日本但是去程沒被取消 回程被航空公司告知取消 這樣會有延誤單程一萬八的理賠嗎 業務員告知我去程自己取消算取消行程不能申請延誤7
[分享] 金門旅遊信用卡旅遊不便險申請分享金門自由行-離島搭機旅遊信用卡旅遊不便險申請分享(霧季、颱風、班機取消) 網誌圖文版: 到外島旅遊偶因天候或班機特殊狀況被「關島」,此時可能會因為無法離開而衍生高於預 期6
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險客服分享原先我的航班是下週二5/19搭乘日本航空的下午班次前往名古屋 行程出發前一樣有投保國泰旅遊不便險 其中投保選項如果要申請需有以下要件 <國泰產險> 1、同地點5
[理賠] 信用卡旅遊不便險 行李遺失 詢問板上朋友好,目前人在義大利旅遊,希望能趁交換結束前多看看幾個地方。 但在昨天從威尼斯往佛羅倫斯的Italo火車上卻遇到包包被偷的慘事,連同護照、皮夾還有筆電等重要物品都一起遺失了。 在到達佛羅倫斯後歷經千辛萬苦終於在三小時內完成報案程序也拿到遺失證明,也在星期天抵達羅馬準備星期一趕快補辦護照,非常感謝駐義大利辦事處的秘書們在過程中提供的協助。 現在主要遇到的問題是信用卡公司提供的旅遊不便險理賠,主要是因為永豐提供的資訊是只要以該行信用卡支付公共運輸交通工具全額費用就可以享有不便險,所以我在國外的飛機或火車幾乎都是刷他們家的卡。5
[討論] 有關海外旅遊不便險因預計今年要出國旅遊,最近又有星宇延誤的事件,所以在研究海外的旅遊不便險,有兩個問題想要請教: 1.最近查到現在法規似乎改成網路投保旅平險同時間只能投保一間,想請問透過富邦快樂旅平卡網路投保算是前面法規說的網路投保嗎?可以跟其他間網路投保(如國泰產險或台產)同時間投保嗎?還是其實還是要看各家保險公司自己的規定? 2.有關不便險的班機延誤,都會看到一個條款寫說“第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。”,我今年已經訂好虎航飛岡山的機票,如果虎航發生調度或故障等問題,因為虎航是廉航,很大機率就是直接取消不會安排替代航班,但是台灣飛岡山目前只有虎航有飛,想請問依照上述條款,我如果自行購買四小時後飛大阪/廣島/福岡的機票來繼續行程有符合理賠的條件嗎?另外如果回程岡山機場因天候因素取消航班,改成購買附近有飛機場的機票回國有符合理賠條件嗎? 3.承前,如果飛日本其他機場是理賠的,班機延誤的條款還會有一條不保事項是“被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。”,如果虎航真的佛心提供替代航班,但是要等到隔天= =,那我自行購買較早飛日本其他機場的機票是不是就不會理賠了,一定要搭航空公司提供的替代航班嗎?另外如星宇此次事件,部分乘客等到隔天下午才有班機乘坐回台,如果等不及改簽其他早上回台的航班是否就不理賠了? ------ 大家好,因為疫情的關係,原訂4/1~4/13日的美國行取消了 曾於2/6日投保國泰旅遊不便險(故適用舊條文) 目前行程改暫定6/17~29日,有幾個理賠問題想請教大家: 1.我知道依據舊條文來說,如果班機是被取消, 兩年內去同一機場都可以用班機延誤來申請理賠(單程18K),