[問題] 國泰航空回程退票問題
家人在去年12月初在上海的旅行社
購買國泰(港龍)航空的上海-香港轉機-台灣的來回機票並返台,
本來回程機票是2月初回上海的班機,
現在大家勸阻 但他捨不得機票浪費一直要回去, 我們說幫他買張新的也不要 orz
我只好緩兵之計 先打到國泰 幫他先把航班改到4月初,
現在想要幫他直接退票把人硬留在台灣 (知道他自己捨不得花錢再買一張)
但問題是就不要讓他回上海了,
自然不可能回上海的旅行社退 (而且家人堅稱去程已搭就無法退票?)
不知道這種狀況是否能透過國泰航空直接辦理退票呢?
還請各位解惑, 謝謝
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.116.237 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: fcorners (1.175.116.237 臺灣), 02/09/2020 23:20:03
噓
你有什麼權利處置別人的票？
推
跟誰買就是跟誰退票
推
因為是旅行社繳錢給航空公司
→
所以航空公司會叫你找旅行社
→
旅行社開的票，票務只有旅行社能處理
推
同意一樓...
→
既然你說他捨不得機票錢，你又要硬把他留下來，那你自己
→
掏筆錢給他說這是機票的退款就結案了，還是你也捨不得掏
→
錢？
推
樓上可以的。
→
我怎麼覺得怪怪的，旅行社開的票可以自己進線改位？如果
→
可以改，那應該可以退吧？
→
我原po 樓上幾位真的一語驚醒夢中人 我自己掏錢給他
→
真的比較快 哈哈
→
我真的是進線改了訂位 當時有詢問客服 對方說可以改
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但當時只能免費改一次 之後也有發確認的email過來
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旅行社當初開的是電子機票 非實體票 或許國泰可處理?
→
想退掉是要阻止他還是跑去搭乘 光取消訂位怕沒用
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我之前說叫他放棄 我買一張半年後的單程給他 我會捨不得
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花錢? 我就差沒打昏他了 我不想給台灣醫療添麻煩不行嗎?
→
現在問題就是他有有效票他就想用掉飛回去 我是要擋他
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因航真的很有問題，怎麼會讓第三人進線就改了資料（未經
→
本人同意）
→
又不是你要飛，憑什麼幫他決定？
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應該是原PO有了家人的一切資料(包括訂位代號)，想當
→
然爾能夠提供上述一切資料，客服會當他是本人。
→
至於替家人決定行程...我也不好評論什麼
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