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Re: [問題] eDreams買機票,航空公司改機票,只退單程一半錢???????

看板Aviation標題Re: [問題] eDreams買機票,航空公司改機票,只退單程一半錢???????作者
Jeffy
(傑飛)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:21

自以為是地給點建議:

(1) 原則上,機票盡量在航空公司官網、或者國內旅行社購買,理由就原文
推文裡面提到的:出事的時候才找得到人處理。或者說誇張一點,假設
國內旅行社選了廢物,品保又不管用的時候,你還知道要告誰來取得賠
償。(旅行社倒閉還有負責人可以告)

eDream的條款第一條就說自己是西班牙公司,別的不說,你訴訟要跑到
西班牙去處理嗎?

(2) 付款後,要確認的是:OTA的訂單編號幾乎一定跟航空公司內部PNR不一
樣,要記得先拿OTA給的資訊,去檢查航空公司內部的PNR跟票號。

對OTA實在不熟,但國內旅行社開出的機票,99%可以在航空公司的官網
查到PNR跟票號(剩下那一趴是自建票務系統的航空公司,譬如不丹航空
在至少2016以前,旅客只能拿到PNR,票號有,但沒有release給旅客,
連機票上都看不到);如果你無法確認到PNR跟票號,那警鈴就要大響,
這個OTA有問題。

(附帶一提,拿eDream去google,第一項是eDream,第二項就是反推的
文章,實在不能貪這種小便宜...)

(3) 以上其實是廢話,問題已經發生了。目前原PO可以走的路線,貌似只剩
下歐盟的EU261賠償條款,原PO給的資訊不夠清楚,所以只是講個「可能
多少再拿回一點賠償」的手段而已。

(不一定滿足EU261賠償條款,只是說有可能的意思)

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※ PTT留言評論
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bigguy04/19 16:47我近期用Gotogate買了去日泰的機票都沒事

bigguy04/19 16:47如果買歐美機票就不太敢冒險 只少買了後

bigguy04/19 16:47會去航空公司查定位紀錄確保真的有定到位

cka04/19 17:12只能說為了便宜一點點找那種連在哪裡都不知道的公司就標準的

cka04/19 17:12省小條花大條啊

KingCherry04/19 17:14應該說這種OTA沒事的時候都ok 但是航班一有異動就會

KingCherry04/19 17:14變很麻煩 找不到人負責處理

Pujols556604/19 19:24OTA沒事的時候問題不大,問題通常只會出現在需要更改

Pujols556604/19 19:24航班退票的時候

GaryMatthews04/19 22:42應該要分兩種情況討論 如果是原PO自己因故取消行程

GaryMatthews04/19 22:42 當然只能自己糊牛屎 但是這邊是因為非自願航班異

GaryMatthews04/19 22:42動取消 售票方要負責

kilosun04/20 00:23不是Gotogate沒事,是你的航班沒出事而已.它還是第三方

Alano04/20 00:36所以售票方退了他去程阿,不然?

jhay04/20 03:37去程韓航EU261不會賠 回程人沒到 也不會賠 不用走EU261這條

jhay04/20 03:37

GaryMatthews04/20 06:22OTA把他打包成去回票販賣就要負責整張票阿 除非原po

GaryMatthews04/20 06:22去回是兩筆訂單 分兩次結帳

GaryMatthews04/20 06:24吃牛肉麵發現湯裡面有小強 老闆能說我只退湯的錢

GaryMatthews04/20 06:24 肉跟麵照算嗎

GaryMatthews04/20 06:26遇到這種老闆你看客人會不會翻桌

simongarden04/20 09:09這種OTA會存在就是你覺得「應該」要負責,只是你覺得

simongarden04/20 09:10翻桌怎麼了,他有在意你翻桌嗎

dbdudsorj04/20 09:31其實沒人在乎你要不要翻桌 反正他看準你救濟無門

Alano04/20 09:48上面的大大要去西班牙翻桌喔,在台灣翻沒用

GaryMatthews04/20 09:54所以直接找發卡銀行刷退 不用跟商家543

weijinsusu04/20 12:17笑話,找發卡銀行刷退?真的是生活小白

simongarden04/20 12:22天真的消費者就是OTA生存的能量來源

simongarden04/20 12:24幻想中的負責範圍跟幻想存在的自我救濟,繼續貪便宜

GaryMatthews04/20 12:58用信用卡的爭議款成功爭取退費好幾次了 網購商品跟O

GaryMatthews04/20 12:58TA都有 愛貼人標籤的何不自己照照鏡子

TsukimiyaAyu04/20 21:39好啦 幹譙完買機票用OTA之後 轉頭是不是住宿用OTA勒

nuc1earsub04/21 12:46Gary大能不能發個文教學如何在西班牙翻桌

GaryMatthews04/21 14:48樓上的發卡銀行在西班牙 真是新德里不思議

mike768904/21 18:06才發生沒多久 因為疫情停飛的亞航 退票事件鬧到現在還沒

mike768904/21 18:06完全閉幕

mike768904/21 18:07的確有很多人最後用信用卡爭議款拿回自己的錢

mike768904/21 18:08理論上只要能證明自己沒有收到商品或服務都可以主張爭

mike768904/21 18:08議款退錢

malindorothy04/21 21:19講送爭議就不要原PO訂單打開是兩段票然後被收仲裁費