[退票] 漢莎航空退票

[航空公司]: 漢莎航空

[購買途徑]: 飛達旅遊

[班機日期]: 5/27飛，7/11回

[遇到問題]:

原訂行程為：

5/27高雄 - 新加坡(華航)、新加坡 - 法蘭克福(漢莎)

7/11慕尼黑 - 曼谷(漢莎 / 歐洲之翼)、曼谷 - 台北(華航)

-
一波三折的德國行...0rz

去年10月先訂5/27高雄 - 萊比錫(新加坡、蘇黎世轉)、7/4 慕尼黑 - 高雄(大阪轉)

10月通知蘇黎世 - 萊比錫航班被取消，漢莎讓我選：

1.退全額。

2.抵達蘇黎世後再飛慕尼黑轉到萊比錫

我選擇退費重訂，也重新規劃旅程，沒想到又遇到疫情(氣氣氣)
-

到上週為止，詢問飛達都說只能在明年4/30前，換一次票，無法退費

充滿無奈...也不確定明年4/30的狀況，二來明年的動力也沒那麼大。

只能暫時等等看。
-

今天(4/10)

上午接到華航的mail，通知5/27 高雄 - 新加坡段取消。

下午2:17接到飛達旅遊的電話，業務詢問我是否想退費？

並告知已幫我詢問過，德航表示可以申請看看，原則上是漢莎端班機取消才可以退費。

通話結束後，也發Mail和我說明狀況及換票規則，詢問我是否確認要申請退費。

下午5:24再次收到業務的Mail：

「剛剛漢莎航空很快速的回覆我們可以辦理退票唷!

今日我這裡會先幫您辦理退票，

那今日辦理後原本需90個工作天才會退刷到您的信用卡帳戶。

因航空公司金流問題,恐需半年到一年左右才會退刷回來喔!

如後續有提前退款,我收到會再通知您

另外因為您是中華航空的航班被取消,不是漢莎航空的航班被取消,

所以航空公司有一項"開票手續費"不會退還,大約是NT539左右~」
-

真的是痛哭流涕，雖然退款要等等等等

明年真的要去再買一波吧！

以上報告，希望對購買德航+華航轉的朋友有幫助。
-

也願世界盡快回到美好的軌道中。

--