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[問題] 長榮航空公司臨時更改出發地

看板Aviation標題[問題] 長榮航空公司臨時更改出發地作者
monkey6
(猴子)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:23

爬文似乎沒看到類似的情況。
今年二月時原定TXN-TPE的長榮航班取消。
被改成HGH-TPE,當時有打給票務問出發地更換,中間的交通費用能否賠償。票務說可以申請看看。
後來回台之後再問長榮客服說幫我諮詢主管,說是不可抗力因素所以無法補貼交通費用。想問一下有沒有相關經驗的,真的無法賠償嗎?我刷的是玉山醫師卡,送的旅遊不便險好像也沒有理賠這種情況。
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corncakeboy04/12 14:59換航點 不補償可以退票吧

vhygdih04/12 15:30如果這叫不可力抗因素, 那真的不要怪台灣人遇到問題只會

vhygdih04/12 15:30

cchris04/12 16:16你當時應該不接受而選擇退費;你當時接受了就很難了

cchris04/12 16:16合約沒有說這種情況要賠償

iloveabaw04/12 16:51航空公司改航點O 旅客改航點=>請補錢

Bigblackoo04/12 17:05疫情本來就是不可抗力

ABBOBO04/12 17:17你當初不該同意改地點,應該要求退費

vhygdih04/12 17:22那假設國道二號今天發生車禍旅客塞車遲到算不算不可力抗

vhygdih04/12 17:22?外部因素耶, 我是覺得啦, 大家擔好自己的責任社會才會

vhygdih04/12 17:22正常

ayutakako04/12 19:04打這種電話都要確定他會賠而且把接電話的是誰紀錄起來

ayutakako04/12 19:06才可以安心改票+掛電話 QQ 不可抗力是不可抗力沒錯,

ayutakako04/12 19:07但旅客在當下是有退票跟請求改簽的選項是因為航空公司

ayutakako04/12 19:08有某些承諾才安心讓航空公司改航點的

abyssa104/12 20:34當下應該可要求改簽或退票 接受了就很難再爭取什麼

coolfish110304/12 20:40就被話術騙了同意又沒留證據後面只會被 T&C 堵。

monkey604/13 15:23謝謝大家熱烈討論 其實也是小錢 但就看能否爭取看看

monkey604/13 15:23另外就是不太舒服一開始是說應該可以申請 後面又打槍這樣

monkey604/13 15:24當時改簽也是比較臨時 一陣兵荒馬亂沒想太多QQ

monkey604/13 15:26如果一開始客服就明確告知是不可抗力因素 這樣會好一點

monkey604/13 15:28然後幾位版大說可以退費 我買的時候是比較便宜的艙等

monkey604/13 15:28這樣如果選擇退費不知道可以退多少XD.. 因為去程已使用

monkey604/13 15:29純好奇加問一下..哈

cchris04/14 04:15有很大的機會可以退一半;也可以當場要求改簽他航

cchris04/14 04:16你的原文說「可以申請看看」;他並沒有答應你一定可以,是吧

cchris04/14 04:16照你的原文,就是碰碰運氣,你也就申請看看,發現不行,不意外

cchris04/14 04:17地勤當時也很難做人,如果他不這樣講,有的人現場會很生氣,

cchris04/14 04:17吵個不停;所以他這樣做可以立即解除他的痛苦,讓你事後找客

cchris04/14 04:17服「申請看看」